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Como desativar as opções da Vodafone

Desative as opções da Vodafone na área Faça você mesmo

Se preferir desactivar as opções da Vodafone através da área Do-It-Yourself do site do operador, que é a área do famoso site do operador através do qual os clientes podem gerir tudo o que diz respeito ao seu SIM directamente online, a primeira coisa de que necessita o que fazer é clicar aqui para o link para a página principal do Vodafone.it.

Assim que a página da web for exibida, pressione o botão verde log in localizado no canto superior direito e insira os dados de login relativos à sua conta Vodafone, preenchendo os campos Nome de usuário Inserisci e Digite a senha. Em seguida, pressione o botão log in. Se não tiver dados de acesso à área DIY do site da Vodafone porque ainda não se registou, pode corrigi-lo facilmente premindo o botão preto Register em vez de no botão log in, preenchendo os campos exibidos com os dados solicitados e seguindo o assistente simples que é mostrado na tela.



Em seguida, aguarde alguns instantes até que a sua área pessoal na Vodafone.it seja exibida e pressione na voz Promoções ativas anexado à seção Seu SIM. Na nova página que será aberta, pressione o botão + colocado ao lado do item Opções e promoções, localize a opção Vodafone que deseja desativar e clique no botão gerir o Editar que é colocado ao lado dele. Prossiga seguindo as instruções mostradas na tela para confirmar seu desejo de desativar o serviço.

Se você não conseguir encontrar a opção da Vodafone que deseja desativar na seção Opções e promoções tente dar uma olhada nisso Taxa básica. Depois de identificar a opção da Vodafone a ser desativada, clique no botão gerir o Editar colocado na lateral e, em seguida, clique no botão Confirmação de forma a confirmar a sua disponibilidade para desativar as opções da Vodafone.



Por exemplo, se você deseja cancelar Passaporte Inteligente, encontre o nome da opção na seção Taxa básica, clique no botão roxo gerir colocado ao lado, em seguida, clique no item clique aqui presente na nova página da web que é mostrada a você. Em seguida, confirme seu desejo de desativar a opção em questão.

Depois de efectuar o procedimento de desactivação das opções da Vodafone, deverá receber uma mensagem SMS de resposta no seu número de telemóvel a indicar que o procedimento foi realmente bem sucedido.

Desative as opções da Vodafone usando o aplicativo My Vodafone

Outra forma de desativar as opções da Vodafone é usar o aplicativo My Vodafone. Esta é a aplicação oficial da companhia telefónica através da qual pode controlar todos os dados relativos ao seu número, agregar serviços adicionais ou, precisamente, desactivá-los.

Para desativar as opções da Vodafone usando o aplicativo My Vodafone, a primeira coisa que você precisa fazer é baixar o aplicativo para o seu dispositivo. Se você já baixou o aplicativo em seu smartphone ou tablet, você pode ir diretamente para a leitura do próximo parágrafo, caso contrário, proceda da seguinte forma. Para baixar o aplicativo My Vodafone, pressione o ícone da app store disponível em seu smartphone ou tablet, digite minha vodafone no campo de pesquisa exibido e pressiona Transmissão no teclado visível na tela. Em seguida, selecione o aplicativo com o ícone que representa o logotipo da operadora na lista que é mostrada a você e pressione o botão para fazer o download e instalá-lo em seu dispositivo. O aplicativo My Vodafone está disponível para dispositivos iOS, para dispositivos Android e para dispositivos Windows Phone.

Agora inicie a aplicação My Vodafone no seu dispositivo premindo o seu ícone e, em seguida, toque no botão que representa três linhas horizontais localizadas no canto superior direito e escolha o item Ofertas já ativas anexado ao menu que é mostrado a você. Em seguida, pressione a seta colocada ao lado do item Opções e promoções em seguida, localize a promoção Vodafone que pretende desativar e pressione o botão gerir colocado abaixo. Em seguida, siga as instruções simples visíveis na tela para confirmar se deseja concluir o procedimento para desativar as opções da Vodafone.



Se você não conseguir encontrar a opção da Vodafone que deseja desativar na seção Opções e promoções dê uma olhada na seção Taxa básica. Depois de identificar a opção da Vodafone a ser desativada, clique no botão gerir na lateral, siga as instruções visíveis na tela para confirmar se deseja concluir o procedimento para desativar as opções da Vodafone.

Posteriormente, deverá receber uma resposta SMS no seu número de telemóvel, indicando que o procedimento de desactivação das opções da Vodafone foi bem sucedido.

Lembre-se de que, para usar o aplicativo My Vodafone e, portanto, para desativar as opções da Vodafone seguindo o procedimento que acabei de indicar, você deve ter uma conexão de Internet ativa (dados ou Wi-Fi) no seu celular, você deve estar registrado com a área Faça você mesmo da Vodafone.it e terá de iniciar a sessão na sua conta através da aplicação.

Desative as opções da Vodafone usando o número 42070

Outra forma de desactivar as opções da Vodafone é telefonar para o número gratuito da Vodafone 42070 que, de facto, permite obter informação sobre os serviços activos e proceder à sua eventual desactivação.

Para desativar as opções da Vodafone, proceda da seguinte forma. Pegue o smartphone no qual o SIM que você pretende atuar está inserido, digite o número 42070 no teclado numérico do mesmo e pressiona o botão para iniciar uma chamada telefônica. Lembre-se de que a sequência de teclas a serem pressionadas para desativar esta ou aquela opção está sujeita a variações constantes. Portanto, tente ouvir com atenção o que a voz gravada diz e escolha a tonalidade que realmente corresponde à ação que você deseja realizar.

Depois de iniciada a chamada, ouça as instruções do guia de voz para saber qual o número que deve premir no teclado numérico para proceder à desactivação do serviço ou serviços em relação aos quais pretende atuar.


Em seguida, aguarde a recepção de um SMS de resposta no número do telemóvel para o qual procedeu à desactivação das opções Vodafone.


Desative as opções da Vodafone através do atendimento ao cliente

Para além do que já propus, deverá saber que também pode desactivar as opções da Vodafone através do serviço de apoio ao cliente do operador, contactando um operador e pedindo-lhe que desactive um ou mais serviços actualmente activos no seu número. Se não souber como contactar o serviço de apoio ao cliente da Vodafone, pode seguir as instruções que lhe dei no meu guia sobre como ligar para a Vodafone.

Se, em vez de desactivar as opções da Vodafone ao falar ao telefone com o serviço de apoio ao cliente do operador, preferir entrar em contacto por chat com um operador, pode consultar o meu guia sobre como conversar com a Vodafone, através do qual lhe expliquei detalhadamente como faça isso.

Ainda neste caso, uma vez concluído o procedimento de desactivação das opções Vodafone, deverá receber uma mensagem SMS de resposta no seu número de telemóvel a indicar que correu tudo bem.

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