Desative o Spotify do seu computador
O primeiro passo que você precisa dar para desligue o Spotify do computador é clicar em freccia localizado no canto superior direito, ao lado de sua foto de perfil pessoal, e escolha o item conta no menu que aparece.
Na página da web que se abre, faça login em sua conta do Spotify (se necessário) e selecione o ícone Subscrição na barra lateral esquerda. Em seguida, clique no item Quer cancelar sua assinatura? e selecione um dos possíveis motivos pelos quais você está cancelando sua assinatura, por exemplo Eu prefiro mudar para o Gratuito porque os recursos que ele oferece são suficientes.
Para finalizar clique no botão Continuando localizado na parte inferior direita, role a página que abre na parte inferior e pressione o botão Cancelar minha assinatura para confirmar a desativação de sua conta Premium. A assinatura do Spotify Premium permanecerá ativa até sua expiração natural e não será mais renovada automaticamente, a menos que você a reative.
Você não tem mais o cliente Spotify instalado no seu PC? Sem problemas. Você pode gerenciar sua conta e, em seguida, desativar sua assinatura, diretamente do navegador. Tudo que você precisa fazer é conectar-se ao site do Spotify, clicar no botão log in localizado no canto superior direito e faça login em sua conta do Spotify. Se você se inscreveu no Spotify através do Facebook, você precisará clicar no botão relacionado a este último. Quando terminar, selecione o item Subscrição na barra lateral esquerda e continue com a desativação de sua assinatura Premium, conforme visto acima.
Aviso: se você ativou sua assinatura do Spotify por meio de uma oferta por telefone - e, portanto, paga o serviço por crédito telefônico em vez de com cartão de crédito ou PayPal - você não precisa seguir o procedimento que acabei de ilustrar. Para desativar sua assinatura do Spotify, você precisa se conectar ao site da sua operadora e cancelar a assinatura a partir daí. Por exemplo, se você assinou uma oferta da Vodafone incluindo Spotify Premium, você deve se conectar ao site da operadora, acessar sua área pessoal e selecionar o item relacionado a serviços digitais da caixa localizada à direita. Uma página será aberta com uma lista de todos os serviços ativos em sua linha (incluindo, precisamente, Spotify) e as opções para desativá-los.
Desativar Spotify do smartphone (ou tablet)
Se você preferir desligue o Spotify diretamente de seu smartphone, conectado a esta página da web e faça login em sua conta inserindo seu nome de usuário e senha ou autenticando-se via Facebook. Em seguida, "toque" no item Quer cancelar sua assinatura?, selecione um dos possíveis motivos pelos quais você está cancelando sua assinatura (por exemplo, Eu prefiro mudar para o Gratuito porque os recursos que ele oferece são suficientes) e primeiro pressiona o botão Continuando e, em seguida, Cancelar minha assinatura (na parte inferior da página) para concluir a operação.
Você está usando um iPhone e está pagando pela assinatura do Spotify por meio de iTunes1? Neste caso, você precisa ir ao menu Configurações> iTunes Store e App Store do iOS, selecione o seu Apple ID e escolha o item Ver ID da Apple no menu que aparece. Depois disso, você deve fazer o login com o seu ID Apple, você deve pressionar o botão gerir e você deve selecionar o item relacionado à sua assinatura Spotify. Finalmente, suba FORA a alavanca para a opção de renovação automática e a assinatura do Spotify será desativada instantaneamente (mesmo se você puder continuar a usar a conta Premium até o vencimento natural do mês atual).
Você se inscreveu para sua assinatura do Spotify por meio de uma oferta de Vodafone ou outra operadora de telefonia? Nesse caso, você precisa entrar no painel de gerenciamento da conta do seu telefone e desativar o Spotify a partir daí. Por exemplo, no que diz respeito à Vodafone, deve ligar-se a esta página web a partir do smartphone no qual a oferta está ativa e confirmar a desativação do Spotify Premium seguindo as instruções no ecrã.
No final do procedimento, para verificar se tudo correu bem, pode contactar o seu operador telefónico e pedir a confirmação de que a opção relativa ao Spotify já não está activa na sua linha.
- Você é um tolo! Você sabe que paga mais dessa forma? ↩︎
