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Cómo activar Fastweb

Verifique la cobertura de Fastweb

Lo primero que debe hacer, si está interesado activar Fastweb en su línea, es asegurarse de que el gerente realmente garantice cobertura en tu área. Para saber cómo hacer esto, sigue leyendo, encontrarás todo lo ilustrado en detalle en los siguientes pasos.

Linea fija


Si desea consultar la cobertura de Fastweb para línea fija, en lo que respecta a la fibra óptica y ADSL, el primer paso que debe dar es conectarse a esta página web especial en el sitio web del operador.


Luego complete el formulario que se le propone en su totalidad: en el campo al lado del artículo común debe indicar el nombre de su municipio de residencia, en los campos que se colocan al lado de las entradas Vía e número de calle tienes que ingresar tu dirección, mientras usas el menú desplegable Operador de telefonía fija tienes que seleccionar el nombre de tu operador actual (si tienes uno, por supuesto).

Si tiene una línea fija activa actualmente y ha indicado el nombre del operador, escriba también su número de teléfono en los campos que encontrará debajo de los elementos Prefisso e Número de teléfono, luego elija si desea mantener su número actual usando el menú desplegable correspondiente y seleccione el nombre de su proveedor de Internet actual en el menú debajo del encabezado Operador de Internet actual. Para concluir, haga clic en el botón comprobar disponibilidad ubicado en la parte inferior, con el fin de obtener los resultados de la verificación.

Después de realizar los pasos indicados anteriormente, en unos momentos sabrá si su área es atendida por Fastweb y si el área es alcanzada por fibra óptica o ADSL. Si la cobertura está disponible, también se le mostrará la velocidad máxima alcanzable, la velocidad estimada de descarga y carga y la latencia.



Línea móvil

Fastweb también tiene un línea móvil, que utiliza la red de VIENTO. Si tiene la intención de activar una SIM con el operador, por lo tanto, puede verificar la cobertura de la red conectándose a esta página web del sitio web Fastweb.

A continuación, escriba el suyo dirección en el campo de texto correspondiente en la parte superior izquierda y seleccione la sugerencia relevante de la lista que aparece. También puede activar el seguimiento automático de la ubicación haciendo clic en el botón con el visor y respondiendo afirmativamente al aviso que aparece en el navegador.

Si lo desea, una vez que se muestra el mapa de cobertura de la red móvil Fastweb, puede restringir la búsqueda a las áreas cubiertas por la red 2G, 3G, 4G y 4GPLUS, utilizando los botones apropiados ubicados en la parte superior derecha.

Ofertas Fastweb

Una vez que haya comprobado que la cobertura Fastweb está disponible en su área, puede comenzar a considerar seriamente la posibilidad de activar una suscripción a Internet de fibra, ADSL o una SIM móvil con el operador. Sin embargo, antes de continuar, debe identificar un plan que satisfaga sus necesidades. Si necesita ayuda con esto, en los siguientes pasos encontrará una lista detallada de Ofertas Fastweb dedicado tanto a teléfonos fijos como móviles.

Linea fija

A continuación encontrará las mejores ofertas de Fastweb para línea fija actualmente disponible, con las características relacionadas y los costos de suscripción.

