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Desativar secretária eletrônica Vodafone

Desative o reencaminhamento de chamadas para o correio de voz Vodafone

olhar desativar secretária eletrônica Vodafone cancelando o reencaminhamento para este último, leve o seu telemóvel (ou melhor, o telemóvel em que existe o SIM para o qual pretende cancelar o serviço), abra o discador (ou seja, a tela onde os números de telefone são discados, geralmente representado por um ícone de fone) e digite o código a seguir.

002 ## #

Neste ponto, pressione o botão de início de chamada, como se fosse uma chamada normal, e em alguns instantes você verá na tela do telefone uma mensagem confirmando que o serviço de atendimento (ou “encaminhamento de chamadas”) foi desativado.



Gostaria de continuar a encaminhar chamadas para o correio de voz da Vodafone em determinadas circunstâncias, por exemplo, quando a linha está ocupada ou quando não está acessível? Sem problemas. Repita o procedimento acima usando os seguintes códigos no lugar de “## 002 #”.

  • Para desativar a secretária eletrônica somente quando o telefone estiver inacessível: 62 ## #.
  • Para desativar a secretária eletrônica somente quando o número estiver ocupado: 67 ## #.
  • Para desligar a secretária eletrônica apenas quando a chamada não for atendida: 61 ## #.
  • Para desativar a secretária eletrônica caso tenha sido previamente decidido ativá-la com encaminhamento automático de todas as chamadas recebidas: 21 ## #.

Também pode alterar - ou melhor, aumentar - o número de toques após os quais o atendedor de chamadas Vodafone é activado quando não atende uma chamada recebida com o código ** 61 * 34NUM ** TIME #. Ao invés de NUM você tem que inserir o número do seu celular, enquanto em vez de TEMPO lá se vai o número de toques após os quais você deseja acionar a secretária eletrônica. Você pode definir um mínimo de 5 e um máximo de 30 anéis em múltiplos de 5 (por exemplo, 5, 10, 15).



Desative o encaminhamento de chamadas usando as configurações do seu smartphone

Você usa um terminal Android? Então saiba que você pode desativar a secretária eletrônica do seu smartphone agindo diretamente nas configurações do sistema. Tudo que você precisa fazer é chamar o discador, aperte o botão [...] localizado no canto superior direito e selecione o item Configurações no menu que é aberto.

Em seguida, selecione os itens Chamadas> Encaminhamento de chamadas e escolha em qual dessas situações você deseja desativar a secretária eletrônica: SempreQuando ocupadoQuando sem resposta o Quando não acessível. Em seguida, pressione o botão desabilitar e pronto.

Se você não vê a entrada Chamada nas configurações do discador, vá para o primeiro conta de chamadae, em seguida, no nome da sua linha (por exemplo, vodafone IT) e finalmente em Encaminhamento de chamadas. É importante ressaltar que nem sempre o procedimento é bem-sucedido, por isso é melhor utilizar os códigos de que falamos anteriormente.

em relação a iPhoneInfelizmente, o telefone celular da Apple não permite que você ajuste as configurações relacionadas à secretária eletrônica em detalhes. A única coisa que pode ser feita é desativar o encaminhamento de chamadas acessando o menu Configurações> Telefone> Encaminhamento de chamadas e “desligar” a chave relacionada ao encaminhamento de chamadas.

Desative completamente o correio de voz da Vodafone

A desativação do encaminhamento de chamadas para o correio de voz da Vodafone não significa uma desativação total do serviço de correio de voz da Vodafone. Na verdade, ao tentar ligar para o número 100 ou ao apertar o botão da secretária eletrônica no discador do smartphone, você acessa o serviço e paga o custo da ligação (42020 centavos).


para desativar secretária eletrônica Vodafone de forma completa é necessário chamar o 42070 e siga as instruções do serviço automático. No momento em que este livro foi escrito, a combinação de teclas a ser pressionada é 5 (gerenciar ofertas) - 4 (desativar a secretaria) - 5 (gerenciar a secretaria) e 1 (desativar o serviço), mas pode estar sujeito a alterações, portanto, preste atenção às instruções de voz de orientação.


Em alternativa, pode ligar ao site da Vodafone e desactivar o serviço de atendimento iniciando sessão na sua área pessoal (premindo o botão log in localizado no canto superior direito) e selecionando o item Promoções ativas na barra lateral esquerda.

Na página que se abre, clique no item + Outro, pressiona o botão gerir relativos ao serviço de Correio de voz e confirme a desativação do serviço clicando no item Para desativar o serviço clique aqui.

Nota: a desactivação total do atendedor de chamadas Vodafone implica o cancelamento total da caixa de correio, pelo que torna-se impossível contactar o 42020 e voltar a ouvir mensagens antigas.

Desative o atendedor de chamadas doméstico da Vodafone

Se tiver um telefone fixo Vodafone e quiser desactivar o serviço do atendedor de chamadas, utilize o telefone que foi emprestado ao operador. O procedimento a seguir é extremamente simples. Vou ao cardápio telefone e selecione a entrada Configurações na tela que se abre, vá para Configurações de chamada> Encaminhamento de chamadas  e escolha a opção de cancelar todos os encaminhamentos de chamadas.

Alternativamente, se você tiver o Vodafone Station 2, você pode acessar o painel de configuração do dispositivo (conectando-se ao endereço http://vodafone.station ou no endereço http://192.168.1.1) e altere as configurações do correio de voz acessando Telefone> Configurações. Mais informações aqui.



Em caso de problemas ...

No caso infeliz de encontrar problemas ao desactivar o atendedor de chamadas da sua linha Vodafone, seja fixa ou móvel, tente contactar o serviço de apoio ao cliente do operador seguindo as instruções do meu tutorial sobre como contactar o operador Vodafone.

Poderá falar com um representante do serviço de apoio ao cliente da Vodafone por telefone ou através da Internet, utilizando os canais sociais do operador. Refiro-me à página oficial da cidade Vodafone no Facebook, onde basta clicar no botão mensagem localizado no canto superior direito para enviar uma mensagem para a operadora e para a conta do Twitter @VodafoneIT. Por último, não se esqueça de consultar a secção FAQ do site da Vodafone, onde se encontram respostas às perguntas mais frequentes dos utilizadores: a solução para o seu problema com o atendedor de chamadas pode estar aí!

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