Desativar a chamada Wind em espera no celular
Para desligar o clássico chamada em espera, aquele que emite um sinal acústico quando você recebe uma nova ligação enquanto outra está em andamento, basta utilizar alguns códigos para digitar no discador do seu smartphone.
Para começar, então, comece o discador, ou seja, a tela de discagem, que geralmente é representada pelo ícone de um aparelho portátil localizado na tela inicial. Então, se necessário, chame o teclado numérico (pressionando o ícone apropriado, que deve estar na parte inferior da tela), digite o código * # # 43 e pressione o botão para iniciar as chamadas, que deve ser uma monofone verde.
Desta forma, você verificará o estado atual da chamada em espera. Na verdade, dentro de alguns segundos, você verá uma mensagem na tela que o informará se o serviço está ativo ou não em sua linha. Se for bem-sucedido, você pode prosseguir para o procedimento de desativação.
Para desativar a chamada em espera do Vento, volte para discador do seu smartphone, chame o teclado numérico (se necessário), digite o código # 43 # e pressione o botão para iniciar a chamada (o aparelho portátil) Em alguns segundos, você deverá ver uma mensagem exibida na tela informando que o serviço de chamada em espera foi desativado.
Se mudar de ideia, você pode reativar a chamada em espera digitando o código * 43 # no discador e pressionando o botão para iniciar a chamada. Mais informações sobre isso podem ser encontradas em meu tutorial sobre como ativar a chamada em espera.
Desativar SMS My Wind
Existem várias opções para desactivar o serviço My Wind SMS que, conforme já referido, podem estar sujeitas ao pagamento de uma taxa. Por exemplo, você pode entrar em contato com o suporte por telefone da operadora ou ir ao seu site oficial, enquanto no aplicativo do smartphone você só pode visualizar o status de ativação: aqui é explicado tudo em detalhes.
Suporte por telefone Wind
olhar desativar vento de chamada em espera em um telefone celular através do suporte por telefone My Wind, ligue para o número 403020 e siga as instruções do serviço automático. Você será questionado se deseja ativar o serviço de chamada em espera (pressionando o botão 1) ou se você deseja desativá-lo (pressionando o botão 2).
Em seguida, pressione o botão 2 no teclado do seu celular, aguarde alguns instantes para que a solicitação seja processada e você deverá ouvir uma mensagem de confirmação de que o serviço SMS My Wind não está mais ativo na sua linha.
Você também será convidado a reativar o serviço de correio de voz abrindo o discador do seu smartphone (ou seja, a tela do número de discagem), digitando o código ** 004 * 4200 * 11 # e pressionando Transmissão (ou seja, o botão de início de chamada).
Quando a operação for concluída, verifique se a chamada em espera foi realmente desativada ligando para o número novamente 403020 ou, de forma muito mais simples, tentando ligar para você enquanto o telefone está desligado ou ocupado. Se tudo correr bem, você não receberá o SMS referente à chamada perdida.
Atenção, pois o serviço My Wind SMS é reativado automaticamente toda vez que a transferência de chamada para a secretária eletrônica ou para outro número for desabilitada. Portanto, caso não pretenda utilizar o serviço de secretária eletrônica, desative primeiro este último e, em seguida, a chamada em espera.
Para desativar a secretária eletrônica, basta abrir o discador, digitar o código 002 ## # e pressione Transmissão (mais informações sobre isso estão disponíveis no meu post sobre como desativar a secretária eletrônica Wind). Em seguida, você pode prosseguir para desativar o serviço My Wind SMS conforme explicado acima, ou seja, ligando para o número 403020 e pressionando o botão 2.
No caso infeliz de você não conseguir desativar a chamada em espera por meio do serviço automático de que acabei de falar, entre em contato com o 155 e peça para falar com uma operadora para explicar o problema. Para não perder muito tempo e descobrir como falar com um operador de vento, leia o tutorial que fiz sobre o assunto.