  • Casa de fastweb - es la principal solución Fastweb para la línea doméstica. Dependiendo de la cobertura, incluye una conexión de fibra óptica hasta 1000 Mega (en áreas cubiertas por FTTH) o hasta un máximo de 200 Mega (en áreas cubiertas por FTTC) o una conexión ADSL hasta 20 Mega. La oferta también incluye llamadas nacionales ilimitadas a números fijos y móviles. La activación y el módem FASTGate también están incluidos en el precio, al igual que el servicio de asistencia MyFastweb. La oferta también se puede enriquecer con un servicio de entretenimiento (generalmente ofrecido como prueba durante los primeros meses), como DAZN y NOW TV, o suscribiéndose a un plan de gas y electricidad de Eni o incorporando el existente en la factura. La oferta se puede personalizar con paquetes. Paquete de trabajo inteligente, Paquete de e-learning e Paquete senior, que te permiten obtener consejos dedicados y descuentos para la compra de dispositivos para trabajar y estudiar desde casa y utilizar Internet de forma sencilla.
  • Fastweb Home + Móvil - como se puede entender fácilmente por el mismo nombre, esta es una oferta que combina el plan Fastweb Casa antes mencionado con una SIM para usar en el teléfono inteligente, con un paquete de 50 GB de tráfico de Internet en 4G, minutos ilimitados a fijos y móviles nacionales teléfonos y más de 60 destinos internacionales y 100 SMS. También en este caso, la activación de la línea fija, el módem FastGate y el servicio de asistencia MyFastweb están incluidos en el precio. En cambio, se deben pagar 15 euros por el costo de activación de la SIM y por enviarla, incluso si generalmente se ofrecen de forma gratuita.

Tenga en cuenta que las ofertas enumeradas anteriormente solo están disponibles si paga a través de tarjeta de crédito o débito bancario. Además, en caso de incapacitante, todos los planes Fastweb requieren el pago de una suma equivalente a 29,95 euros. También cabe destacar que en el caso de terminación anticipada se podría aplicar el pago de sanciones (si el contrato lo prevé). Para más detalles, le sugiero que consulte la página del sitio web del operador dedicada a la documentación sobre condiciones, calidad y tarjetas de servicio.



Línea móvil

Si está interesado en activar una nueva Fastweb SIM o solicitar la portabilidad de su número de móvil actual, puede considerar activar uno de los siguientes planes dedicados a línea móvil.

  • Fastweb Mobile - este es el plan móvil principal de Fastweb. Ofrece 50 GB de tráfico de Internet en 4G, minutos ilimitados a teléfonos fijos y móviles nacionales y más de 60 destinos internacionales y 100 SMS. Si se superan los umbrales, los GB adicionales cuestan 6 euros (por un máximo de 10 GB adicionales al mes) y cada SMS cuesta 5 centavos. Para Internet también se puede activar la opción 10 GIGA, que a un coste de 6 euros / mes permite utilizar 10 GB adicionales al mes y se renueva junto con la oferta. Leer más aquí.
  • Datos móviles Fastweb - por el nombre es bastante fácil de adivinar, es un plan dedicado exclusivamente a aquellos que solo necesitan navegar por Internet, sin hacer llamadas y sin enviar mensajes de texto. La oferta, de hecho, le permite obtener una SIM con 100 GB de tráfico de Internet en 4G para usar todos los meses. Sin embargo, si es necesario, las llamadas y los SMS se pueden realizar de acuerdo con el consumo: para las llamadas telefónicas solo se debe pagar la tarifa de conexión de 5 centavos, mientras que los SMS cuestan 5 centavos. cada. El plan también le permite obtener un enrutador portátil a un precio asequible. Leer más aquí.

Tenga en cuenta también que lo siguiente está incluido para ambas ofertas servicio: Servicio al cliente de MyFastweb, contestador automático, te llamé y verifiqué el crédito restante.

Tenga en cuenta que si las ofertas se suscriben en línea, para el expedición y contribución de la SIM hay que pagar 15 euros (que, sin embargo, a menudo se ofrecen de forma gratuita). Además, como en el caso de las ofertas de telefonía fija, el pago solo se puede realizar mediante tarjeta de crédito o con débito bancario.



Activar Fastweb

Si has verificado que en tu ciudad es posible activar una oferta Fastweb y has identificado la que te interesa, continúa leyendo los siguientes párrafos en los que finalmente te explicaré cómo solicitar laactivación de Fastweb, tanto en la línea doméstica como en el teléfono móvil.

Linea fija

Si está interesado en activar Fastweb en el línea fijaTe digo que tu puedes hacerlo por teléfono, y en línea. o yendo a tienda, dependiendo de cuáles sean sus preferencias y posibilidades. Descubra en detalle cómo proceder, en los tres casos, a continuación.

