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Como desativar a secretária eletrônica Três

Desativar secretária eletrônica Tre via discador

Existem várias maneiras de desabilitar secretária eletrônica três. Um dos mais simples é abrir o discador do seu smartphone (a tela onde os números de telefone são discados, geralmente representados por um aparelho) e digite alguns códigos especiais que agora irei ilustrar você.

Depois de abrir o discador do seu smartphone, chame o teclado numérico pressionando o ícone apropriado e, se desejar desativar completamente os três serviços de secretariado, insira o código ## 21 ** 11 #.



Neste ponto, pressione botão para iniciar uma chamada e dentro de alguns segundos, se tudo correr bem, aparecerá na tela do telefone uma mensagem de confirmação referente à desativação da secretária eletrônica (ex: inicialização do ajuste com sucesso. Encaminhamento de chamadas Voz. Em todas as chamadas).

Feito! A partir de agora, você não terá mais nada a ver com a secretária eletrônica da sua operadora.

Lembre-se de que compor a corda ## 21 ** 11 # para retirar a secretária eletrônica, você apenas desabilitará a possibilidade de o chamador deixar mensagem na secretária eletrônica e não acessar a própria secretária eletrônica através do número do telefone apropriado 4133 ou no caso de alguns telefones celulares (por exemplo, o iPhone) pressionando o botão dedicado. Portanto, isso significa que, se eu desativasse a secretária eletrônica Tre por meio da string apropriada, fazendo uma chamada para o 4133 ou clicando no ícone de correio de voz em seu celular, você será cobrado pelos custos da chamada.

Desative a secretária eletrônica três parcialmente

Você gostaria de desligar a secretária eletrônica do Tre apenas em certas circunstâncias, por exemplo, apenas quando o seu número estiver ocupado e não quando você estiver inacessível ou não atender o telefone? Sem problemas. Ao usar códigos diferentes do que indiquei anteriormente, você pode desativar os serviços da secretária eletrônica apenas em algumas circunstâncias, deixando-os ativos em todas as outras.



O procedimento que você deve seguir é o mesmo que indiquei nas linhas anteriores, basta alterar o código digitado na tela do número de discagem (o discador).

  • Se você quiser ficar sem a secretária eletrônica quando seu número estiver ocupado, digite o código ## 67 ** 11 #.
  • Para desactivar o atendedor de chamadas em caso de não atendimento das chamadas introduza o código ## 61 ** 11 #.
  • Para não permitir que o serviço inicie quando seu número estiver inacessível, digite o código ## 62 ** 11 #.
Como desativar a secretária eletrônica Três

Se depois de desativar a secretária eletrônica Tre você quiser verificar se o serviço foi desativado, poderá utilizar os seguintes códigos para serem digitados na tela de discagem de chamadas.

  • Se você quiser verificar o status geral da secretaria 3, digite o código * # 21 ** 11 #.
  • Se você quiser verificar o status da secretária eletrônica quando o seu número estiver ocupado, digite o código * # 67 ** 11 #.
  • Se você quiser verificar o status da secretária eletrônica quando não atender chamadas, digite o código * # 61 ** 11 #.
  • Se você quiser verificar o status da secretária eletrônica quando sua linha não estiver acessível, digite o código * # 62 ** 11 #.

Uma mensagem exibida na tela do smartphone o avisará sobre o status da secretária eletrônica.

Desativar secretária eletrônica Tre via operadora

Se você estiver tendo problemas para usar os códigos, pode desligar a secretária eletrônica do Tre entrando em contato com a operadora e falando com o serviço de suporte.

Para entrar em contato com o suporte por telefone da Tre, ligue 133do seu celular, ouça a mensagem de boas-vindas do serviço e pressione o botão correspondente à opção de "Conheça qualquer outra informação" o "continuar", que deve ser o número  2.


Agora aguarde que todas as opções disponíveis sejam listadas e escolha aquela relacionada a relatórios de cobertura e serviços de voz / Internet (que deve corresponder à tecla numérica 3) Então escolha fale com um operador pressionando a tecla correspondente (deve ser o 9) e aguarde uma resposta de um operador. Considere que dependendo da quantidade de usuários que estão tentando entrar em contato com uma operadora Tre naquele exato momento, pode demorar mais ou menos para receber uma resposta.