Local de vento
Se você teve problemas ao usar os códigos que acabei de relatar, você pode desativar o serviço SMS My Wind também via PC, entrando em contato com o site oficial do Wind.
Para prosseguir, conectado à página inicial do site Vento, clique no item Entra localizado no canto superior direito e faça o login usando os dados da sua conta Wind. Se você ainda não tem uma conta Wind, pressione o botão Register, digite o seu número de telefone no campo de texto que aparece à direita e pressione o botão para a frente. Você receberá um Código de verificação por SMS, que terá de digitar no site da Wind para concluir o procedimento de criação da sua conta.
Se você estiver usando um dispositivo que não é adequado para receber SMS, você ainda pode concluir o procedimento de registro no site Wind clicando no item Se o seu aparelho não está habilitado para receber SMS ou se você é cliente da Infostrada, mas não possui um número de telefone, REGISTRE-SE AQUI e preenchendo o novo formulário que lhe é proposto, com código do cliente, código fiscal ou número de IVA, email e nome de usuário que você deseja usar para acessar seu perfil.
Depois de se registrar e fazer login, clique no botão Área do cliente (na barra lateral direita) e, em seguida, selecione os itens Sua oferta> Oferta ativa no menu do lado esquerdo e role a página que abre para cima e para baixo.
Neste ponto, localize a entrada para SMS meu vento, Clique no link Ativar / Desativar em relação ao último, mova para cima FORA a alavanca na caixa que se abre e pressiona Confirmação.
No final do procedimento, lembre-se de reativar o serviço de secretária eletrônica em seu smartphone (se necessário) abrindo o discador, digitando o código ** 004 * 4200 * 11 # e pressionando o botão de iniciação de chamada (o aparelho portátil).
App MyWind
Como mencionado acima, o aplicativo oficial MyWind, disponível gratuitamente para Android, iPhone e Windows 10 Mobile, permite verificar o status do serviço SMS My Wind, mas não desabilitá-lo. Se você estiver interessado em saber como, continue lendo.
Depois de baixar o aplicativo da loja do seu dispositivo, inicie-o e pressione o botão Faça login no MyWind, insira os dados de acesso da sua conta Wind no formulário que aparece na tela e pressione o botão ENTRE. Se você ainda não registrou uma conta Wind, toque no botão Register, preencha o formulário que é proposto a você com o seu número de telefone e pressione para a frente. UMA Código de verificação via SMS, que você precisará digitar no aplicativo para concluir o procedimento de registro. Se o seu dispositivo não estiver habilitado para receber SMS, pressione no item Registre-se aqui localizado na parte inferior da tela e preencha o novo formulário que é proposto a você, com código do cliente, código fiscal ou número de IVA, email e nome de usuário que você deseja usar para fazer login em sua conta.
Depois de se registrar e fazer login, toque no botão ☰ e selecione o item linha de informação no menu que é aberto. Em seguida, selecione a entrada para o serviço SMS meu vento e uma tela aparecerá com o status do serviço e sua data de ativação (se ativo).
Desativar a chamada Wind em espera na linha fixa
Você tem um telefone fixo Vento e deseja desativar a chamada em espera a partir daí também? Sem problemas: em uma linha tradicional você pode seguir o mesmo procedimento que vimos anteriormente, no capítulo dedicado ao serviço de chamada em espera para celulares.
Tudo o que você precisa fazer é pegar o fone e digitar o código # 43 #. Posteriormente, para verificar se tudo está girado da maneira certa, digite o código * # # 43 e descobrir o status do serviço (que, portanto, deve ser desativado). Mais informações sobre o serviço e sua desativação estão disponíveis no site da Infostrada.
Se, por outro lado, você tem a fibra óptica (e portanto o telefone conectado ao modem), você deve poder intervir na configuração do modem. Para obter mais informações, entre em contato com a operadora.
Como desativar o Vento de chamada em espera