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Como ativar o cartão Premium

Operações preliminares

Antes de entrar nos detalhes deste guia e descobrir como ativar o cartão Premium, é necessário realizar algumas operações para que a ativação seja bem-sucedida. Na verdade, para ativar o cartão de TV paga, ele deve primeiro ser inserido no decodificador, na TV habilitada, no CAM ou no Smart CAM do Mediaset Premium.

Primeiro, pegue seu cartão Premium e anote o Código de 12 dígitos relatado na parte inferior no verso do cartão e útil para ativação, em seguida, insira o cartão no decodificador, na TV habilitada ou no CAM. A este respeito, se você tiver uma TV Samsung, meu guia sobre como inserir o CAM na TV Samsung pode ser útil.



Se, por outro lado, você tem o Smart CAM da Mediaset Premium, insira o cartão dentro, certificando-se de que o chip eletrônico esteja voltado na mesma direção que o Premium Smart CAM escrito na etiqueta do CAM. Agora, insira o Premium Smart CAM no slot apropriado de sua TV, aguarde o LED branco do CAM acender e o jogo estará pronto. Para prosseguir com a ativação do cartão, sintonize um dos canais Premium incluídos em sua oferta.

Ativação de cartão premium

O ativação do cartão Premium, tanto por assinatura quanto recarregável, é um procedimento que leva apenas alguns minutos. Pode ser feito de forma independente através do site ou aplicativo Mediaset Premium, por meio de um simples SMS ou ligando para o número de atendimento ao cliente: vamos ver juntos como.

Por meio do site Mediaset Premium

usar o Site premium é a primeira solução que você pode considerar para ativar seu cartão Premium com total autonomia. Em seguida, conecte-se à página principal do site da TV paga e clique no item Área do cliente presente no canto superior direito.



Agora, selecione a opção Eu presente no menu principal e, na nova página aberta, clique na caixa relativa a Ative o cartão. Em seguida, insira os dados nos campos Número do cartão ed Email, digite o código de controle no campo Confirme o código de verificação e clique no botão Confirmação. Na próxima tela, insira seu número de telefone no campo Número de telefone principal e, se quiser, digite um número alternativo no campo Número de telefone secundário.

Role a página para baixo até encontrar a seção Consentimento para o processamento de dados pessoal, e coloque uma marca de seleção ao lado da entrada eu li e concordo, para permitir o tratamento dos seus dados pessoais para todos os fins indicados nas informações, ou junto à opção Eu li e não concordo, para negar todos os consentimentos. Alternativamente, clique na entrada clique aqui expressar o seu consentimento para cada um dos fins indicados na legislação.

Para finalizar a ativação do cartão, clique no botão Confirmação: a mensagem Prezado Cliente o cartão foi ativado com sucesso e os direitos de visualização foram enviados para você irá confirmar a ativação.

Se, por outro lado, você deseja ativar um cartão recarregável e tem a recarga, conectado ao site Mediaset Premium, clique no item Área do cliente, selecione a opção Eu e clique na caixa Ativar carregamento. Na página recém-aberta, insira seus dados de login nos campos Nome de utilizador e Palavra-passe e aperta o botão Iniciar Sessão para entrar na sua conta, caso contrário, clique na entrada Register e siga o procedimento de registro para criar um.



Em seguida, digite o número do cartão e clique no botão continuar, insira seus dados nos campos Nome, sobrenome, Email, Data de nascimento, Número de telefone etc., escolha se deseja ou não receber comunicações promocionais do Premium, colocando a marca de seleção ao lado do item eu li e concordo ou próximo ao item Eu li e não concordo e aceitar as condições de utilização do serviço assinalando a quadrícula Declaro que li as Condições Gerais de prestação do serviço. Finalmente, insira o código de controle no campo apropriado e clique no botão Confirmação para criar sua conta no Mediaset Premium.

Agora, clique na entrada Eu e selecione a opção Ativar carregamento. Na nova página que se abre, certifique-se de que o número do seu cartão está correto e insira os dados necessários nos campos Digite o código secreto da recarga e Confirme o código de verificaçãoe clique no botão Confirmação e pronto.

App Tramite My Premium

Se você não tem um computador disponível ou prefere ativar o cartão Premium em seu smartphone ou tablet, pode contar com My Premium: o aplicativo de TV paga disponível para aparelhos Android e iOS, que permite ativar o cartão Premium em poucos toques.

