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Cómo deshabilitar TIM Chat

¿Qué es TIM Chat?

Antes de explicarte en detalle cómo deshabilitar TIM Chat, es necesario hacer una distinción importante entre Base TIM y Chat e TIM Social y chat y comprender la utilidad de estas dos opciones.

Base TIM y Chat es un plan de tarifas que está activo en todas las nuevas tarjetas SIM de la famosa compañía telefónica española. Le permite llamar a teléfonos fijos y móviles a 19 centavos / min. con tarifa de conexión de 20 centavos y para enviar SMS a un costo de 29 centavos cada uno. En presencia de una oferta de datos activa, le permite utilizar aplicaciones de mensajería, como Whatsapp, Skype, iMessage, Imo, Telegram, Viber, Snapchat y WeChat, sin consumir Giga.



En cuanto a los costes recurrentes, TIM Base Chat es gratuito para las SIM con una de las ofertas activas entre TIM Senza Limiti, TIM Young, TIM Junior, TIM International y TIM Smart Mobile. Para todos los demás clientes, sin embargo, tiene un costo de 2 euro / mes con el primer mes gratis para nuevas tarjetas SIM. La activación es gratuita para todos.

Para desactivar TIM Base y Chat, necesariamente debes activar otro plan tarifario, eligiendo uno de los disponibles.

  • TIM Base Nuevo: este es el plan de tarifas que le permite llamar a todos los números de teléfonos fijos y móviles a 23 centavos / min. con tarifa de conexión de 20 centavos y carga por adelantado de 60 segundos. El costo del envío de SMS es de 18 centavos. No tiene costos de activación ni tarifas recurrentes.
  • TIM Simple: le permite hacer llamadas a todos los números de teléfonos fijos y móviles a 35 centavos / min. sin tarifa de conexión (la tarifa es en segundos reales de llamada telefónica) y para enviar SMS a 29 centavos. No tiene tarifas mensuales recurrentes y la activación es gratuita.

Si, por el contrario, te preguntas qué es TIM Social y chat, debes saber que es una oferta que, a costa de 5,30 euro / mes (el primer mes cuesta 4,90 € para activaciones online), permite navegar por las principales redes sociales y utilizar servicios de mensajería (Whatsapp, Facebook, Instagram, Skype, Twitter, Telegram, Linkedin, Viber, Snapchat etc.) sin consumir Giga.



Además, en ausencia de otras opciones activas en su número, le permite hacer llamadas a todos los números de teléfonos fijos y móviles a un costo de 49 centavos / min. con una tarifa de conexión de 49 centavos (con incrementos por adelantado de 60 segundos).

Desactivar TIM Chat desde el teléfono

Desactivar TIM Chat desde el teléfono es una operación que lleva unos minutos de tiempo y que permite desactivar tanto TIM Base como Chat y TIM Social & Chat de forma independiente.

Para continuar, tome su teléfono inteligente, abra el dialer (la aplicación que utiliza para realizar llamadas) y, si es necesario, acceda al teclado numérico, luego marque el número 40916 e inicie la llamada presionando el botón apropiado (generalmente el icono del auricular verde). Después de haber escuchado el mensaje de bienvenida y la información relativa al crédito disponible en su SIM, siga cuidadosamente las instrucciones de la voz grabada y presione la combinación de teclas sugerida para desactivar la opción de su interés.

En el momento de redactar esta guía, para desactivar Base TIM y Chat, presiona el botón 2 para obtener información sobre su línea, presione el botón 3 para acceder a la sección dedicada al plan tarifario y premios 1 para activar TIM Base Nuevo o 3 para activar TIM Simple. el mensaje Su tarifa es [plan de tarifas]. Gracias por llamar confirmará que TIM Base y Chat se han desactivado.

Si, por el contrario, desea desactivar TIM Social y chat, presiona el botón 2 para obtener información sobre su línea, haga clic en el botón 1 para conocer las ofertas activas y los consumos relativos y pulsar el botón 1 para acceder a la sección de desactivación. Ahora, escuche atentamente las indicaciones de la voz grabada y presione el botón indicado para desactivar TIM Social & Chat.



