Tudo tem um começo e tudo tem um fim, até no mundo da TI onde, nos últimos dias, houve um fim importante: o do suporte oficial da Microsoft para o sistema operacional Windows 7, que aconteceu em Janeiro 14 2020. Este sistema operacional, de fato, foi colocado à venda pela primeira vez em outubro de 2009 e o suporte oficial já passou de dez anos.
Também janelas 10, nascido em julho de 2015, um dia será ultrapassado por um sucessor. Mas o suporte oficial da Microsoft para este sistema operacional não terminará tão cedo: ele ainda durará pelo menos até 2025. Isso ocorre porque a política da Microsoft para o suporte de sistemas operacionais prevê um fórmula 5 + 5: os primeiros cinco anos são de suporte padrão, que a Microsoft chama de "Mainstream", os seguintes são de suporte "Estendido". A estas duas fórmulas acrescenta-se o chamado "Suporte Unificado" para empresas, que a Microsoft oferece mediante o pagamento de uma taxa. Mesmo durante o suporte "estendido" alguns pedidos de assistência ao usuário podem envolver um pagamento, para saber realmente quando terminará o suporte oficial para o Windows 10, devemos primeiro explicar as diferenças entre o suporte "Principal" e "Estendido".
Suporte básico e estendido da Microsoft: as diferenças
Durante os primeiros cinco anos de vida de um sistema operacional, eles são definidos pela Microsoft como "Mainstream" e incluem:
- Solicitação de alteração do design e funcionalidade do produto
- Atualizações de segurança
- Atualizações não relacionadas à segurança
- Suporte “Autoajuda"
- Suporte pago
Durante este período, o pedidos de suporte são gratuitos na maioria dos casos e lançamentos mensais da Microsoft atualizações de segurança, bem como duas grandes atualizações semestrais.
Os próximos cinco anos de vida do sistema operacional são cobertos por suporte "estendido", que inclui mais ou menos as mesmas coisas que o Corrente principal exceto para solicitações de alteração de recursos do produto e atualizações não relacionadas à segurança (que são cobertas pelo Suporte Unificado, se houver).
Tudo isso, então, é regido pela chamada "Política de Ciclo de Vida Moderna", que exige que a Microsoft libere atualizações mensais e semestrais e que o usuário as instale.
Suporte da Microsoft para atualizações
Cada novo A atualização semestral lançada pela Microsoft é coberta por 18 meses de suporte, a partir da data de publicação da atualização. Consequentemente, para dar um exemplo, a atualização do Windows 1909 10 (a chamada "Atualização de novembro" de 2019) é coberta pelo suporte da Microsoft até maio de 2021 (para a versão Home do Windows, as versões Enterprise e Education têm suporte por mais tempo). Quem ainda tem Windows 10 na versão 1903 (ou seja, a "Atualização de maio" de 2019) tem suporte oficial até dezembro de 2020. Em dezembro de 2020, no entanto, a Microsoft terá lançado pelo menos mais duas atualizações semestrais com um adicional de 18 meses de suporte para cada uma. Em maio de 2021, ela terá lançou XNUMX. Desta forma, portanto, manter seu sistema operacional constantemente atualizado também é a maneira mais eficaz de manter ativo o suporte estendido da Microsoft.
Quando o suporte oficial para Windows 10 termina: as datas
