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Cómo deshabilitar Satispay

Cómo desactivar la cuenta Satispay

Si te estas preguntando cómo deshabilitar Satispay, debe saber que para cerrar permanentemente su cuenta debe comunicarse con el personal de servicio por correo electrónico. Veamos juntos cómo proceder.

Cómo desactivar la cuenta Satispay

Como ya te he dicho en las líneas anteriores, todo lo que tienes que hacer para desactivar la cuenta Satispay es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del servicio por correo electrónico y, posteriormente, seguir las instrucciones que se le proporcionarán.



Antes de continuar, debes saber que la desactivación de la cuenta Satispay es unaoperación irreversible: si cambia de opinión, no podrá recuperar su cuenta. Sin embargo, podrá abrir una nueva cuenta, pero tendrán que cambiar al menos 3 meses antes de que pueda volver a suscribirse al servicio.

Si está dispuesto a continuar, envíe un correo electrónico a support@satispay.com y escriba como sujeto Cierre de cuenta Satispay. En el cuerpo del mensaje, especifique su intención de cerrar permanentemente su cuenta y proceder al envío.

En unas horas, recibirá un correo electrónico de respuesta de Satispay con el suyo. número de solicitud y un enlace para solicitar la desactivación de la cuenta. Luego abra el enlace en cuestión y, en la nueva pantalla que se muestra, ingrese los datos requeridos en los campos Número de solicitud, Nombre, Apellido e Número de teléfono.

Si lo desea, indique la razón por la que está cerrando su cuenta (ej. No me gusta el mecanismo presupuestario, Tuve problemas con la aplicación, Más etc.), eligiendo una de las opciones disponibles en el menú desplegable ¿Por qué solicita la desactivación?; agregue sugerencias en el campo Consejos útiles para Satispay y haz clic en el botón Enviar, para solicitar la desactivación de su cuenta.



Su cuenta Satispay se desactivará en unos pocos días hábiles (recibirá un correo electrónico confirmando la desactivación) y cualquier crédito restante disponible en su cuenta se acreditará automáticamente en la cuenta bancaria que asoció con Satispay.

Cómo desactivar Satispay Business

También para desactivar Satispay Business, la versión del servicio dedicada a los comerciantes, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Satispay por correo electrónico y solicitar el cierre de su cuenta.

Por lo tanto, envíe un correo electrónico a business@satispay.com y escriba como sujeto Desactivación de Satispay Business. En el cuerpo del mensaje, especifique su intención de desactivar el servicio y envíe el correo electrónico.

En este punto, espere la respuesta del servicio de atención al cliente de Satispay y siga las indicaciones proporcionadas. Una vez hecho esto, su cuenta Satispay Business se desactivará en unos días hábiles y, una vez desactivada, recibirá un correo electrónico de confirmación.

Cómo deshabilitar la recarga Satispay

Si aún no está completamente convencido de desactivar su cuenta Satispay, puede decidir desactivarla. borrando su presupuesto semanal. Si cambia de opinión, puede hacer que su cuenta vuelva a estar operativa en cualquier momento.

Para cambiar su presupuesto semanal, tome su dispositivo, inicie la aplicación Satispay para Android o iOS / iPadOS y, en la pantalla Ingrese su PIN, ingrese el PIN de cinco dígitos que creó durante el registro para iniciar sesión en su cuenta.

Ahora, presiona disponibilidad indicado en la pantalla principal de la aplicación y toque el botón Modificación. Alternativamente, seleccione la opción perfil ubicado en el menú en la parte inferior, presione el botón recarga presente en la caja Disponibilidad y toca el botón Modificación.


En ambos casos, en la pantalla Cambie su presupuesto, seleccione la opción 0€ y presiona el botón continuar, para confirmar su elección. En este punto, todo lo que tiene que hacer es esperar el cheque Satispay semanal, que se realiza todos los domingos por la noche, después de las 23:59. El saldo disponible en su cuenta Satispay se acreditará automáticamente en la cuenta bancaria que haya asociado con Satispay.


Si cambia de opinión, acceda nuevamente a la sección Cambie su presupuesto, elija el monto de su interés entre 25€, 50€, 75€, 100€, 125€, 150€, 175€, 200€, 250€ e 300€ y presiona el botón continuar para cambiar su presupuesto semanal. Para saber más, te dejo con mi guía sobre cómo recargar Satispay.

Cómo deshabilitar Satispay State Cashback

Si has activado el State Cashback en Satispay y, ahora, te gustaría volver sobre tus pasos y desactivarlo, debes saber que no es posible hacerlo directamente desde la app del servicio.

De hecho, accediendo a la sección Servicios de Satispay y seleccionando la opción Reembolso del estado, es posible ver el número de transacciones realizadas y el cashback acumulado, pero no está permitido ver o administrar los distintos métodos de pago asociados con el State Cashback.



Con desactivar el reembolso del estado de Satispay necesitas iniciar sesión en IO, la aplicación para Android e iOS / iPadOS que permite interactuar con diversos servicios de la Administración Pública y participar en iniciativas como, precisamente, el Cashback del Estado.

Para continuar, inicie la aplicación IO en su dispositivo, seleccione una de las opciones disponibles en Inicie sesión con SPID, para iniciar sesión con su identidad digital, ed Iniciar sesión con CIE, si desea iniciar sesión con su cédula de identidad electrónica y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla para ingresar a la aplicación IO.

En este punto, seleccione la opción cartera de clientes ubicado en el menú en la parte inferior y, en la nueva pantalla que se muestra, toque la opción Cashback relativo al período actual. Luego ubica la sección Activar en otros canales, mueva la palanca en relación con Satispay da ON a OFF y presiona el botón inhabilitar, para desactivar el cashbask para transacciones realizadas con Satispay. Para profundizar en el tema, les dejo mi guía sobre cómo funciona la aplicación IO.

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