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Como desativar o Tidal Premium Vodafone

Informações Úteis

Antes de ir ao cerne da questão, vou explicar, exatamente, como fazer para ter sucesso desativar o Tidal Premium Vodafone, parece-me necessário fazer alguns esclarecimentos sobre o serviço em causa e os serviços digitais que o “operador vermelho” permite ativar.

em relação a tidal, é um serviço popular de streaming de música, semelhante ao Spotify, A apple Música e Amazon Música, que pode ser usado após a assinatura de uma assinatura especial: Prêmio Maré (a um custo de 9,99 euros / mês) e Maré HiFi (a um custo de 19,99 euros / mês) com maior qualidade de áudio (qualidade de CD) e vídeo. Observe que o serviço também permite que você ouça faixas musicais de seu interesse sem ativar nenhuma assinatura, mas, neste caso, a reprodução é limitada a 30 segundos.



No que diz respeito, no entanto, eu serviços digitais, estes são serviços pagos, possivelmente oferecidos gratuitamente pela Vodafone por um período de tempo limitado ou por um período de teste inicial (após o qual muitas vezes é possível continuar a usar o serviço a um preço com desconto), para usar o conteúdo para personalizar smartphone, tablet ou PC (toques, horóscopo, etc.) ou para acessar vários conteúdos multimídia (por exemplo, música e vídeos). Em qualquer caso, havendo necessidade de pagamento, o valor solicitado é deduzido do crédito do SIM ou da conta bancária / postal ou cartão de crédito, de acordo com o método de pagamento associado ao número em questão.

Desativar Tidal Premium Vodafone

Feitos os esclarecimentos necessários acima, vamos agora descobrir como proceder, especificamente para desativar o Tidal Premium Vodafone. Antecipo já que a operação não é possível directamente a partir do site Tidal ou da aplicação relacionada, o que, no entanto, é possível quando a subscrição foi subscrita sem depender da Vodafone, como vos expliquei no meu tutorial sobre o assunto.



Neste caso específico, de fato, você deve atuar por meio doAplicativo MyVodafone, o Site da Vodafone ou você tem que confiar no Atendimento ao cliente do gerente. Para saber mais, continue lendo. Encontre tudo explicado em detalhes abaixo.

MyVodafone App

Se você tiver seu smartphone ou tablet em mãos, poderá desativar a assinatura Tidal Premium habilitada através da Vodafone usando oAplicativo MyVodafone disponibilizado pela operadora para dispositivos Android e iOS e graças ao qual os clientes da operadora podem gerenciar sua linha e as ofertas ativas relacionadas a 360 °.

Para usá-lo para seu propósito, primeiro baixe o aplicativo em seu dispositivo (caso ainda não o tenha feito, é claro) da seção relevante do Play Store (em Android) E app Store (em iOS), usando os links que acabei de indicar.

Em seguida, inicie sessão na sua conta Vodafone preenchendo os campos apropriados no ecrã e, em seguida, toque no botão log in. Se ainda não tem uma conta Vodafone, pode criar uma agora premindo o botão Register, digitando o seu número de telefone no campo apropriado, pressionando o botão Confirme o número e seguindo as instruções fornecidas a você para concluir o procedimento.

Uma vez logado, pressione o botão Menu (aquele com o três linhas horizontalmente) localizado na parte superior direita da tela e, no menu que é aberto, selecione o item Suas ofertas ativas. Agora, role até a parte inferior da nova tela exibida, toque na caixa Tidal Premium Vodafone que você encontra em correspondência com a seção Música, Cinema e V da Vodafone, então pressiona o botão Confirmação para prosseguir com a desativação.



Se você não consegue ver o Tidal na lista de serviços e ofertas ativas no seu número, primeiro pressione o botão Todas as categorias localizado no canto superior esquerdo da tela do aplicativo.

Assim que o fizer, a Vodafone irá processar o seu pedido e dentro de pouco tempo enviar-lhe-á um SMS a indicar que está a ser processada a desactivação do serviço. Quando o Tidal Premium for desativado permanentemente (isso pode levar algumas horas), você receberá outra mensagem sobre isso. Foi fácil, não foi?

Site da Vodafone

Se não tiver um telemóvel ou tablet à mão ou, em qualquer caso, se preferir agir como um computador, pode desactivar a assinatura Tidal assinada com a Vodafone da zona Faça você mesmo De site do gerente, utilizado para gerir o seu número e os serviços e promoções ativos no mesmo.

Para fazer isso, primeiro conecte-se à página inicial do Vodafone.ite mova o ponteiro do mouse sobre o botão Do It Yourself localizado no canto superior direito e clique no botão log in, presente no menu que se abre. Em seguida, preencha os campos na tela com seus dados de login e pressione o botão log in para, de fato, fazer o acesso.

