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Cómo deshabilitar la promoción de Vodafone

Área de bricolaje

El primer sistema que propongo para desactivar la promo de Vodafone es recurrir al uso de la zona Hágalo usted mismo presente en el sitio web oficial de la compañía telefónica. Esta es el área web a través de la cual los clientes de Vodafone pueden administrar todo lo relacionado con su SIM directamente en línea.

Para usarlo, debe hacer clic aquí para conectarse al portal de Vodafone, luego debe hacer clic en el botón verde Inicia ubicado en la parte superior derecha, debe ingresar los datos necesarios para iniciar sesión en su cuenta de Vodafone y hacer clic en el botón Inicia.



Si aún no tiene datos de acceso al área Hágalo usted mismo del sitio de Vodafone (porque aún no se ha registrado), puede solucionarlo inmediatamente haciendo clic en el botón negro Regístrate en lugar de en el botón Inicia y luego siguiendo el sencillo asistente que se muestra en la pantalla.

En la página que se abrirá en este punto, haga clic en el elemento Promociones activas presente en la sección Tu SIM a la izquierda, ubique la oferta que desea desactivar y luego haga clic en el botón correspondiente gestionar o Modificación que encuentras colocada a un lado.

Proceda haciendo clic en el botón Confirmación para confirmar su deseo de desactivar la promoción Vodafone seleccionada y esperar unos instantes a que aparezca una advertencia en la pantalla indicando el éxito de la operación.

Como una confirmación más de la finalización exitosa del procedimiento para desactivar la promoción de Vodafone, también debe recibir un SMS de respuesta del operador en su número de teléfono móvil dentro de poco tiempo.

Mi aplicación Vodafone

También puede desactivar la promoción de Vodafone directamente desde su teléfono inteligente o desde su tableta usando mi Vodafone, la aplicación oficial del operador telefónico a través de la cual es posible mantener bajo control todos los detalles relacionados con su número, agregar o deshabilitar servicios y realizar varias otras operaciones. La aplicación está disponible para dispositivos. iOS, para dispositivos Android y para dispositivos Windows Phone



Para desactivar la promoción de Vodafone a través de la aplicación Mi Vodafone, el primer paso que debe hacer es iniciar la aplicación en su dispositivo. Si ya ha descargado la aplicación en su teléfono inteligente o tableta, puede ir directamente a leer el siguiente párrafo. Si no es así, descárguelo inmediatamente conectándose a la tienda de aplicaciones en su dispositivo a través de los enlaces que le proporcioné hace un momento.

En este punto, inicie la aplicación tocando su icono en la pantalla de inicio del dispositivo, toque el botón que representa tres líneas horizontalmente ubicado en la parte superior derecha, elija el elemento ofertas en el menú que se le muestra y luego presiona Ofertas activas.

Luego localice la promoción que desea desactivar desplazándose por la nueva pantalla que se le muestra, toque el botón gestionar que encuentra en su correspondencia, luego presiona el botón Confirmación de tal forma que confirmes tu deseo de desactivar la promoción Vodafone y espera unos instantes, hasta que veas aparecer en pantalla un aviso indicando la correcta ejecución de la operación.

Para confirmar aún más la finalización exitosa del procedimiento para desactivar la promoción de Vodafone, también debe recibir un SMS de respuesta del operador en su número de teléfono móvil dentro de poco tiempo.

Nota: No todas las promociones de Vodafone se pueden desactivar a través de la aplicación. En el caso de promociones que no se puedan desactivar a través de la aplicación móvil, se le mostrará un aviso específico en la pantalla.

Redes Sociales

Otra forma de desactivar Vodafone promocionado es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del operador rojo a través de redes sociales.

Si prefiere usar Facebook, puede conectarse a la fanpage del operador, haga clic en el botón Enviar mensaje y envía un mensaje privado a Vodafone en el que explicas brevemente tus necesidades (indicando el número para el que estás solicitando asistencia). La respuesta debería llegar pronto. En cualquier caso, puede atraer la atención de los técnicos dejando una publicación en el tablón de anuncios público de la página (es decir, escribiendo un mensaje en el campo Escribe algo en esta página ...).



