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Como desativar o All Inclusive Wind

Como desativar recarreg√°vel All Inclusive

Vamos come√ßar vendo como desativar All Inclusive √© uma linha recarreg√°vel. Existem tr√™s maneiras de fazer isso: uma √© entrar em contato com a operadora por telefone e solicitar a desativa√ß√£o do plano, ent√£o existe a possibilidade de bater um papo com um consultor de atendimento atrav√©s do aplicativo WINDTRE ou, novamente, sim pode prosseguir indo para uma das muitas lojas da operadora presentes em territ√≥rio nacional.

Oficialmente n√£o existem custos de desactiva√ß√£o da oferta, mas deve ter-se em considera√ß√£o uma vari√°vel muito importante: os planos recarreg√°veis ‚Äč‚Äčda linha Tudo Inclu√≠do prev√™em uma taxa de activa√ß√£o de 15 euros. Esta contribui√ß√£o tem um desconto de apenas 1 euro para quem muda para o Wind atrav√©s da realiza√ß√£o da portabilidade do n√ļmero ou ativa um novo SIM e o mant√©m ativo durante pelo menos 24 meses.



Moral da hist√≥ria: se voc√™ ativou seu SIM por menos de 24 meses e se retirou ou mudou para outra operadora, voc√™ √© obrigado a pagar 14 ‚ā¨ diferen√ßa na taxa de ativa√ß√£o que foi descontada para voc√™.

telefone

Se voc√™ deseja prosseguir de telefone, voc√™ pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da WINDTRE ligando para 159 e solicitar √† operadora que o ajudar√° a proceder com a desativa√ß√£o do plano Tudo Incluso ativo no seu SIM.

Ent√£o ligue para o n√ļmero 159 e siga atentamente as instru√ß√Ķes fornecidas pelo guia de voz, para poder entrar em contato com um consultor de atendimento ao cliente. No momento de escrever, para falar com uma operadora, ap√≥s iniciar a liga√ß√£o voc√™ tem que ficar em espera, pressione o bot√£o bot√£o 2, aguarde alguns segundos e pressione o bot√£o 5. Caso deseje receber assist√™ncia em um n√ļmero diferente daquele de onde voc√™ est√° ligando, ap√≥s ficar em espera (imediatamente ap√≥s iniciar a chamada), voc√™ deve pressionar o bot√£o bot√£o 1 e, portanto, fornecer o n√ļmero para obter ajuda digitando-o no teclado num√©rico.



Como o WINDTRE pode alterar o menu pelo qual voc√™ pode entrar em contato com um consultor, sugiro que voc√™ ou√ßa o guia de voz mesmo assim, para evitar problemas. Assim que o primeiro consultor dispon√≠vel lhe prestar assist√™ncia, WINDTRE ir√° atend√™-lo, inform√°-lo da sua inten√ß√£o de desativar a oferta Tudo Inclu√≠do e seguir as instru√ß√Ķes que ele lhe dar√° para concluir a opera√ß√£o.

A liga√ß√£o √© gratuita se for feita a partir de um n√ļmero WINDTRE (desde que n√£o seja do estrangeiro) e √© poss√≠vel contactar o servi√ßo de apoio ao cliente a qualquer dia e hora (sugiro, no entanto, que o fa√ßa das 08:00 √†s 23: 00, para garantir que sua solicita√ß√£o seja atendida).

app

Se preferir entrar em contato com WINDTRE usando o dele app para Android (tamb√©m presente em lojas alternativas) e iOS / iPadOS, se preferir conversar com um consultor de atendimento, saiba que isso tamb√©m pode ser feito.

Para prosseguir, ap√≥s instalar e iniciar o aplicativo, acesse sua conta ou crie-a no momento, caso ainda n√£o tenha feito isso. Para se registrar, voc√™ basicamente precisa fornecer o o seu n√ļmero WINDTRE e confirme sua identidade inserindo o C√≥digo de verifica√ß√£o que ser√° enviado a voc√™ por SMS. Mais informa√ß√Ķes aqui.

Em seguida, toque emOmino localizado no canto inferior direito, digite "Desativar tudo inclu√≠do" em campo de entrada localizado na parte inferior da tela exibida e, ap√≥s pressionar o √≠cone doavi√£o de papel localizado √† direita, pressione o bot√£o Sim.

Em alguns minutos, um consultor WINDTRE deve come√ßar a conversar com voc√™: diga a ele quais s√£o suas inten√ß√Ķes, explicando que deseja desativar o plano Tudo Inclu√≠do, e siga suas instru√ß√Ķes para concluir o procedimento sem problemas.



loja

Caso deseje desativar o All Inclusive indo a um Loja WINDTRE, como voc√™ acha que esta solu√ß√£o √© mais adequada, saiba que √© absolutamente vi√°vel. Nesse caso, basta localizar a loja mais pr√≥xima e solicitar a um dos consultores que o auxilie em sua solicita√ß√£o.

Portanto, v√° para esta p√°gina do site WINDTRE, concedido Google Maps para acessar a localiza√ß√£o do seu aparelho, clicando no bot√£o que apareceu na tela, e encontrar o ponto de venda mais pr√≥ximo no mapa. Depois de ter ido √† loja, pe√ßa aos funcion√°rios da WINDTRE para ajud√°-lo a desativar a oferta e fornecer-lhes todas as informa√ß√Ķes relevantes (incluindo quaisquer documentos de identidade v√°lidos, que podem ser necess√°rios para concluir o seu pedido).

Como desativar a assinatura All Inclusive

Agora vamos passar para as taxas de assinatura. Se voc√™ quiser Desativar All Inclusive Wind Unlimited o un altro plano de assinatura, voc√™ pode mudar de operadora e solicitar portabilidade de n√ļmero, mudar para um plano Wind recarreg√°vel ou mudar para outro plano de assinatura Wind.

Se voc√™ desistir de uma oferta com telefone inclu√≠do voc√™ tem que pagar todas as demais parcelas do seu smartphone em uma √ļnica solu√ß√£o e uma maxi-parcela final para quem n√£o respeitar a obriga√ß√£o contratual do plano (que normalmente √© igual a 24/30 meses). O somat√≥rio da maxi-parcela varia de telefone para telefone, para saber quanto custa o do seu smartphone, consulte o contrato que voc√™ assinou.

Se o seu plano não inclui telefone, você não precisa pagar no máximo as parcelas, mas deve levar em consideração o obrigação contratual de 12 meses e a desconto na taxa de ativação que você provavelmente recebeu ao se inscrever para a oferta. Se antes de 12 meses você mudar de operadora, mudar para um plano Wind recarregável ou ativar outra assinatura Wind que não forneça o mesmo desconto no custo de ativação, você deve reembolsar o valor igual à promoção que você usou (por exemplo, 50 euros se desconto em o custo de ativação foi de 50 euros).



Voc√™ quer parar completamente sua linha de vento? Neste caso dever√° enviar uma carta registada com aviso de recep√ß√£o com todos os seus dados pessoais, os do SIM e uma c√≥pia do seu bilhete de identidade para a morada Wind Tre SpA CD MILAN BAGGIO ENDERE√áO ‚Äč‚ÄčPO Box 159 20152 MILAN MI . A solicita√ß√£o deve ser aceita em at√© 30 dias ap√≥s o recebimento da carta registrada.

Para qualquer d√ļvida sobre o procedimento de cancelamento das ofertas All Inclusive, entre em contato com o 159 ou contacte o servi√ßo de apoio ao cliente online atrav√©s das outras solu√ß√Ķes dispon√≠veis, sobre as quais tamb√©m vos referi no meu guia sobre como contactar a WINDTRE.

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