Windows 10 está recibiendo actualmente la actualización KB4532693. Según los testimonios de varios usuarios, esta nueva actualización acumulativa contiene un error. Todos los archivos en el escritorio y todos los perfiles de usuario desaparecieron misteriosamente después de la instalación. Microsoft afirma estar al tanto de fallos de funcionamiento
Se ha convertido casi en una tradición. Las actualizaciones implementadas por Microsoft en Windows 10 a menudo están plagadas de errores. los actualización KB453269 lanzada el 11 de febrero de 2020 no es una excepción a la regla. Según informan nuestros compañeros de Beebing Computer, al instalar el firmware se eliminan todos los archivos del escritorio (imágenes, vídeos, documentos, etc.) así como todos los perfiles de usuario.
El error no afecta a todos los usuarios. En el foro de Microsoft, sin embargo, hay muchos testimonios molestos. “La actualización parece haber restablecido la pantalla del sistema de Windows a los valores predeterminados. En otras palabras, faltan todos los iconos personalizados y el fondo vuelve al logotipo de Windows”, explica un usuario. No faltan tales testimonios. Afortunadamente, el error de actualización en realidad no borra los datos de las computadoras afectadas.
Lea también: El anuncio del menú de inicio de Windows 10 les dice a los usuarios de Firefox que elijan Edge
¿Cómo recuperar archivos y perfiles de escritorio?
Según Bleeping Computer, la actualización KB4532693 realmente se carga un perfil temporal durante su proceso de instalación. Por alguna razón desconocida, Windows 10 no puede recuperar el perfil de usuario una vez que la instalación se completa por completo. En algunos casos, reiniciar la computadora solucionó el error. En otros, el problema aún persiste. Para recuperar los archivos en el escritorio y los perfiles, solo siga la maniobra a continuación:
- Abrir el Explorador de archivos
- Nos vemos en Marcar localmente
- ir Usuarios
- reunirse en C: Usuarios para abrir la lista de perfiles para su PC
- Busque un perfil que termine en .000 o .bak
- Abrelo
Contactado por nuestros colegas, Microsoft afirma estar "consciente del problema y está investigando la situación". Podemos esperar que la compañía de Redmond arregle el error en los próximos días. ¿Has encontrado el mismo problema en tu computadora? Esperamos tu opinión en los comentarios.
Fuente: Bleeping Computer