  • Activar Fastweb por teléfono - tomar el teléfono y marcar en el teclado 146, el número dedicado a particulares y profesionales con CIF que deseen convertirse en clientes de Fastweb (el servicio está activo de lunes a domingo, de 09:00 a 22:00, y la llamada es gratuita desde todos los teléfonos fijos). Sin embargo, si posee una empresa mediana, puede llamar al número 192 194 (el servicio está activo de lunes a viernes, de 09:00 a 20:00, y la llamada es gratuita desde todos los teléfonos fijos y redes móviles Fastweb). Cuando haya comenzado la llamada telefónica, escuche la voz grabada y presione la tecla que se le indique. conoce las ofertas (debe ser el número 2). Cuando se le solicite, proporcione i datos relacionados con su persona, los relacionados con Su dirección y, si no tienes una línea ya activa para la que pretendes realizar la portabilidad, también el código de migración relativo.
  • Activar Fastweb en línea - vaya a la página de inicio del sitio Fastweb, seleccione la oferta que le interesa en el menú Internet, telefonía y móvil en la parte superior y, después de ver los costos y características en detalle, haga clic en el botón Suscríbete en línea. A continuación, deberás completar la prueba para verificar la cobertura del servicio y podrás proceder con la activación haciendo clic en el botón suscribirse en línea. Luego se le pedirá que complete el formulario de activación con el suyo datos personales y Detalles del pago y, en caso de migración del número, también con el código de transferencia.
  • Activar Fastweb en la tienda - encuentre la tienda Fastweb más cercana a usted, conectándose a esta página del sitio del operador y dando su consentimiento a la solicitud del navegador de localizar tu posición. Si lo prefiere, puede buscar manualmente la tienda, escriba el nombre de la ciudad donde vive en el campo de texto Ingrese la ubicación y haciendo clic en el botón con un símbolo lupa. Posteriormente, se le mostrarán en el mapa, marcados con los correspondientes. tarjeta del lugar de, Tiendas Fastweb cercanas. Al hacer clic en él, podrá ver sus datos de contacto exactos. Luego vaya a la tienda y explíquele al vendedor cuáles son sus necesidades. Después de hacer esto, se le pedirá que proporcione el datos relacionados con su persona, para usted dirección y, en caso de migración de la línea posiblemente ya activa, también el código de transferencia.

Independientemente del método elegido para activar una oferta del gestor, una vez facilitada la información necesaria, en caso de que desee activar una nueva línea, Fastweb procederá a comprobar los datos proporcionados y hacer un verificación técnica. Posteriormente, el prácticas para la activación del usuario y la oferta elegida y en máximo 10 días laborables un técnico vendrá a su domicilio para proceder con la activación.

Si, por el contrario, ha solicitado la migración de números, luego de haber proporcionado la información necesaria y haber verificado los datos, espera que Fastweb contacte con el operador actual y que se complete la “reubicación” de la línea. Según los términos de la ley, la operación debe completarse en aprox. 10 días laborables. Sin embargo, a menudo, debido a procedimientos técnicos, esto puede llevar un poco más de tiempo.

Tanto en el caso de una nueva línea como de la migración de la ya existente, para asegurarse de que el procedimiento de activación se ha completado definitivamente, deberá cumplimentar, firmar y enviar el documentación que recibirás en casa, por correo postal o por correo electrónico. Para obtener más detalles al respecto, puede leer mi guía sobre cómo cambiar de operador telefónico y puede consultar esta página del sitio web Fastweb, mientras que para obtener más información sobre los pasos necesarios para la activación, puede consultar esta otra página web.

Línea móvil

Incluso si desea activar Fastweb en línea móvil, al solicitar un nuevo número o continuar manteniendo el que ya está activo en su SIM actual, puede hacerlo por teléfono, y en línea. o entrando tienda. A continuación encontrará una explicación de cómo hacerlo en los tres casos.