Como desativar a secretária eletrônica Três

Uma vez em contato com a operadora, indique a esta última sua vontade de desativar a secretária eletrônica Tre e aguarde alguns instantes para que a operadora atenda sua solicitação. Depois de receber a confirmação de que a secretária eletrônica foi desativada, desligue.

A chamada para o 133 é gratuita, desde que feita a partir da linha Três. Se você ligar da linha de outra operadora ou de uma rede fixa, o custo da chamada é igual a uma chamada local com base na tarifa em vigor. A propósito: se você quiser, você pode entre em contato com 133 de uma linha diferente da sua. Neste caso, no entanto, antes de acessar o serviço de assistência por telefone real, você precisará especificar que está ex-cliente Tre pressionando o botão apropriado (que deve ser o1) e você terá que digitar o seu número três seguido pelo símbolo # (hashtag).

Se não quiser perder muito tempo, evite a espera por telefone e entre em contato com a Tre via rede social, entrando em contato com um dos canais de atendimento ao cliente da operadora. Para saber mais detalhadamente como fazer isso, consulte meu guia sobre como entrar em contato com a Operadora Três.


Desative a secretária eletrônica três por meio das configurações do smartphone

Se desejar, você também pode desativar a secretária eletrônica do Tre agindo diretamente nas configurações do seu smartphone e, mais precisamente, nas configurações de encaminhamento de chamadas.

Se você tiver um Smartphone Android, você pode desativar o encaminhamento de chamadas para o correio de voz abrindo o discador, pressionando o botão [...] localizado no canto superior direito e selecionando o item Configurações no menu que é aberto. Neste ponto, vá em frente Contas de chamadas> Três> Encaminhamento de chamadas e definir desactiva as opções SempreQuando ocupadoQuando sem resposta o Quando não acessível, dependendo de quando você deseja desativar o encaminhamento de chamadas para o correio de voz. Se você não vê a entrada Conta de chamadas nas configurações do discador, vá para Chamadas> Encaminhamento de chamadas e siga as instruções que acabei de dar.


Se você tem um iPhone, você pode obter o mesmo resultado abrindo o aplicativo Configurações (o ícone de engrenagem localizado na tela inicial), selecionando os itens Telefone> Encaminhamento de chamadas a partir da tela que abre e configuração para FORA a mudança em relação aoencaminhamento de chamadas.

Aviso: atuar diretamente nas configurações do smartphone nem sempre é eficaz. Em alguns casos a secretaria permanece ativa, então meu conselho é sempre tentar primeiro com os códigos e com a solicitação direta à operadora. Ponha as mãos nas configurações do telefone apenas em caso de necessidade real!

Como reativar a secretária eletrônica Três

Como já mencionado acima, em caso de dúvida, você pode refazer seus passos e reative a secretária eletrônica do Tre. Como? Simples, abrindo o discador e digitando outros códigos especiais. Aqui estão todos.

  • Para restaurar o correio de voz de Tre quando o celular estiver ocupado - ** 67 * NÚMERO DE IMPORTAÇÃO * 11 #.
  • Para restaurar a secretária eletrônica de Tre em caso de não resposta - ** 61 * NÚMERO DE IMPORTAÇÃO * 11 * N #. Ao invés de N você pode indicar o número de segundos após os quais a secretária eletrônica deve iniciar. O valor deve corresponder a 5 ou múltiplos de 5, até um máximo de 30 segundos (o que equivale a cerca de 6 toques).
  • Para restaurar o correio de voz de Tre quando você não estiver acessível - ** 62 * NÚMERO DE IMPORTAÇÃO * 11 #.
  • Para restaurar o correio de voz de Tre em todas as circunstâncias - 21 * NÚMERO DE IMPORTAÇÃO * 11 #.

Caso necessite de mais informações, sugiro que clique aqui para consultar a secção dedicada no site oficial da Three Cities onde poderá encontrar todos os detalhes relativos a custos, como desactivar e desactivar o atendedor de chamadas.

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