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Comment désactiver les options Vodafone

Désactivez les options Vodafone via la zone Faites-le vous-même

Si vous préférez désactiver les options Vodafone via la zone Do-it-yourself du site Web de l'opérateur, c'est la zone du site Web du célèbre opérateur à travers laquelle les clients peuvent gérer tout ce qui concerne leur SIM directement en ligne, la première chose dont vous avez besoin faire est de faire est de cliquer ici pour accéder à la page principale de Vodafone.com.

Une fois la page web affichée, appuie sur le bouton vert Clients enregistrés situé en haut à droite et saisissez les données de connexion relatives à votre compte Vodafone en remplissant les champs Nom d'utilisateur Inserisci e Entrer le mot de passe. Appuyez ensuite sur le bouton Clients enregistrés. Si vous n'avez pas accès aux données de l'espace bricolage du site Vodafone car vous n'êtes pas encore inscrit, vous pouvez facilement y remédier en appuyant sur le bouton noir Inscription au lieu de sur le bouton Clients enregistrés, en remplissant les champs affichés avec les données demandées et en suivant l'assistant simple qui s'affiche à l'écran.



Attendez ensuite quelques instants que votre espace personnel sur Vodafone.com s'affiche, puis appuyez sur la voix Promotions actives annexé à la section Votre carte SIM. Sur la nouvelle page qui s'ouvrira, appuyez sur le bouton + placé à côté de l'article Options et promotions, puis localisez l'option Vodafone que vous souhaitez désactiver et cliquez sur le bouton gérer o Modification qui est placé à côté. Procédez en suivant les instructions affichées à l'écran pour confirmer votre volonté de désactiver le service.

Si vous ne trouvez pas l'option Vodafone que vous souhaitez désactiver dans la section Options et promotions essaie d'y jeter un oeil Taux de base. Une fois que vous avez identifié l'option Vodafone à désactiver, cliquez sur le bouton gérer o Modification placé sur le côté puis cliquez sur le bouton Confirmation de manière à confirmer votre volonté de désactiver les options Vodafone.



Par exemple, si vous souhaitez vous désinscrire Passeport intelligent, recherchez le nom de l'option dans la section Taux de base, cliquez sur le bouton violet gérer placé sur le côté puis cliquez sur l'élément cliquez ici présent dans la nouvelle page Web qui vous est présentée. Confirmez ensuite votre volonté de désactiver l'option en question.

Après avoir effectué la procédure de désactivation des options Vodafone, vous devriez recevoir un SMS de réponse sur votre numéro de portable indiquant que la procédure a bien abouti.

Désactiver les options Vodafone à l'aide de l'application My Vodafone

Une autre façon de désactiver les options Vodafone consiste à utiliser l'application My Vodafone. Il s'agit de l'application officielle de l'opérateur téléphonique grâce à laquelle il est possible de garder sous contrôle tous les détails concernant votre numérotation, d'ajouter des services supplémentaires ou, précisément, de les désactiver.

Pour désactiver les options Vodafone à l'aide de l'application My Vodafone, la première chose à faire est de télécharger l'application sur votre appareil. Si vous avez déjà téléchargé l'application sur votre smartphone ou votre tablette, vous pouvez passer directement à la lecture du paragraphe suivant, sinon procédez comme suit. Pour télécharger l'application My Vodafone, appuyez sur l'icône de l'App Store disponible sur votre smartphone ou votre tablette, tapez mon vodafone dans le champ de recherche affiché et appuie Envoi sur le clavier visible à l'écran. Ensuite, sélectionnez l'application avec l'icône représentant le logo de l'opérateur dans la liste qui vous est présentée, puis appuyez sur le bouton pour la télécharger et l'installer sur votre appareil. L'application My Vodafone est disponible pour les appareils iOS, pour les appareils Android et pour les appareils windows Phone.

Démarrez maintenant l'application My Vodafone sur votre appareil en appuyant sur son icône, puis appuyez sur le bouton représentant trois lignes horizontales situées en haut à droite et choisissez l'élément Offres déjà actives attaché au menu qui vous est présenté. Appuyez ensuite sur la flèche placée à côté de l'article Options et promotions localisez ensuite la promotion Vodafone que vous souhaitez désactiver et appuyez sur le bouton gérer placé en dessous. Ensuite, suivez les instructions simples visibles à l'écran pour confirmer votre volonté de terminer la procédure de désactivation des options de Vodafone.



Si vous ne trouvez pas l'option Vodafone que vous souhaitez désactiver dans la section Options et promotions jetez un oeil à la rubrique Taux de base. Une fois que vous avez identifié l'option Vodafone à désactiver, cliquez sur le bouton gérer sur le côté, puis suivez les instructions visibles à l'écran pour confirmer votre volonté de terminer la procédure de désactivation des options de Vodafone.

Par la suite, vous devriez recevoir un SMS de réponse sur votre numéro de portable vous indiquant que la procédure de désactivation des options Vodafone a abouti.

Gardez à l'esprit que pour utiliser l'application My Vodafone et donc désactiver les options Vodafone en suivant la procédure que je viens d'indiquer, vous devez disposer d'une connexion Internet active (data ou Wi-Fi) sur votre téléphone mobile, vous devez être enregistré avec la zone Do it yourself de Vodafone.com et vous devez être connecté à votre compte à l'aide de l'application.

Désactiver les options Vodafone en utilisant le numéro 42070

Une autre façon de désactiver les options de Vodafone est d'appeler le numéro gratuit 42070 de Vodafone qui, en fait, vous permet d'obtenir des informations sur les services actifs et de procéder à leur éventuelle désactivation.

Pour désactiver les options Vodafone, procédez comme suit. Saisissez le smartphone dans lequel est insérée la carte SIM sur laquelle vous souhaitez agir, saisissez le numéro 42070 sur le clavier numérique de la même et appuie sur le bouton pour démarrer un appel téléphonique. Gardez à l'esprit que la séquence de touches à appuyer pour désactiver telle ou telle option est sujette à une variation constante. Essayez donc d'écouter attentivement ce que dit la voix enregistrée et choisissez la tonalité qui correspond réellement à l'action que vous souhaitez entreprendre.


Lorsque l'appel a commencé, écoutez les instructions du guide vocal pour savoir sur quel numéro appuyer sur le clavier numérique pour procéder à la désactivation du ou des services par rapport auxquels vous comptez agir.

Attendez ensuite la réception d'un SMS de réponse sur le numéro de mobile pour lequel vous avez procédé à la désactivation des options Vodafone.


Désactiver les options Vodafone via le service client

En plus de ce que j'ai déjà proposé, sachez que vous pouvez désactiver les options Vodafone également via le service client de l'opérateur, en contactant un opérateur et en lui demandant de désactiver un ou plusieurs services actuellement actifs sur votre numéro. Si vous ne savez pas comment contacter le service client de Vodafone, vous pouvez suivre les instructions que je vous ai données dans mon guide sur la façon d'appeler Vodafone.

Si au lieu de désactiver les options Vodafone en parlant au téléphone avec le service client de l'opérateur vous préférez entrer en contact via le chat avec un opérateur, vous pouvez consulter mon guide sur la façon de discuter avec Vodafone à travers lequel je vous ai expliqué en détail comment fais-le.

Même dans ce cas, une fois la procédure de désactivation des options Vodafone terminée, vous devriez recevoir un SMS de réponse sur votre numéro de portable vous indiquant que tout s'est bien passé.

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