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Como desativar a Smart TV Live

Desativar Smart TV Live através do atendimento ao cliente Mobando

Se preferir desativar o Smart TV Live entrando em contato com o atendimento ao cliente Mobando a primeira coisa que você precisa fazer é pegar o telefone, discar o número 06-92927434 e aguarde a resposta do operador. Os custos da chamada são os inerentes às tarifas do número geográfico.

Posteriormente comunique a este último a sua vontade de desativar o Smart TV Live no seu número de telemóvel e também indique o número do telemóvel em relação ao qual pretende atuar. A operadora desativará o Smart TV Live no número de telefone que você indicou. Para confirmar que o serviço foi desativado, você também receberá um SMS informativo.



Lembre-se que ao discar o número para entrar em contato com a Central de Atendimento Mobando você poderá falar com uma operadora única e exclusivamente se a sua ligação for das 09h00 às 18h00, de segunda a sexta-feira.

Se você fizer a ligação em outros horários e / ou em outros dias, uma voz eletrônica atenderá. Neste caso, você ainda pode desativar o Smart TV Live, mas para fazer isso em vez de falar com uma operadora, você terá que seguir as instruções do guia de voz. Em seguida, ouça atentamente a voz gravada para perceber quais os textos a premir para proceder à desactivação do serviço e a seguir introduza o número do telemóvel em relação ao qual pretende ir e actuar. Também neste caso, para confirmar que o serviço foi desactivado, receberá também um SMS informativo.

Como alternativa ao procedimento que acabei de indicar, você pode desativar o Smart TV Live entrando em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Mobando por e-mail. Para fazer isso, faça login no cliente de e-mail que você costuma usar ou faça login no serviço de e-mail que você geralmente usa e comece a redigir uma nova mensagem. Agora, aponte no campo A: o endereço cc@mobandoadv.com, modelo Desativação do Smart TV Live no campo Assunto: em seguida, digite uma mensagem de texto na área apropriada dedicada à composição do corpo do e-mail em que você solicita a desativação do Smart TV Live e na qual indica o número do celular em relação ao qual irá atuar. Em seguida, pressiona o botão apropriado para enviar a mensagem de e-mail.



Ao receber o e-mail enviado por você, o atendimento ao cliente da Mobando processará sua solicitação e desativará o Smart TV Live assim que possível. Como confirmação da desactivação do serviço, receberá um SMS informativo no número de telemóvel indicado no e-mail.

Desative o Smart TV Live por meio do atendimento ao cliente da operadora de telefonia

Para desactivar o Smart TV Live, também pode dirigir-se ao serviço de apoio ao cliente do seu operador móvel, contactando a respectiva central telefónica e informando o operador que responderá à sua vontade de deixar de utilizar o serviço em questão. A operadora irá então desativar a assinatura do Smart TV Live instantaneamente e, para confirmar, você receberá um SMS informativo no número do celular em questão.

Se não souber como entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente de sua companhia telefônica, siga as instruções que dei a você em meus guias especiais. Se sua operadora é TIM você pode consultar meu tutorial sobre como falar com uma operadora TIM enquanto se a sua operadora de celular estiver Vodafone pode seguir as instruções do meu guia sobre como posso falar com um operador Vodafone?. Se sua operadora é Cidade 3 em vez disso, você pode seguir as etapas que mostrei no meu guia sobre como entrar em contato com a operadora Três, enquanto se o seu gerente estiver Vento e se você quiser saber como falar com o atendimento ao cliente, siga as dicas que dei no meu tutorial sobre como falar com um operador de energia eólica.



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