O Windows 10 está atualmente recebendo a atualização KB4532693. De acordo com os depoimentos de vários usuários, esta nova atualização cumulativa contém um bug. Todos os arquivos na área de trabalho e todos os perfis de usuário desapareceram misteriosamente após a instalação. A Microsoft afirma estar ciente de avarias.
Quase se tornou uma tradição. As atualizações implantadas pela Microsoft no Windows 10 geralmente estão repletas de bugs. O atualização KB453269 lançada em 11 de fevereiro de 2020 não é exceção à regra. Conforme relatado por nossos colegas da Beebing Computer, a instalação do firmware remove todos os arquivos da área de trabalho (imagens, vídeos, documentos etc.), bem como todos os perfis de usuário.
O bug não afeta todos os usuários. No fórum da Microsoft, há, no entanto, muitos testemunhos aborrecidos. “A atualização parece ter redefinido a exibição do sistema Windows para o padrão. Ou seja, faltam todos os ícones personalizados e o fundo é devolvido ao logotipo do Windows”, explica um usuário. Não faltam tais testemunhos. Felizmente, o bug de atualização não apaga os dados dos computadores afetados.
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Como recuperar arquivos e perfis da área de trabalho?
De acordo com o Bleeping Computer, a atualização KB4532693 realmente carrega um perfil temporário durante o seu processo de instalação. Por algum motivo desconhecido, o Windows 10 não consegue recuperar o perfil do usuário após a conclusão da instalação. Em alguns casos, reiniciar o computador corrigiu o bug. Em outros, o problema ainda persiste. Para recuperar os arquivos da área de trabalho e os perfis, basta seguir a manobra abaixo:
- Abra o Explorador de Arquivos
- Vejo você em Disque Local
- ir Utilisateurs
- Encontre-se em C: Users para abrir a lista de perfis no seu PC
- Procure um perfil que termine em .000 ou .bak
- Abra
Contactada pelos nossos colegas, a Microsoft afirma estar “consciente do problema e está a investigar a situação”. Podemos esperar que a empresa de Redmond corrija o bug nos próximos dias. Você encontrou o mesmo problema no seu computador? Aguardamos sua opinião nos comentários.
Fonte: Bleeping Computer