Depois de baixar o My Premium da loja do seu dispositivo, inicie o aplicativo tocando em seu ícone na tela inicial (o Minhas letras Premium em um fundo laranja) e pressiona o botão aceitável para aceitar os termos de uso e no botão Entra para acessar o serviço. Agora, clique no ícone de seta apontando para a direita presente ao lado do item Faça login na área do cliente, insira seus dados de login nos campos Nome de utilizador e Palavra-passe e toque no botão log in para se conectar à sua conta.



Para ativar seu cartão Premium, pressione a opção Assistênciae clique no item Ativações e toque na opção Ative o cartão. Na próxima tela, verifique se o número do cartão está listado ao lado da entrada Número do cartão está correto e pressiona o botão Confirmação. a mensagem Caro [nome], o cartão foi ativado irá confirmar a ativação. Em seguida, pressione o botão perto para completar a ativação.

O procedimento para ativar um cartão recarregável é quase semelhante ao de ativar um cartão de assinatura. Depois de iniciar o aplicativo My Premium e fazer login em sua conta, toque nas opções Assistência e Ativaçõese, em seguida, toque no item Ativar carregamento, insira os detalhes do cartão nos campos Número do cartão e Código secreto (o código de 16 dígitos na parte de trás do refil) e toque no botão Confirmação.

Pelo telefone

Se você não tiver uma conexão com a Internet, você pode ativar o cartão Premium por telefone. O número para ligar é 02.37.045.045, ativo todos os dias das 10.00h22.00 às XNUMXhXNUMX. O custo da chamada varia de acordo com o plano tarifário fornecido pela sua operadora de telefonia.

Em seguida, pegue o telefone, disque o número indicado acima e inicie a ligação. Após a mensagem de boas-vindas, pressione a tecla 2 para ativar independentemente o cartão, um passe ou uma recarga Premium, se você já tiver associado o seu número de telefone ao cartão Premium (por exemplo, no site Mediaset Premium) pressione o botão 1 para confirmar o número do cartão indicado pelo item registrado, caso contrário pressione a tecla 2 para inserir o código de um novo cartão e pressione a tecla 1 para confirmar.

Agora, se você deseja associar o número de telefone do qual você está ligando ao cartão Premium, pressione o botão 1 caso contrário, na chave 2 e siga o procedimento orientado para concluir a ativação do cartão. Se após completar a ativação, o sinal ainda estiver criptografado ou a mensagem aparecer Cartão não ativo, repita o procedimento e pressione a combinação de teclas sugerida para resolver o problema.

por SMS

Entre as soluções que você pode considerar para ativar o seu cartão Premium está também o envio de um SMS. Este é certamente o procedimento mais prático e imediato que permite solicitar a ativação do cartão de TV paga em poucos segundos.

Para solicitar a ativação do seu cartão Premium, em seguida, pegue o seu telefone, acesse as mensagens e pressione o botão para redigir um novo SMS, a seguir insira o número no campo do remetente 340.433.63.63 e no campo dedicado a inserir o tipo de texto para. [número de emissão].

Por exemplo, se o seu número de membro for 123456789012 (o número é visível no verso do cartão), digite para. 123456789012 e envie o SMS para o número indicado acima. Em alguns segundos, você receberá uma resposta SMS com a mensagem Elogios! O cartão [número do cartão] foi ativado com sucesso e os direitos de visualização pretendidos foram enviados. Boa visão! para indicar que está assumindo o controle de sua solicitação. A ativação ocorrerá em alguns minutos.

Em caso de problemas

Assim que o procedimento de ativação do cartão for concluído, você terá que esperar cerca de 15 minutos para receber os direitos de visualização e acessar o conteúdo de sua assinatura. Se o tempo de espera for maior, se você continuar mostrando a mensagem na TV Sinal criptografado ou se estiver tendo outros problemas, você pode tentar resolvê-los sozinho.

Em seguida, conecte-se ao site Mediaset Premium, clique nos itens Assistência e Sinal criptografadoe selecione a opção clicando aqui para acessar a seção Reative os direitos de visualização. Em seguida, insira os dados nos campos Número do cartão e Código de controle e aperta o botão Reativar. Se você ainda tiver problemas, clique nas entradas Assistência e Premium resolve, o serviço online Premium que permite encontrar a solução para os problemas mais comuns.

Alternativamente, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente Mediaset Premium, escolhendo o canal de sua preferência entre atendimento telefônico, chat e app My Premium. Para saber mais, você pode ler meu guia sobre como entrar em contato com a Mediaset Premium.

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