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Cómo desactivar Info SMS TIM

Cómo desactivar Info SMS TIM desde el teléfono móvil

El método más simple para desactivar Info SMS TIM es enviar un SMS al número 40916 con el siguiente texto dentro: INFOSMS OFF (todo en mayúsculas). En unos segundos recibirás un SMS de confirmación que te notificará de la desactivación del servicio.

Alternativamente, puede contactar el número 40920 y comandar la desactivación del servicio de información SMS desde allí. El procedimiento a seguir es bastante sencillo: hay que escuchar las indicaciones de la voz grabada, pulsar el botón correspondiente a la opción de activar / desactivar la información de SMS (debe ser el número 3) y espere unos segundos en línea.



La voz grabada le dirá que el servicio de información SMS está activo en su línea y le pedirá que presione un botón (generalmente el 2) para desactivarlo. Luego presione el botón indicado por el servicio automático y los cambios se aplicarán instantáneamente.

Las combinaciones de teclas a presionar están sujetas a variaciones frecuentes, por lo que si desea evitar errores, escuche atentamente las indicaciones de la voz grabada y cúmplalas.

Cuando finalice la operación, para verificar que todo salió bien, intente realizar una llamada telefónica. Si el servicio de información de SMS se ha desactivado realmente, al final de la conversación no recibirá el fatídico SMS con el crédito restante.

Alternativamente, también puede llamar al 40920 y presione el botón correspondiente a la opción para activar / desactivar la información de SMS. La voz grabada le dirá el estado actual del servicio en su línea (si aún está activo o ya está desactivado).

Cómo deshabilitar Info SMS TIM desde su computadora

Si quieres puedes desactivar Info SMS TIM incluso desde su computadora. ¿Cómo? Obviamente conectándose al sitio web de TIM y accediendo al servicio MyTIM lo que le permite administrar todos los servicios, tarifas y consumos de su línea.



Para utilizar el servicio debe tener una cuenta en TIM.it. Si aún no ha creado uno, haga clic en el elemento MyTIM colocado en la parte superior derecha y presiona el botón Regístrate en la caja que se abre. Proporcionar, por tanto, emailla contraseña para usar en su cuenta en la página que se abre, mueva la palanca ubicada en la parte inferior de la página hacia la derecha y presione el botón adelante. Entonces escribe el tuyo numero di telefono, revisa la caja Declaro que soy el dueño del número ingresado, toque en adelante y complete el procedimiento de registro en el sitio web de TIM siguiendo las instrucciones en pantalla.

Una vez que haya creado su cuenta en el sitio web de TIM, haga clic nuevamente en el elemento MyTIM en la parte superior derecha, seleccione la pestaña MyTIM Mobile de la página que se abre y sube Servicios. En este punto, ubique el elemento relacionado con Información SMS y primero presiona el botón inhabilitar en relación con este último y luego en Confirmación (en el cuadro que aparece en el centro de la pantalla).

Para comprobar que el servicio ha sido desactivado, vuelva a la pestaña Servicios de MyTIM Mobile y compruebe que junto al elemento Información SMS apareció el botón Attiva en lugar del "Desactivar".

En caso de problemas ...

En el desafortunado caso de que tenga problemas en el desactivar Info SMS TIM, intente ponerse en contacto con un operador de TIM y solicite explicaciones sobre la naturaleza del problema.

Para contactar a un operador TIM por teléfono, llame al 119 y siga las instrucciones de la voz grabada. En general, solo espere unos segundos e inmediatamente recibirá la asistencia de un consultor en persona.



Alternativamente, puede ponerse en contacto con los canales sociales de TIM y solicitar la asistencia de un operador a través de Internet. Si está registrado en Facebook, puede conectarse a la página oficial de TIM y enviar un mensaje al servicio de atención al cliente presionando el botón correspondiente en la parte superior derecha. En el mensaje, indique su número de teléfono móvil y el problema para el que necesita ayuda.

Si prefiere Twitter, puede ponerse en contacto con TIM mencionando al comienzo de un tweet una cuenta de su elección entre @ TIM4UAlessio, @ TIM4UGiulia y @ TIM4UStefano. No ingrese su número de teléfono móvil u otra información personal en el tweet inicial (que será público).

Dentro de unas horas serás contactado por un operador de TIM que, con suerte, te ayudará a resolver tus problemas y dudas con respecto al servicio InfoSMS. Para obtener más información, lea también mi tutorial sobre cómo hablar con un operador TIM.

En caso de dudas ...

Si después de desactivar InfoSMS quieres volver sobre tus pasos y reactivar el servicio, no hay problema, puedes hacerlo simplemente siguiendo uno de estos procedimientos.



  • Acceda al servicio MyTIM desde su computadora, seleccione la pestaña Servicios y haga clic en el botón primero Attiva colocado al lado del artículo Información SMS y luego Confirmar compra (que en realidad será gratis).
  • Llamar al numero 40920 y primero presiona el botón correspondiente a la opción para activar / desactivar la información de SMS (debe ser el número 3) y luego en el botón para confirmar la reactivación del servicio (que en su lugar debería ser el1).
  • Envía un SMS al número 40916 con escritura INFOSMS EN (todo en mayúsculas).

La activación del servicio es gratuita y está disponible para todos los clientes de recargables TIM. Para obtener más detalles, consulte el sitio web del operador.

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