O que é roaming
Ok, com este tutorial vamos descobrir o que precisa ser feito para poder desabilitar o roaming, mas ... exatamente o que é? Antes de chegar ao cerne da questão, portanto, vamos tentar clarear nossas mentes sobre isso.
Roaming, em poucas palavras, é o que ocorre quando a sua linha móvel, no celular ou tablet, conta com outras operadoras para fazer ligações ou navegar na Internet. Isto acontece quando a rede do operador principal, aquele com o qual ativou determinada tarifa e / ou oferta no seu território (presumivelmente a cidade), não está disponível.
A este respeito, devem ser feitas distinções fundamentais. Uma vez em ação, o roaming pode ser dividido em: roaming de voz, que ocorre quando o celular depende de outras operadoras para fazer ligações, e roaming de dados, que ocorre durante a navegação na Internet; então há roaming nacional, é o que ocorre no mesmo território de referência da operadora principal, sendo o roaming internacional, que ocorre quando você está no exterior e seu gerente depende de outras operadoras para oferecer serviços como voz e dados. Na cidade, entre as principais operadoras, nomeadamente TIM, Tre, Vodafone e Vento, apenas Tre usa roaming de dados nacional. A empresa só fornece aos seus clientes cobertura de sinal UMTS (3G e 4G) ao conectar GPRS (2.5G) é fornecido pelas operadoras (Wind e TIM).
No que diz respeito ao roaming internacional, mais uma distinção deve ser feita entre o roaming em Países da União Europeia e roaming no resto do mundo. No primeiro caso, a partir de 15 de junho de 2017 é possível fazer chamadas, enviar SMS e navegar na Internet da mesma forma que no dia a dia na cidade, utilizando tarifas e promoções já ativas a nível nacional. A única coisa a considerar é que alguns planos tarifários que incluem pacotes e / ou tráfego de dados particularmente substancial fora do território nacional podem ser limitados pelos próprios operadores a fim de evitar abusos. Quanto ao roaming fora da União Europeia, tem de ser pago (e também é muito salgado!).
Para mais detalhes sobre os vários tipos de roaming, os custos a incorrer e também eventuais tarifas que possam ser exploradas fora da UE, sugiro que leia o meu artigo dedicado ao tema através do qual, de facto, passei a falar convosco. da coisa em grandes detalhes.
Desativar roaming
Depois de entender o que é roaming, vamos ver agora como desativá-lo em seu smartphone ou tablet. Para fazer isso, siga as instruções ad hoc para as principais plataformas para dispositivos móveis que você encontra logo abaixo.
Seu Android
Gostaria de saber como desativar o roaming em seu dispositivo Android? Explicarei imediatamente como proceder. Tudo que você precisa fazer é acessar a tela do smartphone ou tablet onde todos os aplicativos estão agrupados, vá para Configurações (o ícone em forma de roda de engrenagem), pressione o texto Mais (o Outras redes) presente sob o título Wireless e redes (ou sob aquele Conexões de rede) e desabilite a opção Roaming de dados/Roaming de dados nacional na secção Redes móveis do painel. Então pressione OK para confirmar a execução da operação.
Se você não conseguir desmarcar a opção de roaming, é mais provável que a conexão de dados esteja desativada. Para corrigi-lo, ative-o colocando a marca de seleção ao lado do item Conexão de dados que você sempre encontra na seção Redes móveis Configurações do Android ou ligue para o centro de notificações do dispositivo e, em seguida, pressionando o ícone de Con. dados (aquele com o duas flechas) para que se torne clorado.
Nota: Levando em consideração o fato de que existem várias versões do Android em circulação e que os fabricantes de smartphones costumam fazer customizações no sistema operacional e que eu não sei exatamente a marca, modelo e versão do SO usado por você, as indicações que acabo de fazer dado que pode ser ligeiramente diferente para o seu dispositivo. Em outras palavras, os menus para acessar e as etapas a serem executadas são sempre os mesmos, mas os itens podem ser ligeiramente diferentes.
No iOS
Se estiver usando um iPhone ou iPad, você pode desativar o roaming indo primeiro para a tela inicial do dispositivo e pressionando o Configurações (aquele com o roda de engrenagem) Você então deve selecionar o item Celular na tela que se abre, pressione Opções de dados celulares e continua FORA a chave que você encontra ao lado do item Roaming de dados. Feito!