  • Activar Fastweb por teléfono - escriba el número en el teclado de su teléfono 146, que está dedicado a personas físicas y profesionales con CIF que pretendan convertirse en clientes de Fastweb (el servicio está activo de lunes a domingo, de 09:00 a 22:00, y la llamada es gratuita desde todos los teléfonos fijos). Si posee una empresa mediana, el número con el que debe comunicarse es 192 194 (el servicio está activo de lunes a viernes, de 09:00 a 20:00, y la llamada es gratuita desde todos los teléfonos fijos y redes móviles Fastweb). Una vez iniciada la llamada telefónica, escuche las indicaciones de la voz grabada y presione la tecla indicada por esta última para conoce las ofertas (debe ser el número 2). Cuando se le solicite, indique ii datos relacionados con su persona y los relacionados con Su dirección. A continuación, especifique si está ya un cliente Fastweb en una línea fija, si tiene la intención de hacer el portabilidad numérica y, si es así, proporcione también el suyo número de móvil actual y el código de serie de la SIM.
  • Activar Fastweb en línea - visite la página de inicio del sitio Fastweb, seleccione la oferta de su interés en el menú Internet, telefonía y móvil y, luego de ver los costos y características en detalle, haga clic en el botón activar en línea. A continuación, especifique si está ex cliente de Fastweb en línea fija o no, proporciona el tuyo datos personales, los relacionados con método de pago e indica si quieres hacer el portabilidad numérica o no. En esta segunda circunstancia, se le pedirá que también proporcione la número de móvil para mantener y el Número de serie SIM de su interés. Finalmente, proporcione i datos de pago y reenvía la solicitud.
  • Activar Fastweb en la tienda - encuentre la tienda Fastweb más cercana a su área, conectándose a esta página web del sitio del operador y dando su consentimiento a la solicitud del navegador para ubicar su posición. Alternativamente, puede realizar una búsqueda manual de la tienda escribiendo el nombre de la ciudad donde vive en el campo de texto Ingrese la ubicación y haciendo clic en el botón con un símbolo lupa. Después de hacer esto, encontrará las tiendas Fastweb en el área marcada en el mapa, utilizando las adecuadas tarjeta del lugar de. Al seleccionarlos, podrá ver sus datos de contacto exactos. Luego vaya a la tienda y explíquele al vendedor cuáles son sus intenciones. Para concluir, proporcione datos relacionados con su persona, para usted dirección y, en caso de portabilidad numérica, incluso tu número de móvil actual y el Código de serie SIM.

Después de enviar su solicitud para activar un nueva numeración o después de solicitar el portabilidad numérica, si lo ha hecho todo por teléfono o vía Internet tendrá que esperar al entrega de la SIM por mensajería, en la dirección indicada por usted. Tras la entrega del formulario, el mensajero también le pedirá que firme el correspondiente documentación y luego tendrás que activar la tarjeta en línea, conectándote a esta página web, proporcionando los datos solicitados (tu código fiscal y los últimos dígitos del número de serie de la SIM) y procediendo con el identificación de video (durante el cual tendrás que mostrar tu rostro con la webcam y tendrás que mostrar tu documento de identidad). Sin embargo, si ha elegido activar Fastweb en la tienda, la nueva tarjeta se le entregará directamente en el sitio.

Si ha solicitado un nuevo número, podrá comenzar a usar la tarjeta que recibió y la oferta correspondiente. dentro de las 48 horas laborales desde la activación, se le notificará mediante un SMS específico. Sin embargo, en el caso de MNP (acrónimo de "Portabilidad de número móvil"), se le proporcionará un número provisional que será reemplazado por su número real una vez que se complete el procedimiento de portabilidad, que normalmente requiere 3 días laborables, después de lo cual puede comenzar a utilizar la oferta suscrita.

También tenga en cuenta que, nuevamente en el caso de MNP, para ricaricabili puedes solicitar el transferencia de crédito residual de la tarjeta anterior a la nueva (el gerente anterior le cobrará los costos de transacción), mientras que suscripciones el crédito restante se acredita al Factura Fastweb dentro del primer ciclo de facturación (su compañía telefónica anterior le cobrará los costos de transacción). Para obtener más detalles, puede leer mi tutorial sobre cómo cambiar de operador telefónico.

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