activationtrouble.com

VOUS NE TROUVEZ PAS CE QUE VOUS CHERCHEZ?

Utilisez notre moteur de recherche et trouvez tout ce dont vous avez besoin

Comment désactiver la promotion Vodafone

Espace bricolage

Le premier système que je propose pour désactiver la promo Vodafone est de recourir à l'utilisation de la zone DIY présent sur le site officiel de la compagnie de téléphone. Il s'agit de l'espace Web à travers lequel les clients Vodafone peuvent gérer tout ce qui concerne leur SIM directement en ligne.

Pour l'utiliser, vous devez cliquer ici afin de vous connecter au portail Vodafone, puis vous devez cliquer sur le bouton vert Clients enregistrés situé en haut à droite, vous devez saisir les données nécessaires pour vous connecter à votre compte Vodafone et cliquer sur le bouton Clients enregistrés.



Si vous ne disposez pas déjà des données d'accès à la zone Do it yourself du site Vodafone (parce que vous n'êtes pas encore inscrit), vous pouvez les corriger immédiatement en cliquant sur le bouton noir Inscription au lieu de sur le bouton Clients enregistrés puis en suivant l'assistant simple qui s'affiche à l'écran.

Sur la page qui s'ouvrira à ce stade, cliquez sur l'élément Promotions actives présent dans la rubrique Votre carte SIM à gauche, localisez l'offre que vous souhaitez désactiver puis cliquez sur le bouton correspondant gérer o Modification que vous trouvez placé sur le côté.

Continuez en cliquant sur le bouton Confirmation pour confirmer votre souhait de désactiver la promo Vodafone sélectionnée et attendre quelques instants qu'un avertissement apparaisse à l'écran indiquant le succès de l'opération.

Comme confirmation supplémentaire de la réussite de la procédure de désactivation de la promotion Vodafone, vous devriez également recevoir un SMS de réponse de l'opérateur sur votre numéro de téléphone dans un court laps de temps.

Mon application Vodafone

Vous pouvez également désactiver la promo Vodafone directement depuis votre smartphone ou depuis votre tablette en utilisant Mon Vodafone, l'application officielle de l'opérateur téléphonique grâce à laquelle il est possible de garder sous contrôle tous les détails concernant votre numéro, d'ajouter ou de désactiver des services et d'effectuer diverses autres opérations. L'application est disponible pour les appareils iOS, pour les appareils Android et pour les appareils Téléphone Windows.



Pour désactiver la promotion Vodafone via l'application My Vodafone, la première étape que vous devez faire est de démarrer l'application sur votre appareil. Si vous avez déjà téléchargé l'application sur votre smartphone ou votre tablette, vous pouvez passer directement à la lecture du paragraphe suivant. Sinon, téléchargez-le immédiatement en vous connectant à l'App Store sur votre appareil via les liens que je vous ai fournis tout à l'heure.

À ce stade, démarrez l'application en appuyant sur son icône sur l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton représentant trois lignes horizontalement situé en haut à droite, choisissez l'article Offres dans le menu qui vous est présenté puis appuie sur Offres actives.

Localisez ensuite la promotion que vous souhaitez désactiver en faisant défiler le nouvel écran qui vous est présenté, appuyez sur le bouton gérer que vous trouvez dans sa correspondance, puis appuie sur le bouton Confirmation de manière à confirmer votre souhait de désactiver la promo Vodafone et attendez quelques instants, jusqu'à ce que vous voyiez apparaître à l'écran un avertissement indiquant la bonne exécution de l'opération.

Pour confirmer davantage la réussite de la procédure de désactivation de la promotion Vodafone, vous devriez également recevoir un SMS de réponse de l'opérateur sur votre numéro de mobile dans un court laps de temps.

Observation: Toutes les promotions Vodafone ne peuvent pas être désactivées via l'application. Dans le cas des promotions qui ne peuvent pas être désactivées via l'application mobile, un avis spécifique s'affichera à l'écran.

Réseau social

Une autre façon de désactiver le Vodafone promu consiste à contacter le service client de l'opérateur rouge via réseaux sociaux.

Si vous préférez utiliser Facebook, vous pouvez vous connecter à la fanpage de l'opérateur, cliquez sur le bouton Envoyer un message et envoyez un message privé à Vodafone dans lequel vous expliquez brièvement vos besoins (en indiquant le numéro pour lequel vous demandez de l'aide). La réponse devrait arriver sous peu. Dans tous les cas, vous pouvez attirer l'attention des techniciens en laissant un message sur le tableau d'affichage public de la page (c'est-à-dire en écrivant un message dans le champ Écrivez quelque chose sur cette page...).