Si prefiere usar Twitter, puedes contactar con Vodafone cotizando @VodafoneIT al comienzo de un nuevo tweet donde debe ingresar una breve descripción de sus necesidades y el hashtag # tw190 (aunque no es estrictamente necesario). Pronto debería recibir un mensaje de un operador de Vodafone invitándole a ponerse en contacto con él a través de DM (es decir, por mensaje privado) a través del cual puede comunicarse sin el límite de 280 caracteres.

Para obtener más detalles, puede leer mi guía sobre cómo chatear con Vodafone.

42071

¿No son los sistemas "modernos" para desactivar la promoción de Vodafone por ti? No hay problema: aún puede tener éxito en su intento haciendo una simple llamada telefónica a la numeración apropiada que le permite deshabilitar los servicios y promociones activos en su SIM.

Por lo tanto, para hacer esto, tome su teléfono móvil y luego ingrese el número 42071 en el teclado numérico de su teléfono inteligente y presione el botón para iniciar una llamada telefónica (generalmente es la que tiene la forma de auricular).

Una vez iniciada la llamada, escucha las instrucciones de la guía de voz para saber qué número pulsar en el teclado numérico para proceder con la desactivación de la promoción Vodafone en relación a la que pretendes ir y actuar.

Una vez que haya confirmado su deseo de desactivar una promoción específica de Vodafone, recibirá comentarios de voz sobre el asunto, así como un SMS informativo directamente a su número de teléfono.

190

Otra solución para desactivar la promoción de Vodafone por teléfono es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y pedirle al operador con el que se encontrará tratando que desactive la oferta "ofensiva" actualmente activa en su línea.


Para ponerse en contacto con el servicio al cliente, tome su móvil, marque el número 190 (está activo todos los días las 24 horas pero los operadores responden a problemas de carácter técnico o comercial solo de 24:08 a 00:22) en el teclado numérico y presiona el botón para iniciar una llamada telefónica (generalmente es el en forma de auricular). Cuándo se le pedirá que elija entre móvil e telefonía fija / ADSL / Fibra presiona el botón 1, que, de hecho, corresponde al servicio de asistencia para teléfonos móviles.


Luego preste atención a las indicaciones del servicio automático y luego presione el botón correspondiente alasistencia 190, que suele ser el 4. Luego, presione el botón para apoyar para su oferta, que suele ser la 2y confirme su voluntad de hablar con un operador Presionando 2.

También puede ponerse en contacto con los operadores de Vodafone desde un teléfono fijo. El número a marcar es siempre el 190. La llamada es gratuita desde la línea Vodafone y cuesta lo mismo que una llamada urbana desde las líneas de otros operadores.

Para utilizar el servicio de asistencia de Vodafone desde el teléfono fijo, escuche el mensaje de bienvenida y luego presione el botón 2 para acceder a los servicios de asistencia para los clientes de la red móvil de Vodafone. Luego escriba el número en relación con el que pretendes ir a actuar para desactivar la promoción de Vodafone y luego presionar el botón 4 para recibir asistencia de un consultor de Vodafone.

Los pasos para facturar son bastante simples, pero si necesita más detalles, puede confiar en mi guía sobre cómo hablar con un operador de Vodafone.

Nota: La secuencia de números a ingresar está sujeta a variaciones continuas. Por lo tanto, para evitar errores, le sugiero que siempre escuche con la máxima atención lo que dice la voz del guía, teniendo cuidado de elegir las opciones en cuanto a asistencia técnica.

Centro Vodafone

Si lo encuentra, puede desactivar la promoción de Vodafone también yendo a un Centro Vodafone y explicarle al empleado con quien se encontrará charlando cuáles son sus intenciones.

Si no sabe dónde está el centro Vodafone más cercano a su zona, puede averiguarlo haciendo clic aquí. En la página web que se abrirá se le mostrará un mapa con todas las tiendas del operador. Si al visualizar el mapa de los centros Vodafone repartidos por todo el territorio aparece una advertencia en el navegador indicando la necesidad de utilizar la posición actual para poder utilizar el servicio, consienta pinchando en el botón correspondiente que se muestra en pantalla.

Tras acudir a la tienda y tras manifestarle al dependiente su intención de desactivar la promoción de Vodafone, este se hará cargo de su solicitud y desactivará de inmediato la promoción que indicó.

Una vez desactivado, debería recibir un SMS de confirmación en el número de móvil correspondiente.

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