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Como desativar os serviços Vodafone

Como desativar os serviços Vodafone do site

Um ou mais serviços estão ativados no seu cartão Vodafone e gostaria de saber como eliminá-los através do PC? Não tem problema: se você estiver interessado em entender como desativar os serviços Vodafone, você pode atuar deÁrea de bricolagem disponíveis no site da operadora.

A primeira coisa que você precisa fazer é iniciar o navegador que você costuma usar para navegar na Internet a partir do seu computador (por exemplo, cromo) e vá para a página inicial da Vodafone.it.



Em seguida, mova o ponteiro do mouse sobre o botão Do It Yourself, localizado no canto superior direito, e clique no botão log in, presente no menu que se abre. Em seguida, preencha os campos na tela com seus dados de login e pressione o botão log in, para entrar.

Se você ainda não possui uma conta Vodafone, após selecionar o botão Do It Yourself, aperte o botão Register, digite o seu número de telefone no campo em branco da tela, clique no botão Confirme o número e siga as instruções fornecidas para finalizar o procedimento. Você receberá um código de verificação por SMS.

Uma vez logado, mova o ponteiro do mouse sobre o item Ofertas que você encontra no menu na parte superior e selecione o texto Minhas ofertas ativas deste último. Na nova página que surge, localize o serviço que pretende desactivar entre os da lista, expandindo as várias secções disponíveis (Opções e promoções, Serviços relacionados com chamadas etc.) e clique no botão Editar / Gerenciar, que você encontra em correspondência com aquele sobre o qual deseja atuar.


Na página da Web que será mostrada a você neste momento, clique no botão Verifica e / ou no botão desabilitar duas vezes consecutivas, para proceder à desactivação do serviço: dentro de pouco tempo poderá receber um SMS indicando que o seu pedido está a ser processado e / ou que o serviço escolhido foi desactivado definitivamente.


App para desativar os serviços Vodafone

Se não tiver um computador à mão, também pode desativar os serviços da Vodafone agindo emMeu aplicativo Vodafone para Android e iOS, aquele disponibilizado oficialmente pela operadora para seus usuários e que permite administrar todos os principais aspectos do SIM.

Para usá-lo, primeiro baixe o aplicativo no seu dispositivo (caso ainda não o tenha feito, é claro): se você estiver usando um terminal Android, portanto, conectado à seção relevante da Play Store e toque no botão Instalar. Se você estiver usando iOS, por outro lado, visite a seção relevante da App Store, pressione o botão Obter / instalar e autorizar o download via ID do rosto, tocá-ID o senha Identificação da Apple. Depois de baixado, inicie o aplicativo pressionando o botão Apri apareceu na tela, ou tocando no parente ícone adicionado na tela inicial.

Em seguida, inicie sessão na sua conta Vodafone preenchendo os campos apropriados visíveis no visor e tocando no botão log in. Se ainda não tem uma conta Vodafone, pode criar uma agora premindo o botão Register, digitando seu número de telefone no campo dedicado, tocando no botão Confirme o número e seguindo as instruções fornecidas a você para concluir o procedimento.

Agora que você vê a tela principal do aplicativo, clique no item Ofertas localizado na barra inferior, selecione a guia Ofertas ativas colocado na parte superior e toque no botão Todas as categorias colocado um pouco abaixo, para ver todos os serviços e ofertas ativas no seu número.


Em seguida, role a tela exibida, localize o serviço que deseja desativar e pressione-o. Em seguida, clique no botão Solicitar desativação / Solicitar desativação imediata, para prosseguir com a desativação. Poderá receber um SMS indicando que o seu pedido foi atendido e / ou que o serviço de seu interesse foi efetivamente desativado.


Número para desativar os serviços Vodafone

Se não tiver a possibilidade de utilizar o PC ou se não desejar utilizar a aplicação Vodafone, pode desactivar os serviços activos na sua linha efectuando um ligue para o número 42070.

Então, pegue seu celular, faça login no discador (A teclado numérico), Disque o número 42070 e esmagar o chave para fazer uma ligação (geralmente é o verde com o monofone).

Quando a chamada for iniciada, pressione a tecla correspondente a gestão de ofertas e serviços (que deve ser o 3), em seguida, ouça as instruções da voz gravada e pressione o chave correspondente ao serviço qual é a sua intenção de desativar. Depois, pressione o chave para confirmar a escolha feita, sempre indicada pelo guia de voz e, ao final do procedimento, desligue.