Alternativamente, también puede desactivar TIM Chat llamando al servicio de atención al cliente de TIM. Para hacer esto, tome su teléfono inteligente, marque el número 119 e inicie la llamada. Después de escuchar el mensaje de bienvenida, presione el botón 3 para solicitar asistencia comercial, técnica y administrativa y presionar el botón 2 para obtener ayuda.

Dado que la combinación de teclas para presionar puede cambiar de un momento a otro, le recomiendo que siga cuidadosamente las instrucciones de la voz guía y presione la combinación de teclas sugerida para completar la desactivación de forma independiente o para hablar con un empleado real de TIM. Para obtener más información, puede leer mi guía sobre cómo ponerse en contacto con el operador TIM.

Finalmente, será útil saber que no es posible cambiar el plan tarifario o desactivar las ofertas activas en tu SIM usando la aplicación MyTIM Mobile para dispositivos Android e iOS. De hecho, a través de la aplicación en cuestión, accediendo a la sección Mi linea, puedes ver el plan tarifario, los servicios y las ofertas activas en tu línea pero no puedes desactivarlos.

Desactivar TIM Chat desde la computadora

Si te preguntas si es posible deshabilitar TIM Chat desde la computadora, la respuesta es sí. De hecho, al acceder al área personal MyTIM desde el sitio web del operador telefónico español, es posible administrar su línea móvil cambiando el plan de tarifas y activando / desactivando ofertas con total autonomía.

Para continuar, luego conectado al sitio web oficial de TIM, haga clic en el elemento MyTIM presente en la parte superior derecha, ingrese sus datos de inicio de sesión en los campos Usuario e Contraseña y presiona el botón entra para acceder a su área personal.


Si aún no se ha registrado en el sitio web de TIM, haga clic en el elemento MyTIM, presiona el botón Regístrate y, en la nueva página abierta, ingrese sus datos en los campos Ingresa tu email e Establece tu contraseña. Ahora, mueva el Cursore presente en la parte inferior derecha y presiona el botón adelante para continuar con el registro. Para conocer el procedimiento detallado, puede leer mi guía sobre cómo registrarse en TIM.


Después de iniciar sesión en su cuenta, haga clic en la entrada MyTIM Mobile en la parte superior, desplácese hacia abajo en la página y asegúrese de que la pestaña esté seleccionada Mi linea. Para deshabilitar la base TIM y el chat, ubique la sección Tasa base y presiona el botón Modificación relacionado con la opción Base TIM y Chat. En la nueva página abierta, elija uno de los planes de tarifas entre TIM Base Nuevo e TIM Simple disponible en la caja Elija el nuevo plan de tarifas.

Hizo su elección, coloque el letrero junto a una de las dos opciones que acabamos de mencionar y presione los botones proceder e Confirmación para desactivar TIM Base y Chat y activar el nuevo plan tarifario elegido. El escrito La operación fue exitosa confirmará que se ha modificado el plan de tarifas.

Si, por el contrario, desea desactivar TIM Social & Chat, acceda al apartado Mi linea, ubica la opción TIM Social y chat, presiona el botón relativo inhabilitar y haga clic en el botón Confirmación para confirmar la desactivación.

Desactivar TIM Chat en la tienda

Si tu prefieres desactivar TIM Chat en la tienda, con la ayuda de una persona real, puedes hacerlo yendo en persona a un centro TIM en tu ciudad.

Primero, le sugiero que se conecte al sitio web de la compañía telefónica española, busque la sección TIM a tu servicio y haga clic en la opción Encuentra la tienda más cercana a ti para encontrar el centro TIM en su área. En la página recién abierta, seleccione su ciudad a través del menú desplegable Seleccione una provincia, luego ingrese los datos requeridos en los campos común, Calle o plaza e PAC y presiona el botón Buscar para ver el mapa con las tiendas TIM de tu ciudad.

Ahora, lo único que tienes que hacer es acudir en persona al centro TIM identificado, recordando llevar contigo un documento de identidad y el código fiscal. Por lo tanto, comuníquese con un operador y solicite cambiar el plan de tarifas en su número de teléfono móvil TIM o desactivar la oferta TIM Social & Chat.

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