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Como desativar o Voice 4G TIM

O que é Voce 4G TIM

Antes de se explicar em detalhes como desativar o Voice 4G TIM, poder√° achar √ļtil conhecer os detalhes deste servi√ßo, os custos, o motivo pelo qual foi activado mesmo sem a sua autoriza√ß√£o e, posteriormente, decidir se procede √† desactiva√ß√£o.

Voce 4G TIM √© um servi√ßo que a conhecida operadora de telefonia ativa automaticamente e gratuitamente para todos os clientes com SIM recarreg√°vel e smartphone habilitado (aqui est√° a lista completa). O servi√ßo √© baseado na tecnologia VoLTE (Voice over LTE) e permite fazer chamadas telef√īnicas de alta qualidade usando a rede 4G. Se o destinat√°rio da chamada tamb√©m tiver o servi√ßo ativo e um smartphone habilitado, a voz √© mais n√≠tida durante a chamada e os ru√≠dos de fundo s√£o atenuados.



Entre as vantagens do Voce 4G TIM (e da tecnologia VoLTE em geral), também está a possibilidade de ligar e usar a conexão de dados do telefone ao mesmo tempo. No entanto, o Voce 4G TIM também tem desvantagens, como chamadas menos suaves em áreas de cobertura ruim e maior consumo de bateria do telefone.

Quanto aos custos, como mencionei anteriormente, o serviço não tem custos de ativação ou taxas recorrentes. Além disso, as chamadas de voz 4G TIM são cobradas como tráfego de voz normal e estão incluídas na oferta que você tem no seu SIM. A desativação também é gratuita e pode ser feita a qualquer momento.

Desativar Voice 4G TIM do telefone

voc√™ pode desative o Voice 4G TIM do telefone tanto de forma independente quanto com a assist√™ncia de uma operadora da companhia telef√īnica . Infelizmente, no entanto, a fun√ß√£o de desativa√ß√£o n√£o est√° dispon√≠vel em MyTIM Mobile, o aplicativo TIM para dispositivos Android e iOS que permite gerenciar sua linha m√≥vel.



Para desativar o Voce 4G TIM independentemente do telefone, pegue seu smartphone e disque o n√ļmero 40916. Depois de ouvir a mensagem de boas-vindas e o cr√©dito dispon√≠vel no seu SIM, pressione a tecla 2 para acessar a se√ß√£o de gerenciamento de sua linha e, em seguida, pressione o bot√£o 1 para saber mais sobre as ofertas ativas. Agora, espere que a voz gravada liste todas as ofertas ativas no seu SIM e os detalhes relacionados e pressione o bot√£o 1 para desativar as ofertas e pressione o bot√£o associado √† desativa√ß√£o de Voce 4G TIM. Em seguida, siga as instru√ß√Ķes fornecidas pelo guia para concluir a desativa√ß√£o do servi√ßo.

Se, por outro lado, voc√™ preferir desativar o Voice 4G TIM falando com uma operadora real, pegue seu telefone, chame o teclado num√©rico e disque o n√ļmero 119. Depois de ouvir a mensagem de boas-vindas, pressione o bot√£o 2 para acessar as informa√ß√Ķes de sua linha, clique no bot√£o 2 para obter ajuda e pressione o bot√£o novamente 2 receber assist√™ncia comercial e administrativa. Agora, pressione o bot√£o 1 para saber o status de suas ofertas, caso contr√°rio, pressione o bot√£o 4 falar com uma operadora para solicitar a desativa√ß√£o da op√ß√£o de voz 4G TIM.

Nota: as combina√ß√Ķes de teclas a serem pressionadas ap√≥s ligar para 40916 e 119 est√£o sujeitas a altera√ß√Ķes, portanto, certifique-se de seguir as orienta√ß√Ķes do guia de voz cuidadosamente se quiser evitar erros.