Se você ainda não possui uma conta Vodafone, após selecionar o botão Do It Yourself pressione, no menu que aparece, no botão Register. Depois, digite o seu número de telefone no campo em branco da tela, clique no botão Confirme o número e siga as instruções fornecidas para finalizar o procedimento.

Uma vez logado, mova o ponteiro do mouse sobre o item Ofertas localizado na barra superior e selecione, no menu que se abre, o item Ofertas ativas. Na nova página que aparece, expanda o menu Serviços digitais (abaixo) clicando no botão relevante [+] e clique no botão gerir.



Em seguida, localize tidal na lista de serviços digitais ativos que é mostrada a você, pressione o botão relevante Verifica e aperte o botão desabilitar duas vezes consecutivas, para proceder à desativação.

Mesmo no caso do procedimento através do site, a Vodafone irá processar o seu pedido e enviar-lhe em breve mensagens SMS informando-o de que o seu pedido está a ser processado e / ou que o Tidal Premium foi realmente desactivado (pode demorar algumas horas até que o desativação real).

Atendimento ao Cliente

Você também pode desativar o Tidal Premium Vodafone entrando em contato com o Atendimento ao cliente telefone do famoso operador. Como você faz isso? Vou explicar para você imediatamente.

Primeiro, pegue seu smartphone, faça login no discador (o teclado numérico), disque o número 190 e pressiona o botão para iniciar uma chamada (geralmente é aquele com o monofone verde).

Quando a chamada for iniciada, ouça a voz gravada e pressione o botão para receber suporte para telefonia móvel (geralmente corresponde ao botão 1) Portanto, continue a ouvir as informações fornecidas a você e pressione o botão correspondente aoassistência de uma operadora (geralmente corresponde ao botão 4).

No entanto, lembre-se de que a sequência numérica a ser usada para falar com um operador geralmente está sujeita a alterações pelos gerentes. Portanto, se você deseja evitar erros de forma e perda de tempo desnecessária, minhas instruções à parte, ouça sempre com a máxima atenção as indicações fornecidas pela voz guia.

A seguir, espere que um operador "humano" lhe responda (pode demorar mais ou menos tempo, tudo depende do grau de "aglomeração" das filas), depois explique a este último o fato de que deseja desativar o Tidal Premium . A operadora irá então processar sua solicitação e prosseguir com a desativação.

Mesmo assim, deverá receber mensagens de texto informando que o seu pedido foi assumido pela Vodafone e / ou que o Tidal Premium foi devidamente desactivado (isto pode demorar algumas horas).

Para além da forma que acabei de indicar, também pode contactar o serviço de apoio ao cliente da Vodafone através de rede social. Vamos ver imediatamente como proceder neste caso, você encontrará tudo explicado a seguir.

  • Facebook - faça login na sua conta do Facebook, vá para a fanpage da Vodafone, pressione o botão para envie uma mensagem localizado no topo e expressa sua vontade de fale com um operador, de forma a contornar o bot. Em seguida, digite o número de telefone para o qual você precisa de ajuda e explique o fato de que deseja desativar o Tidal Premium. Em breve, você deverá ser contatado por um operador da Vodafone.
  • Twitter - faça login em sua conta do Twitter e envie uma mensagem para a conta oficial da operadora (@VodafoneIT), pelo qual você explica que deseja desativar o Tidal Premium. Em breve você será encaminhado para continuar a conversa em privado (DM), será solicitado que você forneça o seu número de telefone e um operador tratará do seu pedido.

Se sentir que precisa de mais detalhes sobre as práticas descritas acima, convido-o a consultar o meu tutorial dedicado especificamente a como falar com um operador Vodafone.

Richiesta di Rimborso

Você não recebeu nenhuma mensagem para ativar o Tidal Premium gratuitamente por um certo número de meses e, portanto, ativou o serviço pago por engano? Você se esqueceu de desativar o Tidal Premium no final do período de teste e, inadvertidamente, pagou a taxa mensal? Isso pode ser resolvido! Na verdade, informo que se tudo ocorreu no últimos 30 diasvocê pode solicitar um reembolso.

Para fazer isso, você precisa usar oMeu aplicativo Vodafone, do qual eu disse a você na passagem no início do guia. Em seguida, inicie o último no seu dispositivo móvel, pressione o botão Menu (aquele com o três linhas horizontalmente) localizado na parte superior direita da tela e selecione o item no menu que aparece Garantia de devolução de dinheiro e que Serviços Digitais.

Neste ponto, pressione o botão Verifique se há serviços digitais ativos, selecione os período referência do menu superior e, em seguida, o item Serviços digitais. Por fim, escolha, na lista que é mostrada a você, a referência a tidal e pressiona o botão para conversar com um especialista a fim de solicitar a desativação, reembolso e bloqueio do serviço.

Se necessitar de mais informações sobre o funcionamento do serviço Vodafone Satisfeito ou Reembolsado, pode consultar a página de informação específica anexada ao site do operador.

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