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Como ativar o roaming TIM

Informação preliminar

Conforme antecipado no in√≠cio do artigo, antes de explicar como ativar roaming com TIM, parece ser meu dever fornecer-lhe mais informa√ß√Ķes sobre roaming.

Resumindo, roaming √© o que acontece quando a linha m√≥vel da sua operadora de telefonia, neste caso espec√≠fico a TIM, conta com outras operadoras para permitir o acesso √† linha de voz, SMS e navega√ß√£o na Internet. Esta circunst√Ęncia ocorre quando a rede do operador principal n√£o pode ser utilizada, por exemplo, quando est√° no estrangeiro. Nesse caso, a operadora original (neste caso a TIM) conta com a rede de outra operadora local (com a qual firmou acordos) para permitir ao usu√°rio utilizar a rede de dados e / ou a rede de voz.



A este respeito, deve ser feita uma diferença entre o tráfego de roaming voz, que é ativado automaticamente, e o do rede de dados, que em vez disso deve ser habilitado manualmente. Além disso, uma distinção importante deve ser feita entre roaming que ocorre em Países da União Europeia e o que ocorre no resto do mundo.

No primeiro caso, a partir de 15 de junho de 2017, √© poss√≠vel ligar, enviar SMS e navegar na Internet de forma praticamente semelhante ao que se faz na cidade, utilizando tarifas e promo√ß√Ķes j√° ativas no pa√≠s de origem ( embora alguns planos tarif√°rios possam ter limita√ß√Ķes espec√≠ficas). Por outro lado, o roaming fora da UE custa sempre dinheiro (e tamb√©m √© bastante caro).

Para obter mais informa√ß√Ķes, recomendo a leitura do meu artigo dedicado especificamente a como funciona o roaming.

Verifique a cobertura

Sempre antes de explicar como ativar o roaming com a TIM, parece certo dizer a você como verificar o grau de cobertura da TIM no exterior, ou melhor, quais são os serviços oferecidos pela operadora que você pode realmente utilizar uma vez fora da cidade e uma vez habilitado o roaming.



Para descobrir, acesse esta página do site da TIM e selecione o continente e País de seu interesse. Usando a tabela que será mostrada posteriormente, você poderá saber quais operadoras estrangeiras a TIM conta no país de seu interesse e quais serviços são atendidos.

Para maiores detalhes a esse respeito e para aprofundar a questão da cobertura da TIM em geral, sugiro que você leia meu guia dedicado especificamente ao tema.

Como ativar o roaming TIM

Vamos agora ao verdadeiro cerne da quest√£o e vamos descobrir, portanto, como ativar o roaming com a TIM, no que diz respeito ao conex√£o de dados (j√° que aquela voz, como falei no trecho do in√≠cio do artigo, √© ativada automaticamente) agindo nas configura√ß√Ķes do smartphone (ou tablet). Encontre tudo explicado abaixo, tanto no que diz respeito Android do que para quais preocupa√ß√Ķes iOS.

Android

Se o que voc√™ est√° usando √© um Android, para ativar o roaming com a TIM, voc√™ deve proceder da seguinte forma: levar seu smartphone (ou tablet), desbloque√°-lo, acessar o gaveta (a tela do Android onde voc√™ encontra os √≠cones de todos os aplicativos agrupados) e pressione o √≠cone de Configura√ß√Ķes (aquele com o s√≠mbolo deengrenagem).

Na nova tela que aparece, toque no item Mais que voc√™ encontra em correspond√™ncia com a se√ß√£o Wireless e redes, ou naquele Outras redes que voc√™ encontra em correspond√™ncia com a se√ß√£o Conex√Ķes de rede, e habilite a op√ß√£o Roaming de dados / roaming de dados nacional anexado √† se√ß√£o Redes m√≥veis. Para confirmar a execu√ß√£o da opera√ß√£o, toque no item OK em resposta ao aviso que aparece na tela.



Se voc√™ n√£o consegue encontrar a op√ß√£o de roaming, √© porque voc√™ n√£o habilitou a conex√£o de dados no seu dispositivo primeiro. Para consertar, v√° para a se√ß√£o Configura√ß√Ķes> Redes m√≥veis do Android e marque a caixa ao lado do texto Conex√£o de dados.

Como alternativa, voc√™ pode ativar a conex√£o de dados em seu dispositivo Android ligando para o centro de notifica√ß√Ķes, deslizando de cima para baixo na tela e pressionando o bot√£o Con. dados (aquele com o duas flechas), para que mude de cinza para colorido.

Nota: algumas das indica√ß√Ķes relacionadas aos itens a serem selecionados nas configura√ß√Ķes do Android mostradas nesta etapa podem diferir do que voc√™ v√™ na tela, dependendo do modelo exato de smartphone (ou tablet) que voc√™ est√° usando e da vers√£o do Google mobile plataforma instalada na mesma.

iPhone e iPad

Voc√™ est√° usando um iPhone (ou um iPad) e gostaria de entender como ativar o roaming com a TIM no iOS? Vou explicar para voc√™ agora mesmo! Primeiro, pegue seu dispositivo, desbloqueie-o, fa√ßa login Tela Inicial e pressione o √≠cone de Configura√ß√Ķes (aquele com o roda de engrenagem).

