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Como desativar All Inclusive

Como desativar recarreg√°vel All Inclusive

Você se inscreveu para umoferta recarregável Tudo Incluído? Então saiba que existem três formas de solicitar o cancelamento de um plano: a primeira envolve o telefonema "clássico" para o suporte técnico da operadora, a segunda envolve o uso do aplicativo WINDTRE, a terceira envolve a ida à loja. Encontre tudo explicado abaixo.

telefone

Se voc√™ preferir agir de telefone, voc√™ pode entrar em contato com o atendimento ao cliente da WINDTRE ligando para 159. Assim que entrar em contacto com um operador de atendimento WINDTRE, poder√° comunicar a este a sua vontade de desactivar a oferta Tudo Inclu√≠do recarreg√°vel.



Proporcionar, portanto, entrar em contato com o 159 e siga as instru√ß√Ķes do guia de voz para falar com um consultor. No momento de escrever, para falar com uma operadora, ap√≥s iniciar a liga√ß√£o voc√™ deve ficar em espera, pressione o bot√£o bot√£o 2, espere novamente e pressione o bot√£o 5. Para receber assist√™ncia em outro n√ļmero, no entanto, voc√™ deve permanecer na espera e pressionar o bot√£o bot√£o 1 e ent√£o digite o n√ļmero para receber ajuda.

Lembre-se, no entanto, de que a combina√ß√£o que acabei de indicar est√° sujeita a altera√ß√Ķes frequentes, portanto, sempre siga as instru√ß√Ķes guiadas da voz gravada. Quando o consultor WINDTRE o atender, informe-o da sua inten√ß√£o de desativar a oferta All Inclusive e siga as instru√ß√Ķes que ele lhe dar√° para concluir a opera√ß√£o.

A liga√ß√£o √© gratuita se for feita a partir de um n√ļmero WINDTRE (desde que n√£o seja do estrangeiro) e √© poss√≠vel contactar o servi√ßo de apoio ao cliente a qualquer dia e hora (mas recomendo que o fa√ßa a partir das 08:00 para evitar problemas).


app

Caso voc√™ prefira entrar em contato WINDTRE do seu app para Android (tamb√©m presente em lojas alternativas) e iOS / iPadOS, saiba que isso √© vi√°vel. Para fazer isso, ap√≥s instalar e iniciar, acesse sua conta ou crie-a (se ainda n√£o tiver uma). Para fazer o √ļltimo, forne√ßa o o seu n√ļmero WINDTRE e confirme sua identidade digitando o C√≥digo de verifica√ß√£o que dever√° receber por SMS dentro de alguns instantes. Mais informa√ß√Ķes aqui.


Em seguida, pressione o √≠cone deOmino localizado no canto inferior direito, escreva "Desativar tudo inclu√≠do" em campo de texto localizado na parte inferior e, em seguida, toque no s√≠mbolo deavi√£o de papel localizado √† direita e pressione o bot√£o Sim concordar em falar com uma operadora.

Em alguns instantes, sua solicita√ß√£o ser√° tratada por um operador de atendimento ao cliente WINDTRE, a quem voc√™ pode solicitar a desativa√ß√£o da promo√ß√£o All Inclusive ativa em seu SIM. Siga cuidadosamente as instru√ß√Ķes que ele lhe dar√° para concluir o procedimento sem problemas.

loja

Uma das maneiras mais simples de desativar All Inclusive (ou qualquer outra oferta ativa no SIM WINDTRE) é ir para loja. Se optar por esta modalidade, basta dirigir-se a uma loja WINDTRE da sua zona e pedir a um dos consultores de lá que o ajude a concluir a operação em questão.

Para encontrar a loja mais pr√≥xima, acesse o site da WINDTRE e concedido Google Maps para acessar sua posi√ß√£o clicando no bot√£o apropriado que apareceu na tela. Identifique, portanto, a loja WINDTRE que mais lhe conv√©m alcan√ßar, v√° at√© l√° e diga aos vendedores da loja a sua inten√ß√£o de desativar a oferta All Inclusive ativa no seu SIM.


Como desativar a assinatura All Inclusive

Se voc√™ assinou um plano de assinatura All Inclusive (por exemplo, All Inclusive Ilimitado), pode cancelar a oferta de tr√™s formas diferentes: mudando de operador e solicitando a portabilidade do n√ļmero, mudando para um plano Wind recarreg√°vel, mudando para outro plano de subscri√ß√£o Wind.

A oferta sem telefone inclu√≠do prev√™ o cancelamento dos custos de ativa√ß√£o para quem respeitar a obriga√ß√£o contratual de 12 meses. Isso significa que se antes desse prazo mudar para outra operadora, para um plano Wind recarreg√°vel ou para outro plano de assinatura Wind que n√£o ofere√ßa o mesmo tipo de desconto, voc√™ deve pagar um valor igual a 50 ‚ā¨ como reembolso pela promo√ß√£o que voc√™ usou quando ativou a oferta All Inclusive.


a oferta Tudo Inclu√≠do com Telefone Inclu√≠do n√£o prev√™ o reembolso do custo de activa√ß√£o (que √© em todo o caso 0 euro) mas obriga o utilizador que efectua o levantamento a pagar, numa √ļnica solu√ß√£o, todas as restantes presta√ß√Ķes da compra do smartphone + maxi-final presta√ß√£o (que n√£o dever√° ser paga se for respeitada a obriga√ß√£o contratual de 24/30 meses). Para saber quanto custa a maxi-parcela final do seu aparelho, consulte as condi√ß√Ķes contratuais da sua oferta.

Caso pretenda solicitar o cancelamento total do seu contrato (e consequentemente a rescis√£o da linha), envie uma carta registada com aviso de recep√ß√£o para a morada Wind Tre SpA CD MILAN BAGGIO ENDERE√áO ‚Äč‚ÄčPO Box 159 20.152 MILAN MI anexando a ele uma c√≥pia de um documento de identidade v√°lido. A solicita√ß√£o deve ser aceita dentro de 30 dias. Voc√™ pode encontrar modelos pr√©-impressos da carta de cancelamento para enviar √† Wind, fazendo uma simples pesquisa no Google.



Se tiver outras d√ļvidas sobre o procedimento a seguir, n√£o hesite em contactar um operador WINDTRE atrav√©s do 159 ou atrav√©s do servi√ßo de suporte online da operadora. Encontre o n√ļmero para ligar para a WINDTRE e as instru√ß√Ķes para usar os servi√ßos de assist√™ncia online da operadora em meu tutorial sobre o assunto.

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