Faz menos de um mês desde fim do suporte oficial do Windows 7 da Microsoft e já é a segunda vez que os usuários estão lutando com um bug muito chato. Nas semanas anteriores, um bug foi encontrado que fez com que o plano de fundo da área de trabalho enlouquecesse e a Microsoft foi forçada a intervir lançando uma atualização de graçaapesar do fim do suporte. E muito provavelmente terá que fazê-lo novamente, já que o bug que aflige um bom número de usuários do Windows 7 é muito irritante.
O que é isso? Muito simples: você não pode desligar o computador. Sempre que um usuário clique no botão Iniciar e então no botão Desligar o Reiniciar, uma mensagem de erro aparece na tela informando que a operação não pode ser concluída. Um verdadeiro drama que o obriga a manter o PC ligado, a menos que decida usar o botão Desligar do PC. No momento, as razões para o bug não são conhecidas, mas os técnicos da Microsoft certamente estão trabalhando para encontrar uma solução o mais rápido possível.
Windows 7, incapaz de desligar o PC
Como todos sabemos, janelas 7 não é mais suportado pela Microsoft desde Janeiro 14 2020. Isso significa que a empresa Redmond não lança mais atualizações gratuitas para o sistema operacional, mesmo na presença de bugs ou problemas de segurança graves. Os únicos a receber as atualizações são aqueles que adquiriram a extensão do serviço por mais alguns anos.
Nas semanas anteriores outro bug foi encontrado e nesse caso a Microsoft garantiu que a atualização seria lançada para todos, mesmo para aqueles que não haviam comprado a extensão. Este problema é ainda mais sério do que o anterior, e a empresa de Redmond provavelmente usará a mesma política: Atualização do Windows 7 gratuita para todos.
Como consertar o bug
Enquanto aguardavam a atualização da Microsoft, alguns usuários do Reddit, uma plataforma social amplamente usada nos Estados Unidos, encontraram uma solução alternativa não oficial que ajuda a resolver o problema. Este é um procedimento muito simples ao alcance de todos.
- Passo 1. Criar uma nova conta;
- Passo 2. Faça login na nova conta ou em outra que você já tenha criado
- Passo 3. Saia da nova conta e faça login novamente na antiga
- Passo 4. Desligue ou reinicie o seu PC
Desta forma, você poderá desligar o seu PC sem nenhum tipo de problema. Mas, como mencionado, esta não é uma solução oficial aprovada pela Microsoft.
Windows 7, um bug não desliga o computador: o que acontece
