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Comment désactiver Vodafone Exclusive

Désactivez Vodafone Exclusive via la zone Do it yourself

Si vous préférez désactiver Vodafone Exclusive via la zone Do-It-Yourself du site Web de Vodafone, c'est la zone du site Web du célèbre opérateur à travers laquelle les clients peuvent gérer tout ce qui concerne leur SIM directement en ligne, la première chose vous devez faire est de cliquer ici pour vous connecter à la page principale de Vodafone.com.

Une fois la page web affichée, appuie sur le bouton vert Clients enregistrés situé en haut à droite et saisissez les données de connexion relatives à votre compte Vodafone en remplissant les champs Nom d'utilisateur Inserisci e Entrer le mot de passe. Appuyez ensuite sur le bouton Clients enregistrés. Si vous n'avez pas accès aux données de l'espace bricolage du site Vodafone car vous n'êtes pas encore inscrit, vous pouvez facilement y remédier en appuyant sur le bouton noir Inscription au lieu de sur le bouton Clients enregistrés, en remplissant les champs affichés avec les données demandées et en suivant l'assistant simple qui s'affiche à l'écran.



Attendez ensuite que votre espace personnel sur Vodafone.com s'affiche, puis appuyez sur la voix Promotions actives annexé à la section Votre carte SIM. Sur la nouvelle page qui s'ouvrira, appuyez sur le bouton + placé à côté de l'article Taux de base, localisez l'article Vodafone Exclusive puis cliquez sur le bouton gérer placé de côté.

Continuez ensuite en cliquant sur le bouton Confirmation pour confirmer votre volonté de désactiver le service. Dans un court laps de temps, vous devriez recevoir un SMS confirmant la désactivation du service.

Désactiver Vodafone Exclusive à l'aide de l'application My Vodafone

Une autre façon de pouvoir désactiver Vodafone Exclusive est d'utiliser l'application My Vodafone, l'application officielle de la compagnie de téléphone à travers laquelle vous pouvez suivre tous les détails concernant votre numéro, ajouter des services supplémentaires ou, en fait, les désactiver.



Pour désactiver Vodafone Exclusive à l'aide de l'application My Vodafone, la première étape consiste à télécharger l'application sur votre appareil. Si vous avez déjà téléchargé l'application sur votre smartphone ou votre tablette, vous pouvez passer directement à la lecture du paragraphe suivant, sinon procédez comme suit. Pour télécharger l'application My Vodafone, appuyez sur l'icône de l'App Store disponible pour la plate-forme mobile utilisée sur votre smartphone ou tablette, tapez mon vodafone dans le champ de recherche affiché et appuie Envoi sur le clavier visible à l'écran. Ensuite, sélectionnez l'application avec l'icône représentant le logo de l'opérateur dans la liste qui vous est présentée, puis appuyez sur le bouton pour la télécharger et l'installer sur votre appareil. L'application My Vodafone est disponible pour iOSpour Android et windows Phone.

Démarrez ensuite l'application My Vodafone sur votre appareil en appuyant sur son icône puis appuyez sur le bouton représentant trois lignes horizontales situé en haut à droite et choisissez l'élément Offres déjà actives attaché au menu qui vous est présenté. Appuyez ensuite sur la flèche placée à côté de l'article Taux de base puis appuie sur le bouton gérer placé sous la rubrique Vodafone Exclusive. Dans le nouvel écran qui vous sera montré plus tard, appuyez sur le bouton vert Confirmation pour confirmer votre volonté de désactiver le service. Attendez ensuite le SMS confirmant la désactivation du service.

Gardez à l'esprit que pour utiliser l'application My Vodafone et donc pouvoir désactiver Vodafone Exclusive selon la procédure que je viens d'indiquer, vous devez disposer d'une connexion Internet active (data ou Wi-Fi) sur votre téléphone mobile, vous devez être enregistré dans la zone Do-it-yourself de Vodafone.com et vous devez être connecté à votre compte à l'aide de l'application.


Désactiver Vodafone Exclusive en utilisant le numéro 42070

Une autre solution pour désactiver Vodafone Exclusive est alors d'appeler le numéro gratuit 42070 de Vodafone qui vous permet d'obtenir des informations sur les services actifs et de procéder à leur éventuelle désactivation.


Pour désactiver Vodafone Exclusive en appelant le service d'information et d'activation de Vodafone, saisissez simplement le smartphone dans lequel est insérée la carte SIM sur laquelle vous souhaitez agir, entrez le numéro 42070 sur le pavé numérique du même et appuyez sur le bouton pour démarrer un appel téléphonique. Lorsque l'appel a commencé, écoutez les instructions du guide vocal pour savoir sur quel numéro appuyer sur le pavé numérique pour procéder à la désactivation de Vodafone Exclusive.

Une fois que vous avez confirmé votre souhait de désactiver Vodafone Exclusive, vous devriez recevoir un SMS de réponse sous peu.

Désactiver Vodafone Exclusive via le service client

Les solutions que je vous ai déjà proposées pour désactiver Vodafone Exclusive ne vous ont pas plu ou n'avez-vous pas encore réussi votre intention ? Bon alors je vous invite à essayer de désactiver Vodafone Exclusive en contactant un opérateur et en lui demandant de désactiver le service actuellement actif sur votre numéro. Pour réussir la mission de désactivation Vodafone Exclusive avec l'aide d'un opérateur, je vous propose de suivre les instructions que je vous ai données dans mon guide sur comment appeler Vodafone.



Si au lieu de parler au téléphone avec le service client de l'opérateur, vous préférez entrer en contact par chat avec un opérateur, vous pouvez consulter mon guide sur la façon de discuter avec Vodafone à travers lequel je vous ai expliqué en détail comment le faire.

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