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Como desativar o Audible

Desativar audível do computador

Desativar aud√≠vel √© um procedimento r√°pido e f√°cil, atrav√©s do qual voc√™ pode desativar a renova√ß√£o autom√°tica de sua assinatura do servi√ßo Amazon dedicado a audiolivros. Depois de colocado em pr√°tica, voc√™ ainda poder√° acessar sua biblioteca at√© a data de vencimento indicada em sua conta e, em caso de d√ļvidas, reativar sua assinatura com um simples clique.

Para proceder com a desativa√ß√£o da sua assinatura do PC, conectado √† p√°gina principal do Audible, clique no bot√£o log in no canto superior direito, insira seus dados de login nos campos Endere√ßo de email ou n√ļmero de celular e Palavra-passe e aperta o bot√£o log in para entrar na sua conta.



Na p√°gina rec√©m-aberta, clique na op√ß√£o Ol√°, [nome]! no canto superior direito, escolha o item Detalhes da conta no menu que aparece e clique na op√ß√£o Cancelar subscri√ß√£o presente sob a caixa Minha assinatura. Na tela Cancelar assinatura, indique o motivo do cancelamento colocando a marca de sele√ß√£o ao lado de uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis entre Estou usando outro servi√ßo, Eu n√£o sabia que era uma assinatura, Eu n√£o uso o suficiente, Est√° muito caroAudiolivros n√£o s√£o para mimN√£o consegui encontrar audiolivros de que gostei, Tive problemas t√©cnicos e Outras raz√Ķes (apontando para eles no campo Diga-nos o que pensa) e clique no bot√£o Cancelar assinatura.

Se tudo correr bem, voc√™ ver√° a mensagem Lamentamos ver voc√™ partir. Sua assinatura foi cancelada indicando que voc√™ desativou com sucesso a renova√ß√£o autom√°tica de sua assinatura. Ser√° √ļtil saber que voc√™ poder√° continuar ouvindo audiolivros Audible at√© a data indicada na caixa Minha assinatura, ap√≥s o qual voc√™ n√£o ter√° mais acesso √† sua biblioteca. Al√©m disso, em caso de d√ļvidas, voc√™ pode reativar sua assinatura a qualquer momento, pressionando o bot√£o Reinicie sua assinatura.



Se você tiver um computador equipado com janelas 10 e você baixou o aplicativo Audible, você pode desativar sua assinatura também usando-o. Após iniciá-lo, caso ainda não o tenha feito, acesse sua conta clicando no botão log in e inserindo suas credenciais nos campos Email e Palavra-passee clique na entrada Loja presente na barra lateral à esquerda e selecione a opção minha Conta.

Na nova tela que aparece, localize a se√ß√£o Configura√ß√Ķes da conta e clique no bot√£o claro relacionado com a op√ß√£o Cancelar sua assinatura. Em seguida, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado de uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis (Est√° muito caro, Eu n√£o uso o suficiente, N√£o consegui encontrar audiolivros de que gostei, Estou usando outro servi√ßo etc.) para indicar o motivo do cancelamento da assinatura e pressione o bot√£o Cancelar subscri√ß√£o.

Baixe o Audible do smartphone e tablet

Se você não tem um computador disponível e está se perguntando como desativar o Audible em smartphones e tablets, você deve saber que, no momento da redação deste guia, não é possível cancelar a renovação automática de sua assinatura usando o aplicativo Audible para dispositivos Android e iOS. No entanto, usando o navegador e ativando o modo desktop do site do serviço dedicado de audiolivro, é possível desativar a assinatura do Audible.

Para continuar, inicie o navegador que voc√™ costuma usar para navegar na Internet (por exemplo, cromo no Android e Saf√°ri no iOS) e conectado √† p√°gina principal do Audible, pressione o bot√£o ‚Č° no canto superior esquerdo, toque no item log in, insira suas credenciais de login nos campos Email (telefone para conta de celular) e Senha amazon e aperta o bot√£o log in para entrar na sua conta.



Agora, pressione o bot√£o ‚Č° novamente, escolha o item Detalhes da conta no menu que aparece e, na nova p√°gina aberta, toque na op√ß√£o Veja os detalhes da conta. Se na se√ß√£o Minha assinatura a mensagem aparece Sua pr√≥xima data de faturamento √© [data], significa que sua assinatura est√° ativa: para desativ√°-la, voc√™ precisa alternar para o modo de √°rea de trabalho do site Audible.

