Muchos usuarios de Windows 10 que tienen Avast o AVG como antivirus no pueden instalar las últimas actualizaciones del sistema. Un problema de compatibilidad llevó a Microsoft a bloquear el despliegue de las versiones 1903 y 1909 correspondientes a las actualizaciones de mayo y noviembre respectivamente.
Las versiones 1903 y 1909 de Windows 10 se han implementado en la categoría de actualizaciones opcionales. En otras palabras, a menos que los haya instalado manualmente desde Windows Update, no estarán en su computadora hasta que finalice el soporte para la versión que está usando actualmente. Varios usuarios que intentaron instalarlos encontraron un bloqueo del sistema. Todos ellos tienen una cosa en común: usan Avast o AVG como Antivirus. En una nota publicada en su sitio, Microsoft explica que ha identificado “problemas de compatibilidad con ciertas versiones de Avast y AVG Antivirus”.
Windows 10: instale la última versión de Avast y AVG
Cualquier copia de Avast o AVG anterior o igual a la versión 19.5.4444.567 se ve afectada por este problema de compatibilidad. En el contexto de la proliferación de actualizaciones de Windows 10 con errores, Microsoft está jugando la carta de la precaución. “Para garantizar una buena experiencia de actualización, hemos aplicado un bloqueo en los dispositivos afectados. La instalación de las compilaciones 1903 y 1909 se suspenderá hasta que se publique una solución”. Microsoft también desaconseja forzar la actualización con herramientas como Media Creator Tool o Update Assistant.
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Sin embargo, existe una solución muy sencilla para sortear esta barrera mientras te proteges de posibles problemas con Windows 10: actualizar Avast o AVG. La versión instalada debe ser posterior a 19.5.4444.567. De hecho, los dos antivirus comparten los mismos números de versión. Como recordatorio, AVG ha sido propiedad de Avast durante tres años.
Fuente: Microsoft.
