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Como ativar a secretária eletrônica TIM


Aina Martin
@ainamartin
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Ativar secretária eletrônica TIM via código

A maneira mais simples de ativar o correio de voz da TIM é usar um dos códigos especiais que vou propor a você abaixo. Estes são códigos para digitar discador smartphone (ou seja, na tela onde os números de telefone são discados) e para ser confirmado pressionando o botão de confirmação, o que você normalmente usa para iniciar uma chamada (o aparelho no Android e iPhone e o botão "Ligar" no Windows Phone).



  • Para ativar a secretária eletrônica TIM para todas as chamadas - ** 21 * 41919 #.
  • Para ativar a secretária eletrônica TIM, chamadas recebidas quando sua linha está ocupada - ** 67 * 41919 #.
  • Para ativar a secretária eletrônica TIM para chamadas não atendidas - ** 61 * 41919 #. Se quiser, você também pode usar o código ** 61 * 41919 ** TIME # para definir o tempo de toque, expresso em segundos, após o qual a secretária eletrônica é acionada.
  • Para ativar a secretária eletrônica TIM para chamadas recebidas quando sua linha não está acessível - ** 62 * 41919 #.

Ao final da operação, aparecerá uma mensagem na tela do telefone informando sobre o resultado da operação.

Ative a secretária eletrônica TIM via 40920

Outra maneira muito fácil de ativar secretária eletrônica TIM é entrar em contato com o 40920 do seu telemóvel e siga as instruções do serviço automático. No momento em que este artigo foi escrito, a combinação de teclas para digitar é a seguinte:

  • 2 para acessar o menu referente ao serviço de secretária eletrônica;
  • 1-1 (1 duas vezes consecutivas) para confirmar a ativação do serviço;


    • 1 para ativar a secretária eletrônica quando o telefone estiver desligado ou inacessível;
    • 2 para ativar a secretária eletrônica quando a chamada não for atendida;
    • 3 para ativar a secretária eletrônica quando o número estiver ocupado;
    • 4 para ativar a secretária eletrônica em todas as circunstâncias listadas acima;
    • 5 para ativar a secretária eletrônica para todas as chamadas
  • 1 para confirmar a ativação da secretária eletrônica.

Você também precisará configurar um Código pessoal composto por 8 dígitos para acessar a secretária eletrônica, digitando-o duas vezes consecutivas no teclado do telefone (seguido do cardinal).


Ative a secretária eletrônica TIM via MyTIM Mobile

Você é do tipo "técnico"? Em seguida, você também pode gerenciar o serviço de atendimento de MyTIM Mobile, Serviço Web da TIM que permite customizar sua linha, monitorar o consumo e muito mais.

Para usar o MyTIM Mobile, conecte-se ao site da TIM a partir do seu computador e acesse a seção MyTIM Mobile preenchendo o formulário adequado. Se você ainda não criou uma conta para acessar os serviços online da TIM, clique no item Registre-se aqui que está localizado no canto inferior direito e preencha o formulário que é proposto a você com seu número de telefone e o código de verificação que você vê na tela.

Neste ponto, faça login no MyTIM Mobile, selecione a guia serviço e clique no botão Configurar colocado ao lado do item Correio de voz. Em seguida, escolha se deseja ativar o correio de voz sempre o apenas em alguns casos, coloque a marca de seleção ao lado dos itens relacionados às circunstâncias em que deseja usar o serviço de atendimento (Telefone desligado ou inacessível, Linha ocupada o Sem resposta) e clique em Confirmação para salvar as alterações.



O MyTIM Mobile também está disponível na forma de um aplicativo para smartphone, mas, no momento em que este artigo foi escrito, ele ainda não permite que você gerencie a secretária eletrônica. Para ativar a secretária eletrônica do seu celular, use os códigos especiais que forneci anteriormente ou ligue para 40920.

Secretária TIM para rede fixa

A TIM também opera na rede fixa (é a antiga cidade das Telecom), onde oferece um serviço de secretária eletrônica paga que permite receber mensagens de voz quando o número estiver ocupado ou quando você não atender chamadas.

O serviço de secretariado da rede fixa custa € 2,04 / mês e pode ser activado directamente a partir do site da TIM (clicando no link Permitir e entrando em sua conta) ou ligando 187. Para mais informações, consulte o site da operadora.

Como ativar a secretária eletrônica TIM

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