Cómo deshabilitar Fastweb fijo
Te interesa entender cómo deshabilitar Fastweb fijo? Entonces sigue adelante y lee. Encuentre todas las explicaciones que necesita a continuación. Como te dije al comienzo del tutorial, será un placer para mí mostrarte cómo proceder en caso de terminación completa de la línea, de retiro dentro de los primeros 14 días de activación y si deseas cambiarte a otro operador.
Cómo desactivar Fastweb online
Para empezar, averigüemos cómo deshabilitar Fastweb en caso de terminación completa de la línea. En esta circunstancia, te informo que puedes hacer todo cómodamente y en línea., enviando su solicitud a través delÁrea de clientes de Fastweb, Con un aviso de al menos 30 días.
Para hacer esto, por lo tanto, visite la sección correspondiente del área de clientes en línea de Fastweb e inicie sesión en su cuenta, ingrese las credenciales con las que está registrado en los campos correspondientes. Si no recuerda sus datos de inicio de sesión, puede recuperarlos haciendo clic en el enlace No recuerdo mis credenciales y luego siguiendo el procedimiento apropiado.
Una vez que haya iniciado sesión, complete el formulario mostrado, ingresando los datos solicitados y siga las instrucciones provistas para reenviarlo a Fastweb.
Como alternativa a lo que acabo de indicar, puede solicitar la terminación completa de su cuenta de usuario también enviando un aviso de cancelación por escrito a través de PEC a fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it, o por medio de retorno recomendado, en la siguiente dirección, cuidando, en ambos casos, de adjuntar fotocopia de la suya documento de identidad.
FASTWEB SpA - P.O. Box 126-20092 Cinisello Balsamo (MI)
También puede solicitar la terminación de su línea por teléfono, poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente de Fastweb en 192 193 y explicarle al operador con quién se encontrará hablando de sus necesidades.
Independientemente del sistema adoptado, considere que puede llevar hasta un máximo de días 30 para que su solicitud sea aceptada. Mientras tanto, podrá seguir utilizando el servicio y, por supuesto, también tendrá que seguir pagando la tarifa de suscripción.
Una vez que la línea esté desactivada, se le pedirá que asuma los costos de desactivación y tendrá que devolver el equipo recibos en préstamo para usarlos posiblemente en su poder. Si no lo hace, puede enfrentar sanciones.
Cómo desactivar Fastweb sin penalización
Si ha firmado su contrato con Fastweb por menos de 14 días y fuera del local comercial de la empresa (es decir, por teléfono u online), te informo que puedes proceder con la desactivación sin pagar penalizaciones, haciendo uso de la derecho a reconsiderar.
Para hacer esto, simplemente envíe una solicitud por escrito a Fastweb, utilizando el formulario que puede obtener visitando esta página del sitio web del operador, haciendo clic en el enlace Formulario de reconsideración de oferta fija (formulario de retiro anticipado) y descargándolo pinchando en el icono flecha o en el de disco flexible.
Una vez finalizada la descarga, imprima el formulario, complételo cuidadosamente en todas sus partes con la información solicitada, fírmelo y envíe un aviso por escrito de cancelación a través de PEC a fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb.it, o por medio de retorno recomendado, en la siguiente dirección, cuidando, en ambos casos, de adjuntar fotocopia de la suya documento de identidad válido.
FASTWEB SpA - P.O. Box 126-20092 Cinisello Balsamo (MI)
Sin embargo, tenga en cuenta que el derecho de desistimiento no le exime de enviar ningún equipo que le haya proporcionado el administrador en préstamo para su uso. Si no lo hace, de hecho, aún podría enfrentar el pago de multas y otros costos auxiliares.
También me gustaría señalar que, además de como le acabo de explicar, puede ejercer el derecho de desistimiento en su cuenta Fastweb dentro de los primeros 14 días de la activación. por teléfono, llamando al número 192 193, o el del servicio de atención al cliente del gerente, y exponer sus necesidades al operador con el que se encontrará hablando.
Cómo deshabilitar Fastweb cambiando a otro operador
Está interesado en comprender cómo deshabilitar Fastweb porque quiere decir cambiar a otro operador? En este caso, te informo que para tener éxito en tu intento simplemente debes ponerte en contacto con el nuevo gerente e iniciar el firma de un nuevo contrato. De hecho, el nuevo proveedor se encargará de hacer todo.
Si aún no sabes con qué operador contactar como alternativa y / o qué oferta activar, puedes ayudarte en tu elección leyendo mi artículo sobre ofertas de telefonía fija y mi post sobre las mejores ofertas de Internet a domicilio.
También tenga en cuenta que antes de ponerse en contacto con el nuevo operador, deberá obtener el código de migración de su cuenta Fastweb. En caso de que no sepas de qué se trata, te informo que es un código alfanumérico formado por 7-18 caracteres, que permite identificar unívocamente la línea telefónica y que, de hecho, se utiliza para autorizar el paso de un operador a otro. Para obtener más detalles, puede consultar mi guía específica sobre cómo verificar el código de migración.
En el caso específico de Fastweb, puede encontrar el código de migración echando un vistazo a la Facturación, en correspondencia con los datos personales del usuario. También puede obtener el código en cuestión llamando al número 192 193, que es el del servicio de atención al cliente del gerente, y exponer su necesidad al operador con el que se encontrará hablando, oa través delÁrea de clientes de Fastweb accesible en línea.
