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Como ativar 4G Kena

Informação preliminar

Antes de entrar nos detalhes deste guia e se explicar como ativar o 4G de Kena, é necessário fazer uma premissa necessária. Na verdade, você deve saber que a operadora virtual de baixo custo da TIM disponibilizou a navegação 4G (até 30 Mbps) para seus clientes a partir de 31 de outubro de 2018.

Aqueles que j√° eram clientes Kena Mobile antes de 31 de outubro, podem ativar o 4G seguindo diferentes procedimentos dependendo da data de compra do SIM e da oferta ativada.



  • SIMs ativados antes de 9 de outubro de 2018: os clientes que entraram no Kena Mobile antes de 9 de outubro, podem solicitar a ativa√ß√£o do 4G gratuitamente, seguindo as instru√ß√Ķes fornecidas nos pr√≥ximos par√°grafos.
  • SIM ativado a partir de 9 de outubro de 2018: quem comprou um SIM a partir do dia 9 de outubro e j√° ativou uma oferta 3G, para ter o 4G do Kena Mobile deve necessariamente fazer uma mudan√ßa de oferta. Nesse caso, voc√™ pode achar √ļtil meu guia dedicado √†s ofertas do Kena Mobile.

Os clientes Kena Mobile que, por outro lado, adquiriram e ativaram um novo SIM após 31 de outubro de 2018, em caso de cobertura de sinal adequada, são automaticamente habilitados para navegação na velocidade máxima possível, desde que tenham configurado corretamente seu smartphone ( Eu falarei sobre isso em capítulos posteriores do guia).

Solicitar ativação 4G Kena

Tudo que voc√™ precisa fazer para solicitar a ativa√ß√£o do 4G de Kena, √© para se conectar ao site oficial da operadora de telefonia, digitar seu n√ļmero de telefone no campo apropriado e seguir as instru√ß√Ķes mostradas na tela.

Para prosseguir, portanto, conectado ao site Kena Mobile, clique na op√ß√£o Ative 4G na parte inferior da p√°gina e, na nova tela exibida, clique no bot√£o Ative 4G. Agora, digite seu n√ļmero de telefone no campo telefone e aperte o bot√£o Continuar, em seguida, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado da op√ß√£o Declaro que li o texto das informa√ß√Ķes de privacidade de ativa√ß√£o 4G e clique no bot√£o novamente Continuar.



Em alguns instantes, você receberá um SMS contendo um Código OTP de 4 dígitos para verificar sua identidade: insira-o no campo apropriado e pressione o botão Continuar, para solicitar a ativação de 4G em seu Kena Mobile SIM.

Alternativamente, voc√™ pode solicitar a ativa√ß√£o do 4G de Kena ligando para o atendimento ao cliente no n√ļmero 181, ativo de segunda a domingo das 08.00h20.00 √†s XNUMXhXNUMX. A liga√ß√£o √© gratuita para clientes de telefones fixos da Kena Mobile e da TIM.

Em seguida, pegue seu smartphone, abra o discador (o aplicativo que voc√™ usa para fazer chamadas), invoca o teclado num√©rico, Disque o n√ļmero 181 e inicie a chamada pressionando o bot√£o apropriado (geralmente o √≠cone do monofone verde).

Depois de ouvir a mensagem de boas-vindas, pressione a tecla 1 para indicar que voc√™ j√° √© um cliente Kena Mobile, insira o seu n√ļmero de telefone seguido pela chave # e pressione o bot√£o novamente 1 para confirmar a exatid√£o do n√ļmero rec√©m-inserido. Agora, basta seguir com aten√ß√£o as instru√ß√Ķes da voz cadastrada e apertar o bot√£o para ativar o 4G no seu SIM.

Independentemente do procedimento de ativação que você escolher, você deve saber que, se tudo correr bem, a ativação do 4G em seu Kena Mobile SIM ocorrerá algumas horas após a solicitação (geralmente a ativação é imediata).

Ative 4G Kena no Android

Ap√≥s solicitar a ativa√ß√£o do 4G do Kena, caso ainda n√£o o tenha feito, dever√° ativar tamb√©m o 4G nas configura√ß√Ķes do seu smartphone.

Ent√£o, se voc√™ tiver um dispositivo Android, Acesso Configura√ß√Ķes (tocando no √≠cone do roda de engrenagem presente na tela inicial ou na gaveta) e escolha a op√ß√£o Wireless e redes na tela que se abre. Em seguida, toque no item Rede m√≥vel e selecione a op√ß√£o APN, ent√£o pressione Perfil relacionado a Kena Mobile e verifique se em campo APN o rosto est√° presente web.kenamobile.it.



Se, por outro lado, voc√™ ainda n√£o realizou a configura√ß√£o do seu Kena Mobile SIM, na tela APN toque no √≠cone de tr√™s pontos localizado no canto superior direito, escolha a op√ß√£o Novo APN no menu que aparece, digite Kenamobile Web no campo Nome, inserir web.kenamobile.it no campo APN e toque no bot√£o ‚úď (localizado no canto superior direito) para salvar os dados rec√©m-inseridos. Para o procedimento detalhado, deixo voc√™ com meu guia sobre como configurar o Kena Mobile.

Finalmente, acesse a se√ß√£o novamente Rede m√≥vel e ative a conex√£o de dados movendo a alavanca ao lado do item Dados m√≥veis da FORA a ONe clique na op√ß√£o Tipo de rede preferencial e coloque a marca de sele√ß√£o ao lado da op√ß√£o 4G, para ter certeza de que seu smartphone se conecta √† rede de dados na velocidade m√°xima poss√≠vel quando voc√™ est√° em uma √°rea alcan√ßada pelo sinal 4G.

Ative 4G Kena no iPhone


para ativar 4G Kena no iPhone, pegue o seu "iPhone por", toque no √≠cone de roda de engrenagem presente na tela inicial para acessar o Configura√ß√Ķes iOS e toque no item Celular.


Agora, selecione a op√ß√£o Rede de Dados M√≥vel (se voc√™ tiver um iPhone mais antigo, toque nos itens Op√ß√Ķes de dados celulares e Rede de Dados M√≥vel) e compare os dados mostrados na nova tela exibida com os par√Ęmetros mostrados abaixo.

Dados de celular

  • APN: web.kenamobile.it
  • nome de usu√°rio: vazio
  • Palavra-passe: vazio

MMS

  • APN: mms.kenamobile.it
  • nome de usu√°rio: vazio
  • Palavra-passe: vazio
  • MMSC: http://mms.kenamobile.it/
  • Proxy MMS: 10.248.1.12
  • Tamanho m√°ximo do MMS: 614400
  • URL do MMS UA Prof: vazio

Hotspot pessoal

  • APN: web.kenamobile.it
  • nome de usu√°rio: vazio
  • Palavra-passe: vazio

Agora, toque na op√ß√£o Celular no canto superior esquerdo para retornar √† tela anterior, pressione o item Op√ß√Ķes de dados celulares, selecione a op√ß√£o Dados e voz (ou apenas Voz) e, caso ainda n√£o o tenha feito, marque ao lado do item 4G (dispon√≠vel apenas no iPhone 5 e posterior). Para saber mais, voc√™ pode ler meu guia sobre como ativar o 4G.

Como ativar 4G Kena

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