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Comment désactiver Info SMS TIM

Comment désactiver Info SMS TIM depuis le téléphone mobile

La méthode la plus simple pour disattivare Info SMS TIM est d'envoyer un SMS au numéro 40916 avec le texte suivant à l'intérieur : INFOSMS OFF (tout en majuscules). En quelques secondes, vous recevrez un SMS de confirmation qui vous informera de la désactivation du service.

Sinon, vous pouvez contacter le numéro 40920 et commander la désactivation du service SMS info à partir de là. La procédure à suivre est assez simple : il faut écouter les indications de la voix enregistrée, appuyer sur le bouton correspondant à l'option pour activer / désactiver les infos SMS (devrait être le nombre 3) et attendez quelques secondes en ligne.



La voix enregistrée vous indiquera que le service SMS Info est actif sur votre ligne et vous demandera d'appuyer sur un bouton (généralement le 2) pour le désactiver. Appuyez ensuite sur le bouton indiqué par le service automatique et les modifications seront appliquées instantanément.

Les combinaisons de touches à appuyer sont sujettes à de fréquentes variations, donc si vous voulez éviter les erreurs, écoutez attentivement les indications de la voix enregistrée et respectez-les.

Une fois l'opération terminée, pour vérifier que tout s'est bien passé, essayez de passer un coup de fil. Si le service SMS Info a effectivement été désactivé, à la fin de la conversation vous ne recevrez pas le SMS fatidique avec le crédit restant.

Vous pouvez également appeler le 40920 et appuyez sur la touche relative à l'option de activer / désactiver les infos SMS. La voix enregistrée vous indiquera l'état actuel du service sur votre ligne (s'il est toujours actif ou déjà désactivé).


Comment désactiver Info SMS TIM depuis votre ordinateur

Si tu veux, tu peux disattivare Info SMS TIM même depuis votre ordinateur. Comme, comment? Evidemment en se connectant au site TIM et en accédant au service MyTIM qui vous permet de gérer tous les services, tarifs et consommations de votre ligne.


Pour utiliser le service, vous devez avoir un compte sur TIM.com. Si vous n'en avez pas déjà créé un, cliquez sur l'élément MyTIM placé en haut à droite et appuie sur le bouton Inscription dans la boite qui s'ouvre. Fournir, par conséquent, mailMot de passe à utiliser pour votre compte sur la page qui s'ouvre, déplacez le levier situé en bas de page vers la droite et appuyez sur le bouton Avanti. Tapez ensuite le vôtre numéro de téléphone, cochez la case Je déclare être propriétaire du numéro saisi, appuyez sur Avanti et complétez la procédure d'enregistrement sur le site Web de TIM en suivant les instructions à l'écran.

Une fois que vous avez créé votre compte sur le site TIM, cliquez à nouveau sur l'élément MyTIM en haut à droite, sélectionnez l'onglet MyTIM Mobile à partir de la page qui s'ouvre et monte Service. À ce stade, localisez l'élément relatif à Info SMS et appuie d'abord sur le bouton désactiver relatives à ce dernier puis sur Confirmation (dans la case qui apparaît au centre de l'écran).

Pour vérifier que le service a bien été désactivé, retournez dans l'onglet Service de MyTIM Mobile et vérifiez qu'à côté de l'entrée Info SMS le bouton est apparu Attiva à la place de "Désactiver".


En cas de problème...

Dans le cas malheureux où vous avez des problèmes dans le disattivare Info SMS TIM, essayez d'entrer en contact avec un opérateur TIM et demandez des explications sur la nature du problème.

Pour contacter un opérateur TIM par téléphone, appelez 119 et suivez les instructions de la voix enregistrée. En général, attendez quelques secondes et vous recevrez immédiatement l'aide d'un consultant dans la chair.


Alternativement, vous pouvez contacter les canaux sociaux de TIM et demander l'assistance d'un opérateur via Internet. Si vous êtes inscrit sur Facebook, vous pouvez vous connecter à la page officielle TIM et envoyer un message au service client en appuyant sur le bouton approprié en haut à droite. Dans le message, veuillez indiquer votre numéro de portable et le problème pour lequel vous avez besoin d'aide.

Si vous préférez Twitter, vous pouvez contacter TIM en mentionnant au début d'un tweet un compte de votre choix entre @TIM4UAlessio, @TIM4UGiulia et @TIM4UStefano. Veuillez ne pas entrer votre numéro de téléphone portable ou d'autres informations personnelles dans le tweet initial (qui sera public).

Dans quelques heures, vous serez contacté par un opérateur TIM qui, espérons-le, vous aidera à résoudre vos problèmes et vos doutes concernant le service InfoSMS. Pour plus d'informations, lisez également mon tutoriel sur la façon de parler à un opérateur TIM.

En cas de doute...

Si après avoir désactivé InfoSMS vous souhaitez revenir sur vos pas et réactiver le service, pas de problème, vous pouvez le faire simplement en suivant l'une de ces procédures.



  • Accédez au service MyTIM depuis votre ordinateur, sélectionnez l'onglet Service et cliquez d'abord sur le bouton Attiva placé à côté de l'article Info SMS et alors Confirmer l'achat (qui sera en fait gratuit).
  • Appelez le numéro 40920 et appuie d'abord sur le bouton correspondant à l'option pour activer / désactiver les infos SMS (devrait être le nombre 3) puis sur le bouton pour confirmer la réactivation du service (qui devrait plutôt être le1).
  • Envoyer un SMS au numéro 40916 avec l'écriture INFOSMS SUR (toutes en majuscules).

L'activation du service est gratuite et accessible à tous les clients rechargeables TIM. Pour plus de détails, veuillez consulter le site Web de l'opérateur.

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