Como desabilitar Fastweb fixo
Você está interessado em entender como desabilitar Fastweb fixo? Então vá em frente e leia. Encontre todas as explicações de que você precisa logo abaixo. Tal como vos disse no início do tutorial, terei o maior prazer em vos mostrar como proceder em caso de encerramento total da linha, de desistência nos primeiros 14 dias de activação e caso pretenda mudar para outro operador.
Como desativar o Fastweb online
Para começar, vamos descobrir como desabilitar Fastweb no caso de terminação completa da linha. Nesta circunstância, informo que você pode fazer tudo confortavelmente online, enviando sua solicitação por meio doÁrea do cliente Fastweb, Com aviso prévio de pelo menos 30 dias.
Para fazer isso, portanto, visite a seção apropriada da área do cliente Fastweb online e faça login em sua conta, insira as credenciais com as quais você está registrado nos campos apropriados. Se você não se lembra dos seus detalhes de login, você pode recuperá-los clicando no link Não lembro minhas credenciais e, em seguida, seguindo o procedimento apropriado.
Uma vez logado, preencha o módulo exibido, inserindo os dados solicitados, e siga as instruções fornecidas para encaminhá-lo para Fastweb.
Como alternativa ao que acabei de indicar, você pode solicitar o encerramento completo de sua conta de usuário também enviando um aviso de cancelamento por escrito via PEC a fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it, ou por meio de retorno recomendado, no seguinte endereço, cuidando, em ambos os casos, de anexar uma fotocópia sua documento de identidade.
FASTWEB SpA - P.O. Box 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)
Você pode solicitar o encerramento de sua linha também telefone, entrando em contato com o atendimento ao cliente da Fastweb no número 192 193 e explicando ao operador com quem você se encontrará conversando sobre suas necessidades.
Independentemente do sistema adotado, considere que pode demorar até um máximo de 30 dias para que sua solicitação seja aceita. Nesse ínterim, você poderá continuar usando o serviço e, claro, também terá que continuar a pagar a taxa de assinatura.
Assim que a linha for desativada, você deverá arcar com os custos da desativação e terá que devolver o equipamento recibos de empréstimo para uso possivelmente em sua posse. Se não o fizer, você pode enfrentar penalidades.
Como desativar Fastweb sem penalidade
Se você assinou seu contrato com Fastweb por menos de 14 dias e fora das instalações comerciais da empresa (ou seja, por telefone ou online), informo que você pode prosseguir com a desativação sem pagar penalidades, fazendo uso do direito de reconsiderar.
Para isso, basta enviar um pedido por escrito à Fastweb, utilizando o apropriado módulo que você pode obter visitando esta página do site da operadora, clicando no link Formulário de repensar de oferta fixa (formulário de retirada antecipada) e baixá-lo clicando no ícone freccia ou naquele de disco flexível.
Concluído o download, imprima o formulário, preencha cuidadosamente todas as suas partes com as informações solicitadas, assine e envie por escrito o aviso de cancelamento via PEC a fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it, ou por meio de retorno recomendado, no seguinte endereço, cuidando, em ambos os casos, de anexar uma fotocópia sua documento de identidade válido.
FASTWEB SpA - P.O. Box 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)
No entanto, tenha em mente que o direito de rescisão não o isenta de enviar qualquer equipamento que foram fornecidos a você pelo gerente como empréstimo para uso. Se não o fizer, de fato, ainda poderá enfrentar o pagamento de penalidades e outras despesas acessórias.
Também gostaria de salientar que, assim como acabei de lhe explicar, você pode exercer o direito de retirada da sua conta Fastweb nos primeiros 14 dias após a ativação. telefone, ligando para o número 192 193, ou do serviço de atendimento ao cliente do gerente, e expor suas necessidades à operadora com quem você se encontrará conversando.
Como desativar Fastweb trocando para outra operadora
Você está interessado em entender como desabilitar Fastweb porque você quer dizer mudar para outro operador? Nesse caso, informo que, para ter sucesso em sua intenção, basta entrar em contato com o novo gerente e iniciar o assinatura de um novo contrato. Na verdade, o novo provedor se encarregará de fazer tudo.
Se ainda não sabe que operadora contactar em alternativa e / ou qual oferta activar, pode ajudá-lo na sua escolha lendo o meu artigo sobre ofertas de telefone fixo e o meu post sobre as melhores ofertas de Internet em casa.
Lembre-se também de que, antes de entrar em contato com a nova operadora, você precisará obter o código de migração da sua conta Fastweb. Caso você não saiba o que é, informo que se trata de um código alfanumérico composto por 7-18 caracteres, que permite uma identificação única da linha telefónica e que, de facto, serve para autorizar a passagem de um operador para outro. Para obter mais detalhes, você pode verificar meu guia específico sobre como verificar o código de migração.
No caso específico do Fastweb, você pode encontrar o código de migração dando uma olhada no projeto de lei, em correspondência com os dados pessoais do usuário. Você também pode obter o código em questão ligando para o número 192 193, que é o serviço de atendimento ao cliente do gerente, e expondo sua necessidade para a operadora com quem você se encontrará conversando, ou através doÁrea do cliente Fastweb acessível online.
Depois de ter identificado a oferta telefónica do seu interesse e depois de ter encontrado o código de migração, contacte a nova operadora, comunique o plano escolhido a esta, forneça os seus dados e o referido código de migração. Posteriormente, receberá a documentação relativa ao novo utilizador por e-mail e / ou correio tradicional e poderá também ser solicitado a assinar alguns dos documentos recebidos e devolvê-los.
