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Como desativar o Amazon Prime Video

Informação preliminar

Antes de chegar ao cerne deste tutorial e mostrá-lo em detalhes como desativar o Amazon Prime Video, é necessário fazer uma premissa necessária explicando o que esse procedimento acarreta.

De facto, deve saber que para cancelar a sua subscri√ß√£o Prime Video √© necess√°rio desactivar a renova√ß√£o autom√°tica do Amazon Prime, o servi√ßo de subscri√ß√£o (3,99 euros / m√™s ou 36 euros / ano) que para al√©m de permitir o envio gratuito em muitos produtos adquiridos na Amazon e para acessar as ofertas do dia com anteced√™ncia (30 minutos antes que os clientes normais), permite que voc√™ aproveite servi√ßos adicionais, como M√ļsica Prime, twitch Prime e muitos mais, incluindo Amazon Prime Video.



Portanto, se sua intenção é cancelar o Vídeo Prime, você deve necessariamente desativar o Amazon Prime perdendo, assim, todos os benefícios incluídos em sua assinatura. Se está convencido da sua escolha, basta seguir o procedimento indicado nos próximos parágrafos.

Desative o Amazon Prime Video em seu computador

Desative o Amazon Prime Video em seu computador √© um procedimento r√°pido e f√°cil. Tudo o que voc√™ precisa fazer √© acessar as configura√ß√Ķes da sua conta Amazon e desligar a renova√ß√£o autom√°tica do Amazon Prime (antes da pr√≥xima data de renova√ß√£o).

Para continuar, inicie o navegador que voc√™ costuma usar para navegar na Internet, conectado √† p√°gina principal da Amazon, permane√ßa com o ponteiro do mouse sobre o item Contas e listas e aperte o bot√£o log in. Na p√°gina rec√©m-aberta, insira os detalhes de login da sua conta nos campos Endere√ßo de email ou n√ļmero de celular e Palavra-passe e clique no bot√£o log in.


Agora, toque no item Contas e listas, clique na opção Primeiro e, na nova tela que aparecer, localize a opção Próximo pagamento presente na barra lateral à esquerda para verificar a data da próxima renovação de sua assinatura.


Em seguida, role a página para baixo e clique no item Não continue - renuncie aos benefícios principais visível na caixa Gerenciamento de assinaturas e clique no botão Acabar com meus benefíciose confirme sua intenção escolhendo a opção Cancelar assinatura duas vezes seguidas e é isso.

Ser√° √ļtil saber que ao desativar a renova√ß√£o autom√°tica da sua assinatura, voc√™ poder√° continuar a desfrutar dos benef√≠cios do Amazon Prime (incluindo o acesso ao conte√ļdo do V√≠deo Prime) at√© a data de vencimento do mesmo. Al√©m disso, se mudar de ideia, voc√™ pode reativar a renova√ß√£o autom√°tica de sua assinatura do Amazon Prime a qualquer momento. Para fazer isso, selecione o item Contas e listas, escolha a op√ß√£o Primeiro e, na nova p√°gina aberta, clique no bot√£o Continuar o registro presente na barra lateral √† esquerda.

Como voc√™ diz? Voc√™ ainda n√£o est√° convencido de desativar sua assinatura e gostaria de pensar sobre isso mais alguns dias? Nesse caso, se a pr√≥xima data de renova√ß√£o n√£o estiver pr√≥xima, acesse a se√ß√£o Primeiro, role a p√°gina para baixo, localize a caixa Gerenciamento de assinaturas e pressione no item Notifique-me antes da pr√≥xima renova√ß√£o. Ao fazer isso, 3 dias antes da data de renova√ß√£o da assinatura, voc√™ ser√° notificado por e-mail sobre a pr√≥xima renova√ß√£o autom√°tica e poder√° escolher se deseja continuar a aproveitar os benef√≠cios do Prime ou desativar a assinatura seguindo as instru√ß√Ķes que dei a voc√™ momentos atr√°s.


Ressalte-se que, se você ativou o pagamento anual, além de desativar completamente a assinatura do Amazon Prime, também pode considerar a ideia de alterar a frequência de pagamento, definindo a renovação mensal que permitiria a você gerenciar seu assinatura. mensal. Ao fazer isso, você pode optar por manter o Amazon Prime ativo apenas nos meses de seu interesse.


Para ativar a assinatura mensal do Amazon Prime, basta clicar no item Contas e listas, escolha a opção Primeiro e pressione no item Annuale presente sob a opção Altere a duração da sua assinatura. Em seguida, clique no item Mensile, então no botão Mudar para Prime (mensal) e pronto.

Desative o Amazon Prime Video em smartphones e tablets

Se voc√™ preferir desativar Amazon Prime Video em smartphones e tablets, voc√™ deve proceder a partir do aplicativo oficial da Amazon para Android ou iOS: ap√≥s baixar o √ļltimo da loja do seu dispositivo e inici√°-lo, toque no bot√£o log in, insira seus dados nos campos Email (telefone para conta de celular) e Palavra-passe e pressione o bot√£o novamente log in, para entrar na conta da Amazon com a qual voc√™ ativou o Amazon Prime.

