Desactive Smart TV Live a través del servicio de atención al cliente de Mobando
Si prefiere desactivar Smart TV Live poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Mobando, lo primero que debe hacer es tomar su teléfono, marcar el número 06-92927434 y espere la respuesta del operador. Los costes de la llamada son los inherentes a las tarifas del número geográfico.
Posteriormente comunica a este último tu deseo de desactivar Smart TV Live en tu número de móvil y facilita también el número de móvil en relación con el que pretendes actuar. A continuación, el operador desactivará Smart TV Live en el número de teléfono que haya indicado. Para confirmar que el servicio ha sido desactivado, también recibirá un SMS informativo.
Ten en cuenta que al marcar el número para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Mobando puedes hablar con un operador única y exclusivamente si tu llamada se realiza de 09:00 a 18:00, de lunes a viernes.
Si realiza la llamada en otras franjas horarias y / o en otros días, una voz electrónica responderá. En este caso, aún puede deshabilitar Smart TV Live, pero para hacerlo en lugar de hablar con un operador, deberá seguir las instrucciones de la guía de voz. Luego escucha atentamente la voz grabada para entender qué textos presionar para proceder con la desactivación del servicio y luego ingresa el número de móvil en relación al cual pretendes ir y actuar. También en este caso, para confirmar que el servicio ha sido desactivado, también recibirás un SMS informativo.
Como alternativa al procedimiento que acabo de indicar, puede desactivar Smart TV Live contactando con el servicio de atención al cliente de Mobando por correo electrónico. Para ello, inicie sesión en el cliente de correo electrónico que utiliza habitualmente o inicie sesión en el servicio de correo electrónico que utiliza habitualmente y comience a redactar un mensaje nuevo. Ahora, apunte en el campo A: la dirección cc@mobandoadv.com, tipo Desactivación de Smart TV Live en el campo Asunto: Luego escribe un mensaje de texto en el área correspondiente dedicada a la composición del cuerpo del correo electrónico en el que solicitas desactivar Smart TV Live y en el que indicas el número de móvil en relación al cual ir a actuar. Luego presiona el botón apropiado para enviar el mensaje de correo electrónico.
Una vez recibido el correo electrónico enviado por usted, el servicio de atención al cliente de Mobando procesará su solicitud y desactivará Smart TV Live lo antes posible. Como confirmación de la desactivación del servicio, recibirá un SMS informativo en el número de móvil indicado en el mensaje de correo electrónico.
Desactivar Smart TV Live a través del servicio de atención al cliente de la compañía telefónica
Para desactivar Smart TV Live, también puede consultar el servicio de atención al cliente de su operador de telefonía móvil, contactando con la centralita correspondiente e informando al operador que responderá a su deseo de no utilizar más el servicio en cuestión. El operador desactivará instantáneamente la suscripción a Smart TV Live y, para confirmarlo, recibirá un SMS informativo sobre el número de teléfono móvil en cuestión.
Si no sabes cómo ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu compañía telefónica, puedes seguir las instrucciones que te he dado en mis guías especiales. Si su operador es TIM puede consultar mi tutorial sobre cómo hablar con un operador TIM mientras que si su operador de telefonía móvil es Vodafone puedes seguir las instrucciones de mi guía sobre cómo puedo hablar con un operador de Vodafone. Si su operador es Ciudad 3 en su lugar, puede seguir los pasos que le mostré en mi guía sobre cómo ponerse en contacto con el operador Tres mientras que si su gerente está Viento y quieres saber cómo hablar con el servicio de atención al cliente, puedes seguir los consejos que te di en mi tutorial sobre cómo hablar con un operador eólico.
Cómo deshabilitar Smart TV Live
