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Désactiver le répondeur 3

Désactiver la messagerie vocale de Tre

Si vous souhaitez désactiver complètement le répondeur de 3, vous devez commencer à composer un nouvel appel, entrez le code ## 21 ** 11 # et appuyez sur Entrée (c'est-à-dire lancez l'"appel téléphonique"). Un message de confirmation devrait vous donner l'assurance que la transaction a réussi.

La procédure à suivre pour ne désactiver que partiellement le service est la même, il suffit de modifier le code saisi dans l'écran de numérotation.



  • Si vous souhaitez vous passer de la messagerie lorsque votre numéro est occupé, utilisez le code ## 67 ** 11 # Entrer.
  • Pour désactiver le répondeur en cas de non-réponse aux appels, utilisez le code ## 61 ** 11 # Entrer.
  • Afin de ne pas laisser le service démarrer lorsque votre numéro est injoignable, utilisez le code ## 62 ** 11 # Entrer.

Vérifier la désactivation du répondeur de Tre

Si après avoir fait un désactiver le répondeur 3 si vous souhaitez vérifier que le service a été désactivé, vous pouvez utiliser les codes suivants pour saisir l'écran de numérotation des appels.

  • * # 21 ** 11 # Entrez vérifier l'état général du secrétariat 3.
  • * # 67 ** 11 # Entrez pour vérifier l'état du répondeur lorsque votre numéro est occupé.
  • * # 61 ** 11 # Entrez pour vérifier l'état du répondeur lorsque les appels ne sont pas pris.
  • * # 62 ** 11 # Entrez pour vérifier l'état du répondeur lorsque votre ligne n'est pas joignable.

Si vous avez des doutes, ne vous inquiétez pas, vous pouvez réactiver le répondeur de Tre en ouvrant le dialer de votre smartphone et en utilisant les codes suivants. Un message à l'écran vous informera que le service a été réactivé.


  • ** 21 * 390 VOTRE NUMÉRO * 11 # Entrez pour activer la messagerie vocale de Tre pour tous les appels
  • ** 67 * 390 VOTRE NUMÉRO * 11 # Entrez pour activer le répondeur de Tre lorsque le téléphone mobile est occupé.
  • ** 61 * 390 VOTRE NUMÉRO * 11 * N # Entrez pour activer le répondeur de Tre lorsque l'appel n'est pas répondu. Au lieu de "N" il faut saisir le nombre de secondes après lequel déclencher le répondeur (de 5 à 30).
  • ** 62 * 390 VOTRE NUMÉRO * 11 # Entrez pour activer la messagerie vocale de Tre lorsque le numéro n'est pas joignable.

Comment désactiver le service "Je t'ai cherché" de Tre


La désactivation du répondeur de Tre n'a aucun effet sur le service "Je t'ai cherché", qui reste actif de façon régulière. Si vous ne savez pas ce que c'est, "J'ai cherché" de Tre est un service qui vous permet de recevoir des SMS chaque fois que vous recevez des appels alors que le téléphone est éteint ou inaccessible. C'est très utile, mais c'est payant : il coûte 73.77 centimes + TVA par mois facturés à réception du premier SMS de notification.

Pour désactiver également le message « Je t'ai cherché » de Tre, ouvrez le dialer, composez le code * 112 # et appuyez sur Entrée. Un message devrait vous informer que le service a été désactivé. Vous pouvez ensuite vérifier la fin effective du "Je vous ai recherché" de Tre en ouvrant le composeur et en tapant le code * 113 #.

En cas de doute vous pouvez réactiver "Je t'ai cherché" de Tre en ouvrant le dialer de votre smartphone, en composant le code * 111 # et donnant entrer. Un message à l'écran devrait vous informer de l'activation réussie du service. 


Si vous avez besoin de plus d'informations sur le fonctionnement et les coûts du répondeur de Tre, consultez le site Web de l'opérateur. Si par contre vous souhaitez plus de détails sur le service « Je vous ai recherché » et ses tarifs, cliquez ici.

En cas de problème...

Si tu ne peux pas désactiver le répondeur 3  ou vous avez des doutes sur ce service que vous n'avez pas encore réussi à dissiper, essayez de contacter un opérateur Tre en utilisant l'un des nombreux canaux disponibles : téléphone, Facebook ou Twitter.



Pour contacter un opérateur Tre par téléphone, contactez le 133 et suivez les instructions du service automatique. Si vous préférez utiliser les réseaux sociaux, connectez-vous aux pages officielles de Tre sur Facebook ou Twitter et envoyez un message à l'opérateur dans lequel vous expliquez brièvement vos doutes et fournissez vos données (nom, numéro de mobile et numéro de sécurité sociale). Vous devriez recevoir une réponse sous peu.

Pour des instructions plus détaillées sur comment parler à l'opérateur 3, quelle combinaison de touches appuyer et quelles mesures prendre sur les réseaux sociaux, lisez mon tutoriel dédié au sujet.

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