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Desativar secretária eletrônica 3

Desativar correio de voz do Tre

Se você deseja desabilitar completamente a secretária eletrônica de 3, você deve começar a discar uma nova chamada, digite o código ## 21 ** 11 # e dê Enter (ou seja, inicie a "ligação"). Uma mensagem de confirmação deve lhe dar a certeza de que a operação foi bem-sucedida.

O procedimento a seguir para desativar o serviço apenas parcialmente é o mesmo, bastando alterar o código inserido na tela de discagem do número.



  • Se você quiser ficar sem o correio de voz quando seu número estiver ocupado, use o código ## 67 ** 11 # Enter.
  • Para desativar a secretária eletrônica se as chamadas não forem atendidas, use o código ## 61 ** 11 # Enter.
  • Para não permitir que o serviço inicie quando seu número estiver inacessível, use o código ## 62 ** 11 # Enter.

Verifique a desativação da secretária eletrônica do Tre

Se depois de ter feito um desativar secretária eletrônica 3 se quiser verificar se o serviço foi desativado, você pode usar os códigos a seguir para digitar na tela de discagem de chamada.

  • * # 21 ** 11 # Enter para verificar o estado geral do secretariado 3.
  • * # 67 ** 11 # Enter para verificar o status da secretária eletrônica quando o seu número está ocupado.
  • * # 61 ** 11 # Enter para verificar o status da secretária eletrônica quando as chamadas não são atendidas.
  • * # 62 ** 11 # Enter para verificar o status da secretária eletrônica quando sua linha não estiver acessível.

Se você tiver dúvidas, não se preocupe, você pode reativar a secretária eletrônica do Tre abrindo o discador do seu smartphone e usando os seguintes códigos. Uma mensagem na tela o notificará de que o serviço foi reativado.


  • ** 21 * 390 SEU NÚMERO * 11 # Digite para ativar o correio de voz do Tre para todas as chamadas
  • ** 67 * 390 SEU NÚMERO * 11 # Digite para ativar a secretária eletrônica do Tre quando o celular estiver ocupado.
  • ** 61 * 390 SEU NÚMERO * 11 * N # Enter para ativar a secretária eletrônica do Tre quando a chamada não for atendida. Em vez de "N", você deve inserir o número de segundos após o qual deseja acionar a secretária eletrônica (de 5 a 30).
  • ** 62 * 390 SEU NÚMERO * 11 # Digite para ativar o correio de voz do Tre quando o número não estiver acessível.

Como desativar o serviço “Eu procurei por você” do Tre


Desativar a secretária eletrônica do Tre não afeta o serviço "Eu procurei por você", que permanece ativo regularmente. Se você não sabe o que é, "Eu procurei" da Tre é um serviço que permite receber SMS sempre que receber chamadas com o telefone desligado ou inacessível. É muito útil, mas é pago: custa 73.77 cêntimos + IVA por mês cobrado aquando da recepção do primeiro SMS de notificação.

Para desligar o "Eu procurei por você" do Tre também, abra o discador, disque o código * 112 # e pressione Enter. Uma mensagem deve notificá-lo de que o serviço foi desativado. Você pode então verificar o término efetivo do "Eu procurei por você" de Tre abrindo o discador e digitando o código * 113 #.

Em caso de dúvida, você pode reativar "Procurei por você" do Tre abrindo o discador do seu smartphone, discando o código * 111 # e dando entrar. Uma mensagem na tela deve notificá-lo sobre a ativação bem-sucedida do serviço. 


Se precisar de mais informações sobre o funcionamento e os custos da secretária eletrônica do Tre, dê uma olhada no site da operadora. Se quiser mais detalhes sobre o serviço "Eu procurei" e seus custos, clique aqui.

Em caso de problemas ...

Se você não pode desativar secretária eletrônica 3  ou se tiver dúvidas sobre este serviço que ainda não conseguiu dissipar, tente contactar um operador Tre através de um dos vários canais disponíveis: telefone, Facebook ou Twitter.



Para entrar em contato com um operador Tre usando o telefone, entre em contato com o 133 e siga as instruções do serviço automático. Se preferir usar as redes sociais, conecte-se às páginas oficiais da Tre no Facebook ou Twitter e envie uma mensagem para a operadora na qual esclarece resumidamente suas dúvidas e fornece seus dados (nome, celular e CPF). Você deve receber uma resposta em breve.

Para instruções mais detalhadas sobre como falar com a operadora 3, qual combinação de teclas pressionar e quais etapas realizar nas redes sociais, leia meu tutorial dedicado ao assunto.

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