Depois, basta aguardar as duas empresas envolvidas concluírem o processo de transferência da sua linha, operação que, de acordo com a legislação em vigor, deve nos encerrar. dentro de 10 dias úteis. Às vezes, no entanto, os tempos de processamento podem ser estendidos por mais 10-15 dias por motivos técnicos.
Após a desativação, lembre-se que você terá que pagar à Fastweb os custos de desativação previstos em seu contrato e que você terá que realizar o devolução de equipamento que pode ter sido fornecido a você por empréstimo para uso, a fim de evitar o pagamento de quaisquer penalidades.
Custos de retirada e devolução de equipamentos
Como eu havia antecipado nas linhas anteriores, a desativação do Fastweb é uma operação que pode envolver a necessidade de suporte Costi. Mais precisamente, no que diz respeito ao descontinuação do serviço, no momento da redação deste guia, o valor a ser pago é igual a 29,95 euros (IVA incluído).
Além disso, se a rescisão do contrato ocorrer adiantado, ou seja, antes do término dos 24 meses previstos como uma obrigação contratual, pode ser necessário adicionar qualquer reembolsos para descontos e bônus especiais que foi usado.
Em qualquer caso, considerando que os custos de desativação da Fastweb podem sofrer variações, para se manter atualizado sobre este assunto, sugiro que visite a página do site da operadora dedicada à transparência, gestão contratual e privacidade.
No que se refere a devolução de equipamentoem vez disso, lembre-se de enviar modems e outros dispositivos para Fastweb o mais tardar 45 dias a partir da rescisão do contrato. Caso contrário, você terá que arcar com os custos de não devolução, que atualmente equivalem a 50,00 €. Para obter mais detalhes, no entanto, recomendo que você consulte as restrições estabelecidas em seu contrato.
Porém, saiba que o próprio Fastweb informa como devolver o equipamento e que normalmente o envio deve ser feito pelos correios da cidade. Se a Fastweb não fornecer informações, sugiro que você entre em contato com o atendimento ao cliente da operadora ligando para o número 192 193e pergunte diretamente ao operador com quem você vai falar para obter informações sobre como proceder. Para obter mais detalhes, consulte meu guia especificamente dedicado a como entregar o modem Fastweb.
Como desativar o Fastweb mobile
Você tem um SIM da famosa operadora e, portanto, gostaria que eu explicasse para você também como desabilitar Fastweb mobile? Não antes de dizer que acabou. Neste capítulo, de fato, você encontrará todas as informações de que precisa para prosseguir nessa direção.
Se você deseja desativar sua linha móvel Fastweb com a intenção de mudar para outro operador, o que tem de fazer é pedir ao novo gestor que faça a portabilidade do seu número. Se ainda não tem ideias muito claras sobre a que plano de concurso recorrer, pode consultar o meu guia dedicado às ofertas para a telefonia móvel.
Normalmente, para fazer isso não é necessário incorrer em quaisquer custos de desativação, exceto nos casos em que haja um contato vinculativo por um determinado período de tempo (por exemplo, 12 meses) ou vinculado à compra de um dispositivo.
Nas circunstâncias acima, você deve devolver as quantias calculadas com base nos bônus e descontos usados mais quaisquer parcelas restantes para resgatar o dispositivo combinado com a oferta. Para mais informações a este respeito, sugiro que consulte os termos e condições gerais da linha móvel Fastweb e o contrato de serviço.
Se, por outro lado, você deseja desligue completamente seu utilizador, deverá preencher um pedido por escrito com os dados pessoais do titular da linha, com o motivo pelo qual pretende encerrar o serviço e com o seu endereço alternativo. Tudo deve ser enviado via retorno recomendado, junto com uma fotocópia sua documento de identidade válido, no endereço abaixo.
FASTWEB SpA - P.O. Box 126 - 20092 Cinisello Balsamo (MI)
Assim que a Fastweb receber o seu pedido, será contactado pelo serviço de apoio ao cliente do operador e ser-lhe-á pedido que confirme a sua intenção de encerrar o serviço.
Em caso de dúvidas ou problemas
Você seguiu minhas instruções em detalhes, mas ainda há algo sobre como proceder para desativar o Fastweb que não está claro para você ou você teve problemas no decorrer do trabalho e não sabe como resolver? Nessas circunstâncias, a melhor sugestão que posso oferecer é, sem dúvida, entrar em contato com o Atendimento ao cliente operador.
Para fazer isso, basta fazer um chamar para o número 192 193 ou você pode escolher entrar em contato com a Fastweb online, por meio da seção apropriada anexada à área do cliente acessível através da Web. Se preferir, você também pode aproveitar as vantagens do rede social, entrando em contato com a página oficial do Facebook ou escrevendo para a conta do Twitter relevante. Para todos os detalhes do caso, recomendo a leitura de meu guia especificamente dedicado a como falar com um operador de Fastweb.
Além da forma que acabei de indicar, você pode receber o suporte de que precisa de alguma forma indireto, tentando ver se pode tirar as suas dúvidas e / ou resolver as suas dificuldades através da secção dedicada ao atendimento no site da operadora ou, ainda, contactando o fórum Fastweb.
Como desabilitar Fastweb