Se você tem um dispositivo Android e você está usando cromo, toque no ícone de três pontos no canto superior direito e selecione o item Site para desktop. Se, por outro lado, você tem um iPhone ou um iPad E use Safári, toque no ícone de seta dentro de um quadrado no menu inferior e escolha a opção Solicitar site para desktop.

Ap√≥s ativar o modo desktop do site Audible, pressione o item Cancelar assinatura presente sob a caixa Minha assinatura, especifique o motivo do seu "abandono" colocando a marca de sele√ß√£o ao lado de uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis (Est√° muito caro, Eu n√£o uso o suficiente, N√£o consegui encontrar audiolivros de que gostei, Estou usando outro servi√ßo etc.) e pressiona o bot√£o Cancelar assinatura.

Ser√° √ļtil saber que, se mudar de ideia, voc√™ poder√° reativar sua assinatura a qualquer momento. Se voc√™ tiver um dispositivo equipado com Android, inicie o aplicativo Audible tocando em seu √≠cone (a livro aberto em fundo laranja), toque no bot√£o ‚Č° no canto superior esquerdo e escolha suas op√ß√Ķes Loja e minha Conta no menu que aparece e, em seguida, pressione o item Veja os detalhes da assinatura e verifique seu status.



Se a mensagem aparecer Sua pr√≥xima data de faturamento √© [data] significa que sua assinatura est√° ativa, caso contr√°rio, voc√™ ver√° a entrada Cancelado - voc√™ perder√° seus benef√≠cios de assinatura em [data]. No √ļltimo caso, rolar a tela para baixo e tocar no bot√£o Reinicie sua assinatura, voc√™ pode reativar a renova√ß√£o autom√°tica de sua assinatura Audible.

Se, por outro lado, você tem um iPhone ou um iPad, usando o aplicativo Audible, você só pode verificar a data de expiração de sua assinatura se ela tiver sido desativada (uma notificação aparece na parte superior). No entanto, ao iniciar o navegador instalado em seu dispositivo (por exemplo, Safári), conectando-se à página principal do Audible e acessando a seção Veja os detalhes da assinatura da sua conta, conforme indiquei nos parágrafos anteriores, você pode visualizar o status da assinatura e prosseguir com a reativação.

Em caso de problemas

Se voc√™ seguiu as instru√ß√Ķes que eu dei a voc√™ nos par√°grafos anteriores em detalhes, mas est√° enfrentando problemas relacionados √† desativa√ß√£o de sua assinatura, voc√™ pode tentar resolver seus problemas de forma independente, seguindo as instru√ß√Ķes fornecidas no site da Audible ou enviar uma solicita√ß√£o de assist√™ncia .

Do seu computador, conectado à página principal do Audible, faça o login na sua conta e clique no botão Ayuda canto superior direito. Na página recém-aberta, escolha a opção Cancelar sua assinatura para tentar novamente desligar a renovação automática ou clique na entrada leia para ver o assistente.

Se, por outro lado, voc√™ deseja entrar em contato com o suporte ao cliente da Audible, clique no bot√£o Contate-nos no canto superior direito, escolha a op√ß√£o Gerencie sua assinatura, selecione o item Cancelar sua assinatura usando o menu suspenso na se√ß√£o Escolha o tema e escolha uma das op√ß√Ķes de contato dispon√≠veis em telefone ed Email.

No primeiro caso, insira seu n√ļmero de telefone no campo Seu n√ļmero e escolha uma das op√ß√Ķes de me ligue agora e Me ligue em 5 minutos. Se, por outro lado, voc√™ preferir assist√™ncia por e-mail, insira oobjeto de sua solicita√ß√£o, descreva o problema encontrado no campo apropriado e, se desejar, clique no item Anexar arquivo para carregar qualquer tela (nesse sentido, meu guia sobre como fazer telas pode ser √ļtil). aperte o bot√£o Manda email para enviar seu relat√≥rio.

Se voc√™ preferir receber ajuda de seu smartphone ou tablet, inicie o aplicativo Audible, toque no bot√£o ‚Č° no canto superior esquerdo (no iPhone, pressione o √≠cone de tr√™s pontos inferior direito) e escolha o item Configura√ß√Ķes.

Na nova tela que aparece, escolha a solu√ß√£o de sua prefer√™ncia entre Ligue para o atendimento ao cliente para iniciar uma chamada para o n√ļmero gratuito 800.784.849 e Escreva para o atendimento ao cliente enviar um e-mail para customersupport@audible.it.

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