Agora, toque no bot√£o ‚Č° localizado no canto superior esquerdo, escolha a op√ß√£o minha Conta no menu que aparece e, na nova p√°gina aberta, escolha a op√ß√£o Prime Membership presente na se√ß√£o Configura√ß√Ķes da conta. Em seguida, localize a caixa Gerenciamento de assinaturas e toque no item N√£o continue - renuncie aos benef√≠cios principais, ent√£o pressione o bot√£o Acabar com meus benef√≠cios (o Lembre-me mais tarde adiar a desativa√ß√£o para 3 dias antes da data de renova√ß√£o da assinatura) e confirmar sua inten√ß√£o tocando no bot√£o Cancelar assinatura.


Para concluir a opera√ß√£o e desativar a renova√ß√£o autom√°tica do Amazon Prime e, consequentemente, do Amazon Prime Video, pressione pela √ļltima vez na op√ß√£o Cancelar assinatura E √© isso. Novamente, voc√™ pode desativar sua assinatura a qualquer momento, continuando a desfrutar de seus benef√≠cios at√© a pr√≥xima data de renova√ß√£o indicada na se√ß√£o Informa√ß√Ķes sobre sua assinatura presente na tela de gerenciamento do Amazon Prime.


Se mudar de ideia, voc√™ pode reativar sua assinatura tocando no bot√£o ‚Č°, escolhendo as op√ß√Ķes minha Conta e Prime Membership e pressionando o bot√£o Continuar o registro. Se, por outro lado, voc√™ preferir alterar a frequ√™ncia de pagamento de anual para mensal em vez de desativar completamente o Amazon Prime, na se√ß√£o Prime Membership, toque no item Annuale presente sob a op√ß√£o Plano de assinatura, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado do item Mensile e toque no bot√£o Mudar para Prime (mensal).

Em caso de problemas

Voc√™ est√° enfrentando problemas que o impedem de desativar a renova√ß√£o autom√°tica do Amazon Prime? Neste caso, se mesmo seguindo as instru√ß√Ķes que dei a voc√™ nos par√°grafos anteriores voc√™ n√£o obteve sucesso em sua inten√ß√£o, aconselho-o a entrar em contato com o Atendimento ao cliente amazon.

Se voc√™ preferir proceder de um computador, conectado √† p√°gina principal da Amazon, fa√ßa o login em sua conta (se necess√°rio) e clique na op√ß√£o Ayuda vis√≠vel na parte inferior da p√°gina, na coluna Preciso de ajuda?. Na nova tela que aparece, localize a se√ß√£o Confira nossas p√°ginas de ajuda, escolha a op√ß√£o Outras informa√ß√Ķes? e clique no item Contate-nos.

Agora, pressione o bot√£o Prime e mais, Selecione as op√ß√Ķes Amazon Prime e Cancelar assinatura do Amazon Prime via menus suspensos Selecione um problema e Selecione os detalhes do problema e escolha o m√©todo de contato de sua prefer√™ncia clicando em uma das op√ß√Ķes dispon√≠veis entre Email, telefone e Bate-Papo.

No primeiro caso, coloque a marca de sele√ß√£o ao lado da op√ß√£o Cancelar minha assinatura Amazon Prime e clique no bot√£o submeter, para enviar automaticamente uma mensagem solicitando a desativa√ß√£o de sua assinatura, caso contr√°rio, selecione a op√ß√£o Enviar um email, descreva o problema que voc√™ encontrou no campo Insira mais informa√ß√Ķes e clique no bot√£o submeter.

Se, por outro lado, voc√™ optou por entrar em contato com a Amazon por telefone, digite o seu n√ļmero de telefone no campo apropriado e pressione o bot√£o me ligue agora para que a Amazon ligue para voc√™ e receba suporte por telefone de uma operadora ao vivo. Prefere receber atendimento via chat? Se sim, selecione a op√ß√£o Bate-Papo, insira sua solicita√ß√£o no campo Como posso te ajudar hoje? e clique no bot√£o Iniciar bate-papo, para iniciar o bate-papo. A este respeito, voc√™ pode achar √ļteis meus guias sobre como ser chamado pela Amazon e como entrar em contato com a Amazon no chat.

Se voc√™ n√£o tem um computador dispon√≠vel, ser√° √ļtil saber que voc√™ tamb√©m pode entrar em contato com a Amazon de smartphones e tablets usando o aplicativo oficial do famoso servi√ßo de compras online para Android ou iOS). Depois de inici√°-lo e fazer login em sua conta, toque no bot√£o ‚Č° localizado no canto superior esquerdo e selecione a op√ß√£o Atendimento ao Cliente no menu que aparece.

Na nova tela que aparece, toque no item Contate-nos e selecione a op√ß√£o de seu interesse entre Entre em contato com o atendimento ao cliente por e-mail o Ligue para o atendimento ao cliente, em seguida, escolha suas op√ß√Ķes minha Conta, Amazon Prime e Cancelar inscri√ß√£o do Prime para indicar o assunto para o qual voc√™ est√° solicitando assist√™ncia.

Em seguida, digite sua mensagem no campo Fornece mais informa√ß√Ķes e aperte o bot√£o Enviar e-mail se voc√™ optou por entrar em contato com a Amazon por e-mail, caso contr√°rio, digite seu n√ļmero de telefone no campo Seu n√ļmero e toque no bot√£o me ligue agora falar com uma pessoa real a quem voc√™ pode descrever o problema encontrado.

Como desativar o Amazon Prime Video

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