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Comment désactiver Voice 4G TIM

Qu'est-ce que Voce 4G TIM

Avant de vous expliquer en détail comment désactiver Voice 4G TIM, vous trouverez peut-être utile de connaître les détails de ce service, les coûts, la raison pour laquelle il a été activé même sans votre autorisation et, par la suite, décider de procéder à la désactivation.

Voce 4G TIM est un service que la célèbre compagnie de téléphone active automatiquement et gratuitement pour tous les clients disposant d'une SIM rechargeable et d'un smartphone activé (voici la liste complète). Le service est basé sur la technologie VoLTE (Voice over LTE) et vous permet de passer des appels téléphoniques de haute qualité en utilisant le réseau 4G. Si le destinataire de l'appel a également le service actif et un smartphone activé, la voix est plus claire pendant l'appel et les bruits de fond sont atténués.



Parmi les avantages de Voce 4G TIM (et de la technologie VoLTE en général), il y a aussi la possibilité d'appeler et d'utiliser la connexion de données du téléphone en même temps. Cependant, Voce 4G TIM présente également des inconvénients, tels que des appels moins fluides dans les zones de faible couverture et une consommation plus élevée de la batterie du téléphone.

En ce qui concerne les coûts, comme je l'ai mentionné plus tôt, le service n'a pas de frais d'activation ni de frais récurrents. De plus, les appels vocaux 4G TIM sont facturés comme du trafic vocal normal et sont inclus dans l'offre que vous avez active sur votre carte SIM. La désactivation est également gratuite et peut être effectuée à tout moment.

Désactiver Voice 4G TIM depuis le téléphone

Vous pouvez désactiver Voice 4G TIM depuis le téléphone à la fois indépendamment et avec l'aide d'un opérateur de la compagnie de téléphone françaisnne. Malheureusement, la fonction de désactivation n'est pas disponible dans MyTIM Mobile, l'application TIM pour appareils Android et iOS qui vous permet de gérer votre ligne mobile.



Pour désactiver Voce 4G TIM indépendamment du téléphone, prenez votre smartphone et composez le numéro 40916. Après avoir écouté le message de bienvenue et le crédit disponible sur votre SIM, appuyez sur la touche 2 pour accéder à la partie gestion de votre ligne puis appuyez sur le bouton 1 pour connaître les offres actives. Maintenant, attendez que la voix enregistrée répertorie toutes les offres actives sur votre SIM et les détails associés, puis appuyez sur le bouton 1 pour désactiver les offres et appuyez sur le bouton associé à la désactivation de Vous 4G TIM. Suivez ensuite les instructions fournies par le guide pour terminer la désactivation du service.

Si par contre vous préférez désactiver Voice 4G TIM en parlant à un vrai opérateur, prenez votre téléphone, appelez le pavé numérique et composez le numéro 119. Après avoir écouté le message de bienvenue, appuyez sur le bouton 2 pour accéder aux informations de votre ligne, cliquez sur le bouton 2 pour obtenir de l'aide et appuyez à nouveau sur le bouton 2 bénéficier d'une assistance commerciale et administrative. Maintenant, appuyez sur le bouton 1 pour connaître l'état de vos offres, sinon appuyez sur le bouton 4 de parler à un opérateur pour demander la désactivation de l'option voix 4G TIM.

Observation: les combinaisons de touches à appuyer après avoir appelé le 40916 et le 119 sont susceptibles de changer, alors assurez-vous de suivre attentivement les instructions du guide vocal si vous voulez éviter les erreurs.

Comme mentionné ci-dessus, il n'est pas possible de désactiver Voce 4G TIM à l'aide de l'application MyTIM Mobile. Cependant, vous pouvez consulter l'état du service et la date d'activation.


Après avoir téléchargé MyTIM Mobile depuis la boutique de votre appareil, démarrez-le en appuyant sur son icône (une smartphone blanc sur fond bleu) sur l'écran d'accueil et connectez-vous à votre compte. Si vous êtes sur un réseau de données, la connexion est automatique, sinon entrez vos données d'accès dans les champs Nom d'utilisateur e Mot de passe et appuyez sur le bouton Connexion. Maintenant, accédez à la section Ma ligne et appuyez sur l'élément Option voix 4G pour voir ses détails.


Désactiver Voice 4G TIM à partir de l'ordinateur

Si tu préfères désactiver Voice 4G TIM à partir de l'ordinateur, vous pouvez procéder de manière autonome à travers la zone réservée MyTIM Mobile. De là, vous pouvez vérifier l'état du service, afficher ses détails et procéder à la désactivation d'un simple clic.

Pour désactiver Voice 4G TIM depuis l'espace personnel MyTIM Mobile, connecté au site TIM, cliquez sur la rubrique MyTIM présent en haut à droite, saisissez vos données dans les champs Nom d'utilisateur e Mot de passe et appuie sur le bouton Connectez-vous. Si vous n'êtes pas encore inscrit sur le site TIM, cliquez sur l'élément MyTIM et sélectionnez l'option Inscription.

Sur la page nouvellement ouverte, entrez vos coordonnées dans les champs Entrez votre email e Tapez votre mot de passe, déplacez le curseur vers la droite et appuyez sur le bouton Avanti. Maintenant, entrez le vôtre numéro de téléphone, cochez la case à côté de l'élément Je déclare être propriétaire du numéro saisi et cliquez sur le bouton Avanti, puis entrez le code de vérification reçu par SMS et c'est tout. Pour en savoir plus sur le sujet, vous pouvez lire mon guide sur la façon de s'inscrire sur le site Web de TIM.


Après vous être connecté à l'espace personnel MyTIM, assurez-vous que l'onglet est sélectionné en haut MyTIM Mobile et accédez à la rubrique Ma ligne. Repérez ensuite l'entrée Option voix 4G pour visualiser la date d'activation et, si vous le souhaitez, faites une pause avec la souris sur l'icône i pour voir ses détails. Pour désactiver le service, cliquez sur le bouton correspondant désactiver et appuie sur le bouton Confirmation. L'écriture L'offre Option Voix 4G a été désactivé confirmera que le service a été désactivé.


Solution alternative

En plus de désactiver Voce 4G TIM en suivant les instructions fournies dans les paragraphes précédents, il existe un solution alternative pour rendre le service inactif en utilisant les paramètres de votre smartphone. Ce faisant, le service TIM reste actif (et donc en cas de doute il ne sera pas nécessaire de suivre la procédure d'activation) mais votre smartphone est désactivé pour son utilisation.

Si vous possédez un smartphone équipé de Android, pour désactiver les appels en 4G, appuyez sur l'icône roue dentée présent sur l'écran d'accueil de votre appareil pour accéder aux réglages, puis sélectionnez l'élément lié à Les réseaux mobiles, accédez à la rubrique relative à 4G / LTE et désactivez l'option d'utilisation de cette technologie (la procédure peut être différente selon la version d'Android et le smartphone utilisé).

Si, par contre, vous possédez un iPhone 6 ou ultérieur, accédez au réglages iOS, appuyez sur l'élément Cellulaire et accédez à la rubrique Options de données cellulaires, puis appuyez sur l'élément Activer la 4G et mettez la coche à côté de l'option Données uniquement. Pour en savoir plus sur le sujet et connaître la procédure détaillée, je vous laisse mon guide sur la façon de désactiver Vo LTE.

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