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Como ativar o WhatsApp

Como ativar o WhatsApp pela primeira vez

Se a sua assinatura do WhatsApp está prestes a expirar e você não sabe como renová-la, vá para o menu com o definições do aplicativo (no Android você pode acessá-lo pressionando o ícone com i três pontos que você vê no canto superior direito), selecione os itens Conta> Informações de pagamento na tela que se abre e escolha um dos planos disponíveis: 1 ano (€ 0,89)3 anos (€ 2,40) o 5 anos (€ 3,34).



Neste ponto, pressione o botão de pagamento na parte inferior (por exemplo, Google Wallet no Android) e confirme sua vontade de renovar sua assinatura do WhatsApp pressionando comprar. Se você não quiser usar o método de pagamento padrão (o cartão de crédito associado ao seu smartphone), pressione preço da assinatura que você vê no canto superior direito (por exemplo, 0,89 €), selecione o item métodos de pagamento no menu que se abre e selecione uma das opções disponíveis: PayPal, crédito telefônico (apenas com SIM Wind) o código de desconto. Mais fácil do que isso?

Se preferir, você também pode enviar um link para o pagamento do WhatsApp por e-mail e realizar a transação via computador (através do PayPal). Encontre todos os detalhes sobre este procedimento no meu guia sobre como pagar pelo WhatsApp do seu PC.

Como reativar uma conta WhatsApp

Você comprou um novo smartphone e quer saber como ativar o WhatsApp para que você não perca suas conversas e, principalmente, o pagamento da assinatura do serviço? Sem problemas.

O WhatsApp identifica os usuários pelo seu número de telefone, então mesmo que você mude de smartphone, não se preocupe: se você não trocou também de SIM, ao instalar o aplicativo em seu novo smartphone, o sistema irá reconhecê-lo automaticamente e restaurar todos os dados relativos à sua licença.



Para restaurar as conversas, no entanto, você precisa copiar os arquivos de backup do telefone antigo para o seu smartphone e confirmar a restauração dos bate-papos conforme ilustrado em meu tutorial sobre como reinstalar o WhatsApp.

Quer transferir a licença do WhatsApp de um número para outro? Isso também pode ser feito. Inicie o aplicativo no celular com o número antigo, vá para o menu Configurações> Contas e selecione o item Mudar o número na tela que se abre.

Então pressione o botão para a frente localizado no canto superior direito e digite os dois números envolvidos no procedimento. A passagem dos dados da assinatura ocorrerá quase que instantaneamente.

Desbloquear conta WhatsApp bloqueada

Sua conta do WhatsApp foi bloqueada e você não sabe mais como acessá-la? Não se preocupe, a última palavra ainda não foi dita.

Se, ao abrir o aplicativo, você vir um contagem regressiva de 24, 48 ou 72 horas, sua conta provavelmente foi bloqueada temporariamente como resultado do uso de clientes não oficiais ou outros aplicativos que violam os termos de uso do WhatsApp (por exemplo WhatsApp Plus) Nesse caso, tudo o que você precisa fazer é desinstalar esses aplicativos do telefone e esperar pacientemente que o acesso ao serviço seja restaurado.



Se, por outro lado, você encontrar a mensagem na tela inicial do WhatsApp Seu número não está autorizado a usar nosso serviço a situação é mais grave: a sua conta foi "banida" indefinidamente devido à violação das regras do serviço e não há como resolver o problema.

Sua única esperança é entrar em contato com a equipe do WhatsApp no ​​endereço de e-mail support@whatsapp.com e espero que suas razões sejam ouvidas. Para mais informações, leia meu guia sobre como reativar o WhatsApp.

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