Se você não consegue ver a opção Roaming de dados nas configurações do iOS, é mais provável que a conexão de dados do celular não esteja ativada no momento em seu dispositivo. Para remediar e depois prosseguir com a desativação do roaming, ative momentaneamente a rede de dados no seu dispositivo. Para fazer isso, vá para Configurações> Celular e continua ON a chave ao lado do item Dados de celular. Alternativamente, invoque o Centro de Controle deslizando de baixo para cima ou, se estiver usando o iPhone X, do canto superior direito para baixo e pressiona o símbolo deantena para que fique verde.
Seu Windows Mobile
Se, por outro lado, o que você está usando é um dispositivo Windows mobile, o que você precisa fazer para desativar o roaming é acessar a lista de aplicativos, pressione Configurações, selecione o item Rede celular, localize o texto Opções de roaming de dados e escolha a opção não conecte quando estiver em roaming no menu abaixo.
Observe que se você não conseguir ver os itens acima, provavelmente é porque você não habilitou a conexão de dados em seu dispositivo. Para fazer isso, vá para Configurações> Rede celular e selecione Si do menu que você encontra sob o item Rede de dados.
Em caso de problemas
Apesar de ter seguido à risca as instruções que dei nas linhas anteriores, ainda não desativou a função de roaming no seu dispositivo? Você já o desativou, mas ainda assim teve que incorrer em custos inesperados? Vamos tentar lidar com isso também!
No primeiro caso, ou seja, se por um motivo ou outro você ainda não conseguiu desabilitar o roaming em seu dispositivo, o conselho que posso lhe dar é que tente dar uma olhada nas páginas apropriadas da Internet de apoiar presentes nos sites oficiais da Apple (clique aqui), dos diversos fabricantes de smartphones e tablets Android (por exemplo, Samsung, Huawei, Lenovo etc.) e da Microsoft (clique aqui) com base na marca e modelo do dispositivo em sua posse.
Você também pode tentar dar uma olhada nas páginas dedicadas a configuração dos dispositivos presentes nos sites dos operadores telefónicos nacionais (TIM, Tre, Vodafone e Wind) sobre os quais existem guias passo a passo a este respeito.
Outra coisa que você pode fazer é realizar uma pesquisa direcionada na rede, por exemplo, usando Google, digitando uma palavra-chave do tipo desativar roaming de nome de dispositivo (em vez de nome do dispositivo deve inserir a marca e modelo exatos do smartphone ou tablet que possui) e consultar os vários resultados da pesquisa. Muitas vezes é possível encontrar links para fóruns dedicados ao tema com informações detalhadas fornecidas por outros usuários que se viram confrontados com as mesmas dificuldades que você.
No segundo caso, isto é, se você conseguiu desabilitar o roaming em seu dispositivo, mas ainda assim teve que incorrer em custos adicionais, não posso deixar de recomendar que você entre em contato com o Atendimento ao cliente de seu gerente e pergunte à operadora com quem você vai falar sobre isso. Se você não souber como fazê-lo, abaixo encontrará links para meus guias sobre o assunto com todas as instruções relevantes.
- Se você tem um SIM TIM, leia meu tutorial sobre como posso falar com uma operadora TIM.
- Se você tem um SIM Três, leia meu tutorial sobre como entrar em contato com a operadora Três.
- Se você tiver um Vodafone SIM, leia o meu tutorial sobre como falar com um operador Vodafone.
- Se você tiver um Wind SIM, leia meu tutorial sobre como falar com o operador de vento.
Por fim, lembre-se que em algumas circunstâncias, apesar da desativação do roaming, alguns valores podem ser cobrados pelo tráfego realizado por sistemas como o A-GPS. Nesse caso, você pode proceder conforme indicado abaixo.
- iOS - Você pode desabilitar a localização do GPS, Wi-Fi e rede celular, acontecendo na tela inicial, pressionando o ícone de Configurações (aquele com o roda de engrenagem), selecionando o item Privacidade na tela que se abre, pressionando localização e definindo para FORA o interruptor principal ou escolher individualmente para quais aplicativos permitem a detecção da posição geográfica e para quais não.
- Android - Você pode desativar a localização através da rede móvel, acessando a tela do dispositivo onde todos os aplicativos estão agrupados, tocando no Configurações (aquele com o roda de engrenagem), selecionando Acesso de localização (o localização) e removendo o cheque do item Localização Wi-Fi e rede móvel (o Alta precisão).
