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Como desabilitar o TIM Chat

O que é o TIM Chat

Antes de se explicar em detalhes como desabilitar o TIM Chat, √© necess√°rio fazer uma distin√ß√£o importante entre Base TIM e Chat e TIM Social e Chat e compreender a utilidade dessas duas op√ß√Ķes.

Base TIM e Chat √© um plano tarif√°rio ativo em todos os novos cart√Ķes SIM da famosa companhia telef√īnica . Permite que voc√™ ligue para telefones fixos e celulares a 19 centavos / min. com taxa de conex√£o de 20 centavos e envio de SMS ao custo de 29 centavos cada. Na presen√ßa de uma oferta de dados ativa, permite utilizar aplica√ß√Ķes de mensagens, como Whatsapp, Skype, iMessage, Imo, Telegram, Viber, Snapchat e WeChat, sem consumir Giga.



Em rela√ß√£o aos custos recorrentes, o TIM Base Chat √© gratuito para SIMs com uma das ofertas ativas entre a TIM Senza Limiti, a TIM Young, a TIM Junior, a TIM International e a TIM Smart Mobile. Para todos os outros clientes, no entanto, tem um custo de 2 euro / m√™s com o primeiro m√™s gr√°tis para novos cart√Ķes SIM. A ativa√ß√£o √© gratuita para todos.

Para desativar o TIM Base e o Chat, você deve necessariamente ativar outro plano tarifário, escolhendo um dos disponíveis.

  • Nova Base TIM: √© o plano tarif√°rio que permite ligar para todos os n√ļmeros fixos e m√≥veis a 23 c√™ntimos / min. com taxa de conex√£o de 20 centavos e cobran√ßa antecipada de 60 segundos. O custo do envio de SMS √© de 18 centavos. N√£o tem custos de ativa√ß√£o e taxas recorrentes.
  • TIM Simples: permite que voc√™ fa√ßa chamadas para todos os n√ļmeros fixos e m√≥veis a 35 centavos / min. sem taxa de conex√£o (a taxa √© em segundos reais de chamada) e para envio de SMS a 29 centavos. N√£o tem taxas mensais recorrentes e a ativa√ß√£o √© gratuita.

Se, por outro lado, voc√™ est√° se perguntando o que √© TIM Social e Chat, voc√™ deve saber que √© uma oferta que, ao custo de 5,30 euro / m√™s (o primeiro m√™s custa 4,90 ‚ā¨ para activa√ß√Ķes online), permite-lhe navegar nas principais redes sociais e utilizar servi√ßos de mensagens (Whatsapp, Facebook, Instagram, Skype, Twitter, Telegram, Linkedin, Viber, Snapchat etc.) sem consumir Giga.



Al√©m disso, na aus√™ncia de outras op√ß√Ķes ativas no seu n√ļmero, ele permite que voc√™ fa√ßa chamadas para todos os n√ļmeros fixos e m√≥veis a um custo de 49 centavos / min. com uma taxa de conex√£o de 49 centavos (com incrementos de 60 segundos).

Desative o TIM Chat do telefone

Desative o TIM Chat do telefone é uma operação que leva alguns minutos e que permite desativar o TIM Base e Chat e o TIM Social & Chat de forma independente.

Para continuar, pegue seu smartphone, abra o discador (o aplicativo que voc√™ usa para fazer chamadas) e, se necess√°rio, acesse o teclado num√©rico, ent√£o disque o n√ļmero 40916 e inicie a chamada pressionando o bot√£o apropriado (geralmente o √≠cone de monofone verde) Depois de ouvir a mensagem de boas-vindas e as informa√ß√Ķes relativas ao cr√©dito disponibilizadas no seu SIM, siga atentamente as instru√ß√Ķes da voz gravada e prima a combina√ß√£o de teclas sugerida para desactivar a op√ß√£o do seu interesse.

No momento em que este guia foi escrito, para desativar Base TIM e Chat, aperte o bot√£o 2 para obter informa√ß√Ķes sobre a sua linha, pressione o bot√£o 3 para acessar a se√ß√£o dedicada ao plano tarif√°rio e pr√™mios 1 para ativar Nova Base TIM o 3 para ativar TIM Simples. a mensagem Sua taxa √© [plano de tarifas]. Obrigado pela sua chamada ir√° confirmar se o TIM Base e o Chat foram desativados.

Se, por outro lado, voc√™ deseja desativar TIM Social e Chat, pressiona o bot√£o 2 para obter informa√ß√Ķes sobre a sua linha, clique no bot√£o 1 para saber mais sobre as ofertas ativas e os consumos relativos e carregue no bot√£o 1 para acessar a se√ß√£o de desativa√ß√£o. Agora, ou√ßa com aten√ß√£o as indica√ß√Ķes da voz gravada e pressione o bot√£o indicado para desativar o TIM Social & Chat.