Na nova tela que aparece, selecione o item Celular, toque no texto Op√ß√Ķes de dados celulares e subir ON a chave que voc√™ encontra ao lado da op√ß√£o Roaming de dados.

Se voc√™ n√£o consegue encontrar a op√ß√£o Roaming de dados nas configura√ß√Ķes do iOS, √© porque no seu iPhone (ou iPad) voc√™ n√£o ativou a conex√£o de dados do celular com anteced√™ncia. Para habilit√°-lo, v√° para o menu Configura√ß√Ķes> Celular e continua ON a chave que voc√™ encontra ao lado do texto Dados de celular.



Bem como acabei de indicar, gostaria de salientar que você pode habilitar o uso da conexão de dados no iOS chamando o Centro de controle (deslizando do canto superior direito da tela para a parte inferior, no iPhone X e modelos posteriores e iPad com iOS 12 e posterior, ou deslizando de baixo para cima, em todos os outros dispositivos móveis da Apple) e tocando no botão que representa aantena, para que mude de cinza para verde.

Melhores taxas para ativar o roaming TIM

Como disse no in√≠cio do artigo, o roaming nos pa√≠ses da Uni√£o Europeia √© gratuito e permite usufruir das mesmas tarifas e op√ß√Ķes da TIM v√°lidas na cidade. No resto do mundo, por√©m, √© pago.

No segundo caso, para evitar incorrer em taxas particularmente altas, portanto, sugiro que você ative alguns Piani Ad hoc. Qual? Por exemplo, aqueles que você encontra listados abaixo.

  • TIM no Passe Viagem - oferta que, ao custo de 20 euros / 30 dias, permite obter 500 minutos de chamadas (250 de sa√≠da e 250 de entrada), 500 SMS e 10 GB de Internet em 4G para consumir na Europa, EUA e Canad√°. Leia mais aqui.
  • TIM no World Pass Travel - oferta que, ao pre√ßo de 30 euros / 10 dias, permite obter 100 minutos de chamadas (50 minutos de sa√≠da e 50 de entrada), 100 SMS e 500 MB de Internet em 4G para consumir em pa√≠ses n√£o europeus. Leia mais aqui.
  • TIM em viagem completa - oferta que permite fazer chamadas para todo o mundo a 16 c√™ntimos / min + 16 c√™ntimos de liga√ß√£o, enviar SMS a 16 c√™ntimos e navegar at√© 50 MB por 3 euros. S√≥ na Su√≠√ßa e em M√īnaco, as chamadas custam 23 centavos / min, o SMS 10 centavos e a navega√ß√£o na Internet custa 3 euros por dia at√© 500 MB. Leia mais aqui.
  • TIM na Internet Travel - plano que, com um custo de 25 euros / 10 dias, permite utilizar 4 GB de tr√°fego de Internet em 4G para a Europa e EUA, tanto a partir de tablets como de computadores. Leia mais aqui.

Se, por outro lado, você estiver interessado em saber os custos do taxa básica, você pode consultar esta página do site da TIM.

Para maiores detalhes, indico a leitura de meu artigo dedicado especificamente às tarifas TIM válidas para o exterior.

Em caso de d√ļvidas ou problemas

Voc√™ seguiu minhas instru√ß√Ķes sobre como ativar o roaming com a TIM, mas h√° algo que ainda n√£o est√° muito claro para voc√™ ou voc√™ encontrou problemas? Ent√£o eu sugiro que voc√™ d√™ uma olhada na p√°gina da Web dedicada aassist√™ncia que voc√™ encontra no site da TIM e veja se entre os diversos temas dispon√≠veis h√° algo certo para voc√™.

Outra coisa que voc√™ pode fazer, se preferir se comparar com outros usu√°rios como voc√™, √© dar uma olhada no site dedicado a comunidade Oficial da TIM e pesquise entre as discuss√Ķes abertas aquelas de seu interesse. Se n√£o conseguir encontrar o suporte de que precisa, voc√™ tamb√©m pode iniciar uma nova discuss√£o.

Se procedendo como acabo de indicar, n√£o h√° como esclarecer suas d√ļvidas ou problemas, entre em contato direto com o Atendimento ao cliente TIM, seguindo as instru√ß√Ķes sobre o que fazer que dei a voc√™ em meu guia sobre como falar com uma operadora TIM. J√° antecipo que voc√™ pode fazer isso de v√°rias maneiras: telefone (chamando o 119, de telefone fixo ou celular), por meio de Facebook ou por Twitter. Todos os m√©todos s√£o igualmente v√°lidos, fique √† vontade para escolher aquele que voc√™ acha que pode fazer mais por voc√™.

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