Una vez que haya identificado la oferta telefónica de su interés y después de haber encontrado el código de migración, entonces contacte con el nuevo operador, comunique el plan elegido a este último, proporcione sus datos y el código de migración antes mencionado. Posteriormente, recibirá la documentación relativa al nuevo usuario por correo electrónico y / o por correo tradicional y es posible que también se le pida que firme algunos de los documentos recibidos y los envíe de vuelta.
Posteriormente, solo tienes que esperar a que las dos empresas implicadas completen el proceso de traspaso de tu línea, operación que, según la legislación vigente, debería concluirnos. dentro de los 10 días hábiles. A veces, sin embargo, los tiempos de procesamiento pueden extenderse otros 10-15 días por razones técnicas.
Tras la desactivación, recuerda que tendrás que abonar a Fastweb los costes de desactivación previstos en tu contrato y que tendrás que realizar la devolución de equipo que le hayan sido entregados en préstamo para su uso, a fin de evitar el pago de sanciones.
Costos de retiro y devolución de equipos
Como había anticipado en las líneas anteriores, desactivar Fastweb es una operación que puede implicar tener que soportar Costi. Más precisamente, en lo que respecta a interrupción del servicio, al momento de redactar esta guía el monto a pagar es igual a 29,95 euros (IVA incluido).
Además, si se produce la rescisión del contrato por adelantado, es decir antes del vencimiento de los 24 meses previstos como obligación contractual, puede ser necesario añadir alguna reembolsos por descuentos y bonificaciones especiales que se ha utilizado.
En cualquier caso, considerando que los costos de desactivación de Fastweb pueden estar sujetos a variaciones, para mantenerse al día en este asunto, le sugiero que visite la página del sitio web del operador dedicada a la transparencia, la gestión contractual y la privacidad.
En cuanto a la devolución de equipoen su lugar, recuerde enviar módems y otros dispositivos a Fastweb a más tardar 45 días desde la terminación del contrato. En caso contrario, deberá hacerse cargo de los gastos de no devolución, que actualmente ascienden a 50,00 euros. Sin embargo, para obtener más detalles, le recomiendo que consulte las restricciones establecidas en su contrato.
Sin embargo, tenga en cuenta que Fastweb le dice cómo devolver el equipo y que, por lo general, el envío debe realizarse a través de la oficina de correos de la ciudad. Si Fastweb no le proporciona información, le sugiero que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente del operador llamando al número 192 193y pregúntele al operador con quien se encontrará hablando para obtener información sobre cómo proceder. Para obtener más detalles, consulte mi guía dedicada específicamente a cómo entregar el módem Fastweb.
Cómo deshabilitar Fastweb mobile
Tienes una SIM del famoso operador y, por lo tanto, me gustaría que te explique también cómo deshabilitar Fastweb mobile? Dicho y hecho. En este capítulo, de hecho, encontrará toda la información que necesita para avanzar en esta dirección.
Si desea desactivar su línea móvil Fastweb con la intención de cambiar a otro operador, lo que tienes que hacer es pedirle al nuevo responsable que realice la portabilidad de tu número. Si aún no tienes las ideas muy claras sobre a qué plan de concurso acudir, puedes consultar mi guía dedicada a ofertas para telefonía móvil.
Por lo general, para hacer esto no es necesario incurrir en costes de desactivación, excepto en los casos en los que exista un contacto vinculante por un período de tiempo determinado (por ejemplo, 12 meses) o vinculado a la compra de un dispositivo.
En las circunstancias anteriores, debe devolver las sumas calculadas sobre la base de las bonificaciones y descuentos que haya utilizado más las cuotas restantes para canjear el dispositivo emparejado con la oferta. Para obtener más información al respecto, le sugiero que consulte los términos y condiciones generales de la línea móvil Fastweb y la carta de servicios.
Si, por el contrario, deseas apagar completamente su usuario, deberá cumplimentar una solicitud por escrito con los datos personales del titular de la línea, con el motivo por el que pretende dar de baja el servicio y con su dirección alternativa. Todo debe enviarse a través de retorno recomendado, junto con una fotocopia tuya documento de identidad válido, en la dirección a continuación.
FASTWEB SpA - P.O. Box 126-20092 Cinisello Balsamo (MI)
Una vez que Fastweb haya recibido su solicitud, el servicio de atención al cliente del operador se comunicará con usted y se le pedirá que confirme sus intenciones de cancelar el servicio.
En caso de dudas o problemas
¿Has seguido mis indicaciones en detalle pero todavía hay algo sobre cómo proceder para desactivar Fastweb que no te queda claro o has tenido problemas en el transcurso del trabajo y no sabes cómo solucionar? Dadas las circunstancias, la mejor sugerencia que puedo ofrecerte es sin duda que te pongas en contacto con el servicio al cliente operador.
Para hacer esto, solo haz uno llamar al número 192 193 o puede optar por ponerse en contacto con Fastweb y en línea., a través de la sección correspondiente adjunta al área de clientes accesible a través de la Web. Si lo prefiere, también puede aprovechar las redes sociales, poniéndose en contacto con la página oficial de Facebook o escribiendo a la cuenta de Twitter correspondiente. Para todos los detalles del caso, le recomiendo que lea mi guía dedicada específicamente a cómo hablar con un operador de Fastweb.
Además de la forma que acabo de indicar, puedes recibir el apoyo que necesitas de una manera indirecto, tratando de ver si puede disipar sus dudas y / o resolver sus dificultades a través de la sección dedicada a la asistencia en el sitio web del operador o, nuevamente, contactando con el foro Fastweb.
Cómo deshabilitar Fastweb