Como alternativa, voc√™ pode desativar o TIM Chat tamb√©m ligando para o atendimento ao cliente da TIM. Para fazer isso, leve seu smartphone, disque o n√ļmero 119 e inicie a chamada. Depois de ouvir a mensagem de boas-vindas, pressione o bot√£o 3 para solicitar assist√™ncia comercial, t√©cnica e administrativa e aperte o bot√£o 2 para obter ajuda.

Como a combina√ß√£o de teclas a serem pressionadas pode mudar de um momento para o outro, aconselho voc√™ a seguir cuidadosamente as instru√ß√Ķes da voz guia e pressionar a combina√ß√£o de teclas sugerida para completar a desativa√ß√£o de forma independente ou para falar com um funcion√°rio real da TIM. Para saber mais, voc√™ pode ler meu guia sobre como entrar em contato com a operadora TIM.

Por √ļltimo, ser√° √ļtil saber que n√£o √© poss√≠vel alterar o tarif√°rio ou desactivar as ofertas activas no seu SIM atrav√©s da aplica√ß√£o MyTIM Mobile para dispositivos Android e iOS. Na verdade, atrav√©s do aplicativo em quest√£o, acessando a se√ß√£o Minha linha, voc√™ pode visualizar o plano de tarifas, servi√ßos e ofertas ativos em sua linha, mas n√£o pode desativ√°-los.

Desative o TIM Chat do computador

Se você está se perguntando se é possível desabilitar TIM Chat do computador, a resposta é sim. De facto, acedendo à área pessoal MyTIM a partir do site do operador , é possível gerir a sua linha móvel alterando o tarifário e activando / desactivando as ofertas com total autonomia.

Para prosseguir, conectado ao site oficial da TIM, clique no item MyTIM presente no canto superior direito, insira seus dados de login nos campos Nome de utilizador e Palavra-passe e aperta o bot√£o Entra para acessar sua √°rea pessoal.


Caso você ainda não tenha se cadastrado no site da TIM, clique no item MyTIM, pressiona o botão Register e, na nova página aberta, insira seus dados nos campos Digite seu email e Coloque sua senha. Agora, mova o cursor presente no canto inferior direito e pressiona o botão para a frente para continuar com o registro. Para o procedimento detalhado, você pode ler meu guia sobre como se registrar na TIM.


Depois de entrar em sua conta, clique na entrada MyTIM Mobile na parte superior, role a p√°gina para baixo e verifique se a guia est√° selecionada Minha linha. Para desativar o TIM Base e o chat, localize a se√ß√£o Taxa b√°sica e aperta o bot√£o Editar relacionado com a op√ß√£o Base TIM e Chat. Na nova p√°gina aberta, escolha um dos planos tarif√°rios entre Nova Base TIM e TIM Simples dispon√≠vel na caixa Escolha o novo plano de tarifas.

Feita sua escolha, coloque a placa ao lado de uma das duas op√ß√Ķes que acabamos de mencionar e pressione os bot√Ķes Continuar e Confirma√ß√£o desativar o TIM Base e Chat e ativar o novo plano tarif√°rio escolhido. O escrito A opera√ß√£o foi bem sucedida ir√° confirmar que o plano tarif√°rio foi alterado.

Se, por outro lado, deseja desativar o TIM Social & Chat, acesse a seção Minha linha, localize a opção TIM Social e Chat, pressiona o botão relativo desabilitar e clique no botão Confirmação para confirmar a desativação.

Desative o TIM Chat na loja

Se você preferir desativar o TIM Chat na loja, com a ajuda de uma pessoa real, você pode fazer isso indo pessoalmente a um centro TIM na sua cidade.

Em primeiro lugar, sugiro que voc√™ se conecte ao site da companhia telef√īnica , localize a se√ß√£o TIM ao seu servi√ßo e clique na op√ß√£o Encontre a loja mais pr√≥xima de voc√™ para encontrar o centro TIM em sua √°rea. Na p√°gina rec√©m-aberta, selecione sua cidade por meio do menu suspenso Selecione uma prov√≠nciae, em seguida, insira os dados necess√°rios nos campos Comune, Rua ou pra√ßa e PAC e aperta o bot√£o Pesquisa para visualizar o mapa com as lojas TIM da sua cidade.

Agora, basta dirigir-se pessoalmente √† central TIM identificada, lembrando-se de levar consigo o documento de identidade e o CPF. Portanto, entre em contato com uma operadora e solicite a altera√ß√£o do plano tarif√°rio do seu n√ļmero de celular TIM ou a desativa√ß√£o da oferta TIM Social & Chat.

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