Infelizmente, não posso ser mais preciso sobre o que fazer porque não sei exatamente o serviço que deseja desativar e, consequentemente, não posso indicar a combinação de teclas precisa para pressionar. Em qualquer caso, ouça sempre com a máxima atenção as indicações da voz gravada, a fim de evitar cometer erros de forma e encontrar perdas de tempo desnecessárias, especialmente tendo em conta o facto de as combinações de teclas a utilizar estarem frequentemente sujeitas para variações.

Para confirmar a desactivação do serviço de que está interessado, poderá receber um SMS da Vodafone a indicar que o pedido foi aceite e / ou que o serviço em questão foi efectivamente desactivado no seu número.


Como desativar os serviços Vodafone na loja

Se preferir desactivar os serviços da Vodafone que já não lhe interessam pessoalmente, basta ir a um loja do famoso gerente e peça ajuda ao vendedor.


Se não sabe onde se encontra o centro Vodafone mais próximo de si, pode facilmente descobrir, consultando o mapa específico no site do operador. Então, visite a página da web relevante, digite seu endereço no campo apropriado, no canto superior esquerdo, clique no botão com o lupa e selecione a sugestão mais relevante. Se desejar, também pode aproveitar a localização automática, respondendo afirmativamente ao aviso que deve aparecer na janela do navegador.

Quando for exibida a lista de centros Vodafone no mapa, clique em cartão do lugar do seu interesse para ver o endereço e, em seguida, dirija-se ao local com o cartão de identidade e o SIM.

Uma vez na loja, explique ao balconista quais são suas necessidades. Este tratará do seu pedido e por isso procederá à desactivação do serviço que indicou. Você deve receber um SMS informativo informando que a solicitação foi aceita e / ou que o serviço escolhido foi realmente desativado.

Em caso de dúvidas ou problemas

Seguiu detalhadamente as minhas instruções sobre como desactivar os serviços da Vodafone, mas durante a construção surgiu algum obstáculo ou existe algo que ainda não está muito claro para si? Em seguida, entre em contato com oSuporte ao Cliente da Vodafone: desta forma, tenho a certeza, finalmente conseguirá lidar com ela.

Para entrar em contato com o atendimento ao cliente da Vodafone, pegue o telefone e faça login em discador (A teclado numérico), Disque o número 190 e esmagar o chave para iniciar uma chamada (geralmente é o verde com o monofone).

Quando a chamada for iniciada, ouça a voz gravada e pressione o botão para receber assistência para telefonia móvel (geralmente corresponde a1) Em seguida, continue a ouvir as instruções que são fornecidas a você, pressione o botão chave correspondente à assistência de um operador (geralmente corresponde ao 4) e aguarde uma resposta deste para explicar as suas necessidades.

Lembre-se de que a sequência numérica a ser usada para falar com um operador está sujeita a variações frequentes por parte do operador. Conseqüentemente, se você deseja evitar erros de forma e desperdício de tempo desnecessário, ouça sempre com a máxima atenção as indicações fornecidas pela voz guia.

Além do que acabo de indicar, saiba também que pode contactar o serviço de apoio ao cliente da Vodafone através do rede social, nos seguintes canais.

  • Facebook - faça login na sua conta do Facebook, vá para a página da Vodafone, pressione botão para enviar uma mensagem e expresse sua vontade para fale com um operador, de forma a contornar o bot. Em seguida, digite o número de telefone você precisa de ajuda e declara suas razões. Em breve, você deverá ser contatado por um operador da Vodafone.
  • Twitter - faça login em sua conta do Twitter e envie um mensagem para a conta oficial do operador (@VodafoneIT) através da qual explica que está a ter dificuldades e que necessita de apoio (não introduza dados privados, pois a mensagem será publicamente visível). Em pouco tempo, você será enviado para continuar a conversa em particular (via DM), será solicitado que você forneça o seu número de telefone e uma operadora se encarregará de lhe oferecer todo o suporte necessário.

Se sentir que necessita de mais detalhes sobre os procedimentos para entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente da Vodafone, convido-o a consultar o meu tutorial dedicado especificamente a como falar com um operador da Vodafone.

Além disso, gostaria de salientar que para os problemas mais comuns, pode consultar a página de assistência geral disponível no site da Vodafone: no seu interior encontrará inúmeros guias prontos a usar, instruções e explicações sobre os produtos e serviços oferecidos . pelo gerente.

Você também pode considerar fazer uma "visita" na página inicial da comunidade do gerente e ver se há algo que possa interessá-lo entre as discussões iniciadas por outros usuários ou, alternativamente, você pode iniciar uma nova conversa diretamente.

Se necessitar de informações mais detalhadas sobre a desativação de determinados serviços Vodafone, convido-o a consultar os meus tutoriais especificamente centrados na desativação dos serviços Recall e Safe Network e dos serviços digitais.

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