Com a chegada de todas as partidas da Série A ao DAZN, muitos usuários torceram o nariz, também devido aos inúmeros problemas que esse serviço de streaming causou nos últimos anos (onde o número de partidas transmitidas foi muito menor). O DAZN garantiu um upgrade da infraestrutura que distribui conteúdo de streaming, mas as ineficiências se apresentaram pontualmente com a chegada dos primeiros jogos noturnos ou com as primeiras grandes partidas, ou seja, os jogos que atraem mais usuários conectados simultaneamente.
Se também tivermos alguns problemas com o DAZN, neste guia veremos juntos o que causa os problemas do DAZN, porque nem sempre é possível intervir pessoalmente e o que podemos fazer para veja o DAZN sem problemas, tornando assim nossa estação de visualização "perfeita" (então paciência se o DAZN pular, pelo menos não é nossa culpa!).
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O que causa os desserviços no DAZN
Per poter distribuire i contenuti in diretta streaming DAZN fa uso dei cosiddetti CDN (Content Delivery Network), ossia una potente rete di server pensata per poter distribuire i contenuti alla massima qualità su qualsiasi connessione presente in el paese.
Essa rede deve ser proporcional ao número de usuários que devem estar conectados para visualizar o evento e também deve fornecer a otimização necessária com base no tipo de sistema operacional e no método de exibição escolhido pelo usuário. Se até mesmo um dos servidores na CDN ficar "cheio" de usuários ou travar, a visualização pode ser difícil, com o aparecimento de buffer, atrasos de imagem e mensagens de erro.
Se o problema for com a CDN, há pouco que os usuários individuais possam fazer: anche con una veloce linea in fibra ottica (da 1000 Mega o più) incapperemo negli stessi problemi di un utente che ha una semplice ADSL. Di contro il problema con un singolo server della CDN può portare problemi solo in alcune zone specifiche d'el paese, mentre in altre zone la visualizzazione procede senza problemi anche su linee lente (come l'ADSL) grazie alla presenza di un maggior numero di server CDN a cui connetterci.
Como solucionar problemas do DAZN
Na grande maioria dos casos então não é culpa do usuário, mas do provedor de serviços: Se tivermos um problema com o CDN do DAZN, temos muito poucas coisas que podemos tentar consertar e continuar assistindo o jogo.
Nos capítulos seguintes, mostraremos as tentativas que podemos fazer em casa para tente se conectar a um servidor CDN mais estável imediatamente sem esperar que o provedor de serviços resolva o problema com sua rede de distribuição upstream.
Reinicie o modem
Assim que os problemas típicos com o DAZN aparecerem (buffering, deterioração da qualidade ou mensagens de erro), o conselho que podemos dar é reinicie seu modem doméstico imediatamente. Reiniciando o modem de nossa conexão, interromperemos qualquer conexão com o CDN problemático e, com um pouco de sorte, na próxima reinicialização da conexão, poderemos iniciar o DAZN e conectar a um servidor menos entupido.
Portanto, não é suficiente fechar o aplicativo ou desligar o dispositivo que estávamos usando até aquele momento, pois a conexão com o CDN ainda pode estar ativa. Ao desligar completamente o modem, teremos a certeza de conseguir uma nova conexão com o serviço (possivelmente menos problemática).
Use o navegador em vez do aplicativo oficial
Outra dica útil com o DAZN é alternar para a visualização de canais de streaming diretamente do navegador integrado à Smart TV, evitando o uso do aplicativo oficial ou outros dispositivos de visualização de terceiros (Chromecast, Fire TV Stick) durante os jogos mais importantes.
Depois de reiniciar o modem, ligamos nossa Smart TV e identificamos, entre os aplicativos disponíveis, aquele conhecido como Navegador da web, Navegador o Internet. Após abrir o navegador da TV, digite (na barra de endereços) a URL para acessar o site do DAZN e, com o auxílio das setas direcionais, mova o cursor e, por fim, pressione log in.
Depois de inserir as credenciais, selecionamos o evento esportivo na lista e aguardamos o início da transmissão: ao fazê-lo poderemos ver o evento com excelente qualidade, sem interrupções (exceto surpresas do CDN). Para desfrutar da tela cheia, pressionamos no canto inferior direito da transmissão ao vivo, de modo a ocupar toda a tela da TV.
Se nossa TV não estiver equipada com a funcionalidade Smart ou o navegador integrado não funcionar com o DAZN, podemos usar o navegador embutido no Fire TV Stick ou o navegador no Chromecast com Google TV para ver os jogos.
Otimize a conexão de rede
Paralelamente aos conselhos vistos anteriormente, também podemos tentar otimizar a conexão de rede, seguindo as sugestões válidas para todos os serviços de streaming:
- Use a conexão Ethernet: quando usamos serviços de streaming como o DAZN, a melhor conexão possível é aquela com o cabo, que podemos conectar tanto à Smart TV quanto a outros dispositivos compatíveis com DAZN (console, decodificador, TV Box ou PC).
- Use a conexão Wi-Fi de 5 GHz: se quisermos visualizar o DAZN a partir de um smartphone ou tablet, verifique se você está conectado à rede Wi-Fi de 5 GHz do nosso modem, evitando usar a rede Wi-Fi de 2,4 GHz (agora muito lento para transmitir).
- Desconecte outros dispositivos na rede: mesmo que tenhamos a fibra óptica como conexão doméstica, é melhor deixar de fora todos os outros dispositivos que possam ocupar largura de banda enquanto visualiza o DAZN. Se possível tentamos deixar apenas a Smart TV conectada ao modem, desconectando ou desligando qualquer outro dispositivo capaz de baixar grandes quantidades de dados (console, PC, notebook, Decoder, NAS etc.).
Se os problemas com o DAZN continuarem, podemos sempre consultar os nossos guia para acelerar DAZN e Netflix para resolver os problemas mais comuns e voltar a assistir jogos sem problemas.
conclusões
O DAZN é um ótimo serviço de streaming, mas muitas vezes cai em alguns problemas que são amplificados em um nível social: Afinal, o futebol é um esporte popular e, em caso de problemas de streaming, o pelourinho da mídia está garantido. Se tivermos alguns problemas com o DAZN, não vamos desanimar e tentar o conselho visto acima, para resolver imediatamente a grande maioria dos problemas.
Se somos apaixonados por futebol e queremos acompanhar todos os jogos podemos descobrir como assista aos jogos do DAZN no seu PC, TV ou telefone e todos app para assistir futebol ao vivo no Android e iPhone.