Si vous préférez utiliser Twitter, vous pouvez contacter Vodafone en citant @VodafoneIT au début d'un nouveau tweet où vous devez entrer une brève description de vos besoins et le hashtag # tw190 (bien que ce ne soit pas strictement nécessaire). Vous devriez bientôt recevoir un message d'un opérateur Vodafone vous invitant à le contacter via DM (c'est-à-dire par message privé) à travers lequel vous pouvez communiquer sans la limite de 280 caractères.

Pour plus de détails, vous pouvez lire mon guide sur la façon de discuter avec Vodafone.

42071

Les systèmes « modernes » pour désactiver la promo Vodafone ne sont-ils pas pour vous ? Pas de problème : vous pouvez toujours réussir votre intention en passant un simple coup de fil à la numérotation appropriée qui vous permet de désactiver les services et promotions actifs sur votre SIM.

Pour cela, prenez donc votre téléphone portable puis saisissez le numéro 42071 sur le pavé numérique de votre smartphone et appuyez sur le bouton pour lancer un appel téléphonique (généralement c'est celui en forme de combiné).

Une fois l'appel lancé, écoutez les instructions du guide vocal pour savoir sur quel numéro appuyer sur le pavé numérique pour procéder à la désactivation de la promotion Vodafone par rapport à laquelle vous comptez aller agir.

Une fois que vous avez confirmé votre souhait de désactiver une promotion Vodafone spécifique, vous recevrez un retour vocal à ce sujet ainsi qu'un SMS informatif directement sur votre numéro de téléphone.

190

Une autre solution pour désactiver la promo Vodafone par téléphone est de contacter le service client et de demander à l'opérateur avec qui vous vous retrouverez en relation de procéder à la désactivation de l'offre « incriminée » actuellement active sur votre ligne.


Pour contacter le service client, prenez votre mobile, composez le numéro 190 (il est actif tous les jours 24h/24 mais les opérateurs ne répondent aux problèmes d'ordre technique ou commercial que de 08h00 à 22h00) sur le pavé numérique et appuie sur le bouton pour initier un appel téléphonique (en général c'est celui en forme de combiné). Lorsqu'il vous sera demandé de choisir entre mobiles e téléphonie fixe / ADSL / Fibre appuie sur le bouton 1, qui correspond en fait au service d'assistance pour téléphones portables.


Prêtez ensuite attention aux indications du service automatique puis appuyez sur le bouton relatif à laassistenza 190, qui est généralement le 4. Ensuite, appuyez sur le bouton de la soutenir pour votre offre, qui est généralement la 2, et confirmez votre volonté de parler à un opérateur en appuyant sur 2.

Vous pouvez également contacter les opérateurs Vodafone depuis une ligne fixe. Le numéro à composer est toujours le 190. L'appel est gratuit depuis la ligne Vodafone et coûte le même prix qu'un appel urbain depuis les lignes d'autres opérateurs.

Pour utiliser le service d'assistance Vodafone depuis le poste fixe, écoutez le message d'accueil puis appuyez sur le bouton 2 pour accéder aux services de assistance aux clients du réseau mobile Vodafone. Tapez ensuite le numéro par rapport auquel vous avez l'intention d'aller agir pour désactiver la promo Vodafone puis appuyez sur le bouton 4 recevoir l'assistance d'un consultant Vodafone.

Les étapes de facturation sont assez simples, mais si vous avez besoin de plus de détails, vous pouvez vous fier à mon guide pour savoir comment parler à un opérateur Vodafone.

Observation: La séquence de nombres à saisir est sujette à des variations continues. Pour éviter les erreurs, je vous suggère donc de toujours écouter avec la plus grande attention ce que dit la voix du guide, en prenant soin de choisir les options concernant l'assistance technique.

Vodafone Center

Si vous le trouvez, vous pouvez également désactiver la promo Vodafone en vous rendant dans un Centre Vodafone et expliquer à l'employé avec qui vous vous retrouverez en train de discuter quelles sont vos intentions.

Si vous ne savez pas où se trouve le centre Vodafone le plus proche de chez vous, vous pouvez le découvrir en cliquant ici. Sur la page Web qui s'ouvrira, vous verrez une carte avec tous les différents magasins de l'opérateur. Si, lors de la visualisation de la carte des centres Vodafone dispersés sur tout le territoire, un avertissement du navigateur apparaît indiquant la nécessité d'utiliser la position actuelle pour utiliser le service, consentez en cliquant sur le bouton approprié qui s'affiche à l'écran.

Après s'être rendu en magasin et après avoir exprimé au vendeur votre intention de désactiver la promo Vodafone, ce dernier prendra en charge votre demande et désactivera immédiatement la promotion que vous aurez indiquée.

Une fois désactivé, vous devriez recevoir un SMS de confirmation sur le numéro de mobile concerné.

Comment désactiver la promotion Vodafone

Audio Video Comment désactiver la promotion Vodafone
Ajouter un commentaire de Comment désactiver la promotion Vodafone
Commentaire envoyé avec succès ! Nous l'examinerons dans les prochaines heures.