Conforme mencionado acima, não é possível desativar o Voce 4G TIM usando o aplicativo MyTIM Mobile. No entanto, você pode consultar o status do serviço e a data de ativação.

Depois de baixar MyTIM Mobile da loja do seu dispositivo, inicie-o tocando em seu ícone (um smartphone branco em fundo azul) na tela inicial e faça login em sua conta. Se você estiver em uma rede de dados, o login é automático, caso contrário, insira seus dados de acesso nos campos Nome de utilizador e Palavra-passe e toque no botão Iniciar Sessão. Agora, acesse a seção Minha linha e toque no item Opção de voz 4G para ver seus detalhes.



Desativar Voice 4G TIM do computador

Se você preferir desativar Voice 4G TIM do computador, você pode prosseguir de forma independente através da área reservada MyTIM Mobile. A partir daqui, você pode verificar o status do serviço, visualizar seus detalhes e prosseguir com a desativação com um simples clique.

Para desativar o Voice 4G TIM da área pessoal MyTIM Mobile, conectado ao site da TIM, clique no item MyTIM presente no canto superior direito, insira seus dados nos campos Nome de utilizador e Palavra-passe e aperta o botão Entra. Caso você ainda não tenha se cadastrado no site da TIM, clique no item MyTIM e selecione a opção Register.

Na p√°gina rec√©m-aberta, insira seus dados nos campos Digite seu email e Coloque sua senha, mova o cursor para a direita e pressione o bot√£o para a frente. Agora entre no seu n√ļmero de telefone, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado do item Declaro que sou o dono do n√ļmero inserido e clique no bot√£o para a frente, em seguida, insira o C√≥digo de verifica√ß√£o recebido via SMS e pronto. Para saber mais sobre o assunto, voc√™ pode ler meu guia de como se cadastrar no site da TIM.

Depois de fazer login na √°rea pessoal MyTIM, certifique-se de que a guia esteja selecionada no topo MyTIM Mobile e acessar a se√ß√£o Minha linha. Em seguida, localize a entrada Op√ß√£o de voz 4G para ver a data de ativa√ß√£o e, se desejar, fa√ßa uma pausa com o mouse no √≠cone i para ver seus detalhes. Para desativar o servi√ßo, clique no bot√£o relevante desabilitar e aperta o bot√£o Confirma√ß√£o. A escrita A oferta da Op√ß√£o de Voz 4G foi desativado ir√° confirmar que o servi√ßo foi desativado.



Solução alternativa

Al√©m de desativar o Voce 4G TIM seguindo as instru√ß√Ķes fornecidas nos par√°grafos anteriores, existe um solu√ß√£o alternativa para tornar o servi√ßo inativo usando as configura√ß√Ķes em seu smartphone. Ao fazer isso, o servi√ßo TIM permanece ativo (e, portanto, em caso de d√ļvidas, n√£o ser√° necess√°rio seguir o procedimento de ativa√ß√£o), mas seu smartphone est√° desabilitado para seu uso.

Se voc√™ tiver um smartphone equipado com Android, para desativar chamadas em 4G, toque no √≠cone roda de engrenagem presente na tela inicial do seu dispositivo para acessar o Configura√ß√Ķese selecione o item relacionado a Redes m√≥veis, acesse a se√ß√£o relacionada a X e desabilite a op√ß√£o de usar esta tecnologia (o procedimento pode ser diferente dependendo da vers√£o do Android e do smartphone utilizado).

Se, por outro lado, voc√™ tiver um iPhone 6 ou posterior, acesse o Configura√ß√Ķes iOS, toque no item Celular e acessar a se√ß√£o Op√ß√Ķes de dados celularese toque no item Habilitar 4G e coloque a marca de sele√ß√£o ao lado da op√ß√£o Somente dados. Para aprender mais sobre o assunto e conhecer o procedimento detalhado, deixo voc√™s com o meu guia sobre como desabilitar o Vo LTE.

Como desativar o Voice 4G TIM

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